VVStrygg Norden AB

Trevligt och proffesionellt bemötande. Snabbt och smidigt arbete. Rekommenderas!

Mitt uppdrag omfattade en avloppsrenovering. Jag fick först besök av en projektledare som undersökte på vilket sätt uppdraget kunde genomföras. Vissa svårigheter gjorde att två besök av montörer fick avbrytas. Det tredje försöket utfördes av en person som lyckades genomföra mitt uppdrag, och det på ett som jag uppfattade mycket kunnigt sätt och och hans vänliga bemötande underlättade genomförandet för min del.

Väldigt väl bemött. Nyfiken som jag är ville jag veta hur det gick till med relining och montören tog sig tid att förklara och visa. Efter vad jag läst om företaget så uppfylldes allt till belåtenhet. Lämnade efter sig ett rent och fint hem 😀

Mycket bra bemötande, gjorde avloppsrenovering medan jag var borta kom hem allt var fixat städat och rent. Jag rekommenderar VVStrygg Norden AB

Mycket god service, fint och väl genomfört arbete.

På grund av sjukdom kommer mitt svar först nu. Jag fick rörsystemet förnyat. Mycket trevligt besök, utförlig fotodokumentation och beskrivning av arbetet i offerten samt överenskommelse om exakt tid för arbetet. Den unge medarbetare hade tyvärr lite bråttom och var dessutom för optimistisk och täckte inte mattan på ett extremt belastat ställe, fastän jag hade frågat och varnat honom. Men han såg till och ordnade med mattvätt. Dagen efter avslutat arbete upptäckte jag stopp vid 2 handfat, men det kunde åtgärdas efter... Mostrar más helgen av två andra medarbetare. Sammanfattningsvis: Jag är nöjd och har redan rekommenderat firman åt en granne. Med vänlig hälsning Brigitte Koerfer

Kommunikationen med säljaren efter att avtal ingåtts var obefintlig.Lovade vara tillgänglig dygnet runt men har ännu inte svarat på de mejl vi skickat. Positivt var att montören höll kontakt med oss hela projektet igenom, svarade snabbt på sms och tog själv initiativ till kommunikation vilket gjorde att vi kände oss välinformerade och trygga. Projektet tog en dag längre att genomföra än planerat men det medförde för oss inga större olägenheter.

Nöjda med utfört arbete på vårt avloppssystem

Arbetet tog lite längre tid än fem dagar Måndag till Fredag. Kom kl. 11.00 på måndagen när arbetet skulle börja. Var ej klara på Fredagen. Dom kom tillbaka på lördagen kl. 9.30 och höll på till kl. 14.00. Det blev vissa förseningar som jag inte vet så mycket om. Är just nu nöjd med arbetet och hoppas allt ska fungera. Mvh Asta Saat -.,

Alla vi hade att göra med var trevliga och kompetenta. Vi ville ha relining av våra rör och det gjorde dom snabbare än förväntat. De städade undan efter sig så det såg bra ut efter avslutat arbete. Vi fick bra information och usb som visar hur de gjort arbetet.

Beslut om relining fattades eftersom rören var 60 år och eftersom två rostläckage nyligen hade måst åtgärdas akut. Gratis kamera undersökning underlättade beslutet. Offerten på runt 130 tkr omfattade avlopp och dagvattenledning i en villa på ca 200 kvm. Avloppet var avstängt i 3-4 dagar och hela jobbet avklarat på 5 dagar. Efter renoveringen av golvbrunn för dagvatten upptäcktes att sand inträngt som på sikt skulle ha medfört stopp. Åtgärdades med relining. Avrinningen från handfat ökade påtagligt som en följd av att avluftningsröret... Mostrar más rensades. Känns bra inför kommande försäljning av huset. Tycker väl att den erfarne och kunniga montören behövt hjälp första och sista dagen. Svetten lackade.

Snabb och bra kommunikation. Kom som överenskommet Lämnade arbetsplatsen avstädad.

Proffsigt bemötande, arbetet utfördes ( relining av avloppsrör ) som man kan förvänta sig av ett känt företag.

Trevligt bemötande och professionellt utfört jobb.

Mycket nöjda med det arbete som utfördes . Trevliga personer som utförde jobbet

När ni kom hem allting funkade bra och smidigt, vi är super glad med jobbet !!!

* Profetionellt, effektivt och trevligt bemötande *Har / hade inga andra förväntningar än att allt ska fungera bra ,vilket kommer att visa sig. *Relining

Utfört arbete stämde väl överens med offert. Kunnig, trevlig och snabb personal som utförde arbetet på utlovad tid.

Superbra bemötande med tydlig information och ett jättebra jobb utan att fastna i detaljer.

Allt fungerade väldigt bra, införsäljning, utförande och återkoppling när arbetet var klart! Stort tack till Kim ock Tuukka!

Mycket väl utfört jobb. Montören kom i tid varje dag, samt meddelade dagen innan vad som kommer att ske under morgondagen.

Montören kom sent på förmiddagen och höll på långt i på kvällarna. Ett förslag att man börjar 08:00-08:30 så det inte blir sena kvällar. Annars var arbetet väl utfört. Hade barn som skulle sova men hade lite problem att de inte somnade när de skulle.

Såvitt jag förstår var det väldigt noga utfört av en mycket trevlig kille

VVS-trygg har varit proffesionella och kompetenta genom hela processen. Trevligt bemötande och flexibla i planeringen och genomförandet. Snabba svar på mail och sms även på kväll och helg. Jag tycker att de överträffat mina förväntningar och jag är mer än nöjd som kund.

Killarna som gjorde reliningen gjorde ett fantastiskt jobb. De var artiga och trevliga, lämnade allt snyggt och jobbade rejält så tidsplanen i princip kunde hållas. Hade dock önskat att utlovad återkoppling från kontoret blivit av. Jag skulle anlita dem igen och rekommendera dem till mina vänner.

Väl genomfört arbete från första besiktning till avslutat arbete. Bra genomgång efteråt. Nöjd

Bra bemötande av er. Väldigt nöjd med er representant, Johan som utförde jobbet. Vi valde att sätta strumpa i våra avloppsrör i huset.

Bra kommunikation från start, lätta att få tag i och trevligt bemötande. Jobbet gjordes när vi var borta, men fick allt förklarat vad som gjorts och ett USB med före och efter filmer. Väldigt nöjd

OK OK Se faktura hej SIEWERT

Mycket bra dialog under införsäljning, VVS Trygg genomförde relining med strummetoden i vårt hus samt bytte ut rör som var synliga (på ett ställe). Däremot var dialogen sämre under och efter genomförandet. Den sämre dialogen (noll återkoppling om vad som hände de första tre dagarna) under genomförandet påtalades och blev något bättre efter det. Tyvärr så tryckte deras bil till så att flera stenar på uppfarten sjönk ner väldigt långt. Stenar på vår uppfart har för flera år sedan sjunkit ner (och då åtgärdats), men aldrig... Mostrar más så långt ner eller så många. Jag bad att VVS Trygg skulle åtgärda detta med den försäkring de informerat mig om att de hade under införsäljningen, men VVS Trygg menade att jag borde informerat om att stenar kunde sjunka och att de därför inte kan anses ansvariga för skadan. Jag tyckte det var en tråkig inställning, att lägga den typen av ansvar på kunden utan att heller ge info om hur tung bilen är/var de tänkt ställa den etc i förväg. Blir svårt som kund att i förväg kunna veta eller föreställa sig allt som kan hända, exempelvis att det skulle kunna påverka uppfarten på det sättet. Vi kommenterade under arbetets gång att stenarna sjunkit och bad montörerna att inte ställa bilens hjul där det sjunkit. Bilen parkerades då precis vid kanten där det sjunkit ner, varpå vi bad montörerna att ställa sig med lite mer marginal mot där stenarna sjunkit. Vi fick också hela tiden säkerställa att vi fick svar från VVS-trygg om detta och pådriva kommunikationen (väntade tre veckor på återkoppling efter att de varit och kontrollerat att stenarna faktiskt sjunkit ovanligt mycket innan jag själv mejlade). Här hade jag förväntat mig att VVS-Trygg skulle varit mer aktiva. Arbetet skulle genomföras på fem dagar, men tog sen sju dagar. Detta gjorde att huset var mycket rörigt under helgen och försvårade boendesituationen. Att det tog längre tid sa montör var för att det var fler brunnar än vad som sagts, vilket är märkligt då vi var mycket tydliga till säljaren att vi hade många brunnar och gick igenom alla vid filmningen innan arbetet började. Förseningen var inte något som de kommunicerade om i god tid heller, utan på fredagen fick vi veta att det skulle bli klart måndag istället. Och på måndag fick vi inte besked om det var klart eller inte, och de återkom och fixade klart på tisdagen. Ofta kom montörerna ganska sent på dagen och stannade mycket sent (efter kl 20.00) vilket påverkade hur man kunde röra sig i huset. Städningen som ingick var mer att de plockade bort sina saker och tog bort skyddpappen som lagts ut på vissa ställen. Så läs inte städning som i att det kommer dammsugas eller torkas, det behövdes absolut göras efter deras städning. Men det är nog standard att städning inom branschen inte är vad gemene man skulle kalla städning. Jag skulle rekommendera den som vill anlita VVS Trygg att i förväg: - berätta i detalj allt om sitt hus/mark för att undvika den typ av fel som jag fick - gå igenom dagsschema så man vet hur man kan nyttja huset eller behov av att bo annanstans - gå igenom hur man önskar att kommunikationen ska ske under genomförandet och säkerställ att du får kontaktuppgifter till alla. - göra upp plan i förväg för om arbetet tar längre tid och hur återställning över helg görs

Informationen från er är mycket dåligt. Ingen kontakt om att allt är ok och att ni skulle komma avtalad tid. Den som skulle göra jobbet ,ringde sent på söndagen och sa att han kommer imorgon. En man gjorde jobbet och han var mycket proffsig, och hade en öppen dialog om vad han gjorde. Jag är nöjd med utförandet av reliningen . Är mycket missnöjd med hur ni sköter era kundkontakter. Är inte säker på om jag skulle rekommendera relinening av er p.g.a av er dåliga kundkontakt. Nu var han mycket profssig som gjorde jobbet,... Mostrar más därför får ni en trea (helt ok) Era kundkontakter är usla och får en etta.

Perfekt bbbbbbbbbbbbbbbbbbnnnn. Bbbbnnbbbbbbbbnnn nbbbbbbbbra

Tog längre tid än lovat, annars ser allt ut att vara bra

Vädigt trevliga. Lyssnar på vad man säger. Urför ett noggrant arbete. Filmas både före och efter samt att får själv filmen på en sticka. Lång garantitid. Mycket nöjd. 👍

Dörrarna på vid gavel när huset lämnades vid 10 gr, kallt. Fronten på badkaret borde inte satts tillbaka eftersom vi fick ta bort den omgående vid rengöring skitigt som attan under.

Vi, husägare, bedömde att det var dags att göra något åt husets över 50 år gamla avloppssystem innan något allvarligt inträffade. Representant för VVS Trygg "knackade dörr" i området och vi kom överens om tid för "gratis granskning" av systemet. I väntan på detta sökte vi på nätet efter information om företaget och fick från "oberoende källor" mycket positiv information. Representanten kom och gjorde en mycket ingående filmning och analys av vårt system. Hans agerande styrkte oss i tron att vi kunde gå vidare med VVS Trygg.... Mostrar más Efter några dagar kom en mycket ingående offert på vad som skulle göras och hur det skulle gå till samt ett fast pris. Tidsåtgång 4-5 arbetsdagar. Offerten antogs och datum för igångsättning fastställdes. Några dagar innan start ringde avdelad montör och presenterade sig. På avtalad tid veckan därpå anlände han och vi gick igenom hur det skulle gå till i vårt hus. Bl.a ersattes vår toa med en kemtoa. Kranvatten kunde vi använda, men INTE tappa av i avloppssystemet! Skyddsmattor lades ut i alla berörda rum och arbetet startade med mycket hög(!) arbetstakt. Mycket maskiner, instrument, kablar och slangar blev det. Det blev inte särskilt njutbart att bo i huset, men det gick! Montören kom exakt kl 7 varje morgon och jobbade ihärdigt hela tiden och visade också vad som hände i avloppssystemet. Efter 4½ arbetsdag var allt klart och alla arbetsområden mycket väl avstädade. Firmans representant kom också och kollade hur det hela förlöpt. Slutgenomgång av arbetet genomfördes och "Överlämningspärm" överlämnades tillsammans med USB-sticka med alla rören filmade. MYCKET väl genomfört uppdrag! Kontraktet säger att VVS Trygg ska återkomma efter avrop om två år för eftergranskning. Har aldrig upplevt att ett företag så noga specificerat och genomfört ett uppdrag från början till slut. Dessutom mycket trevlig personal! (Fakturan på avtalat belopp kom också väldigt snabbt!)

Jag visste att Tuukka var duktig men han överträffade ändå mina förväntningar. En sån stjärna ni har! Professionell, noggrann och trevlig. Hade jag kunnat hade jag givit honom 15 av tio. Jag kommer att rekommendera honom till alla som vill få sina gamla avloppsrör relinade. Agneta

Bra bemötande och mycket bra arbete jag är helnöjd

Fick ett bra bemötande och hade stora förväntningar inför beställd relining. Arbetet genomfördes snabbt, effektivt och professionellt. Jag är mao mycket nöjd.

Trevligt och informativt bemötande vid undersökningen av våra avloppsrör vilket gjorde att det var lätt att besluta att köa tjänsten. Reliningen gjordes på den tid som utlovades. Vi valde att sova hemma under veckan men med facit i hand skulle vi nog övervägt ett annat alternativ . Det beror på att en kompressor gick under natten och som störde matron. Montören var trevlig och tillmötesgående att svara på våra frågor och informera om sitt arbete. Vi är nöjda med det bemötande vi fått från firman och särskilt med de... Mostrar más två personer som vi träffat personligen. Arbetet var relining av vårt avloppssystem

Jag hade beställt relining av ett 16 m långt betongrör från huset till kommunens serviceledning. Tidplanen hölls även om de blev lite försenade första dagen men sluttidpunkten hölls dag två. Inga extra kostnader. Alla inblandade, Robert, Simo och Calle, uppträdde professionellt och löste snabbt de problem som uppstod. Det inträffade dock ett mycket allvarligt problem första kvällen då trycket i strumpan försvann och den kollapsade i det gamla röret. Jag var som tur var hemma och upptäckte problemet och fick snabbt tag på... Mostrar más Simo som snabbt kom och löste problemet. Jag fick hålla koll på att trycket inte sjönk under natten. VVSTrygg har idag ingen utrustning som kontinuerligt övervakar trycket och larmar om trycket sjunker under härdningsprocessen. Detta är något som de borde lösa. Detta hade aldrig hänt tidigare men nu har det hänt en gång för mycket. Härdar strumpan i det gamla röret finns stor risk att man inte får ut den ur gamla röret och kan få gräva upp det gamla röret och lägga dit ett nytt vilket blir väldigt kostsamt och tidskrävande. Idag har man inte hittat problemet med att trycket sjönk.

Kompetenta att göra jobbet som Renoa inte klarade. Snyggt jobbat!

Super kommunikation, både med säljare, arbetsledare och övriga inblandade. De höll tidsplanen som lovat och levererade ett mycket bra resultat. Vill ge VVStrygg mina varmaste rekommendationer!

Vi hade beställt relining av den äldre delen av vårat avlopp. De vi hade kontakt med var väldigt trevliga och verkade engagerade och noggranna. Och svarade gärna på frågor från oss. De var också noga med att hålla rent och snyggt under, och efter, jobbet. Men någonstans blev det en miss. De skulle ha kommit på måndagen, men dök inte upp av någon okänd anledning. Vi ringde, och de bad om ursäkt och undrade om det gick bra på tisdagen och, som tur var, så gick det bra för oss också, så det löste sig, men det blev ju en liten plump i protokollet. Därav 'bara' fyra stjärnor.

Bra och trevliga killar i företaget som verkar vara seriöst. Det blev lite strul med själva planeringen arbetet då nån blev sjuk men det löste sig efter två veckor. Själva jobbet verkar ha blivit väl utfört.

När hem försäkringen skickade Antisemex och vi fick reda att det var dags att göra nåt åt rören i huset, Så började jag med att gå runt i internet och lät 4 firmor komma hem till mig. Jag hade lite svårt och välja mellan 1 firma och VVSTrygg, Och det sa jag till båda firmorna som vi hade kontakt med, Medans den 1 firman började prata lite fint om hur bra dom var men att VVStrygg var ny i branschen och att dom inte gjorde så fint jobb som dom osv, Medans VVStrygg ( Robert ) inte sa nåt fult om andra firmor,... Mostrar más och det gjorde så vi bestämde oss för VVStrygg. Jag måste bara säga vilken tur att Vi bestämde oss för VVStrygg, Deras personal är så diskreta och fina kändes som om vi inte hade någon hemma och hur dom såg till att golven i huset i alla 3 våningarna var så fint täckta på golven, Och denna Jonathan som utförde jobbet hemma hoss os var en ängel. När alt var färdig, fint städat som om inget hade gjort hemma hos oss. Rekommenderar absulut VVStrygg Tack för det fina bemötande och personen som var hos oss som utförde jobbet. Muammer Kinali

Trevligt bemötande och trevlig personal

Efter ett par förseningar så kom dom äntligen för att genomföra relining av avloppsrören en vecka efter utlovad tid.

Vänligt och pedagogiskt bemötande vide hembesök, konkurrenskraftig offert, snabbt och ambitiöst utförande med god information hela vägen. Av allt att döma blev resultatet utmärkt men med sånt här vet man väl inte förrän om många år. Sett till den tidsaspekten är företagets storlek och historik (förvisso främst i Finland) betryggande.

Vi blev överlag väl bemötta av företaget.