Xdesk AB

Detta företag är inte seriöst. De svarar inte i telefon. De svarar på mejl endast efter lång tid- De bekräftar inte uppsägningar eller avtalsfrågor. Det är en bedrövlig upplevelse att ha med dem att göra. Har du väl signerat för en produkt kan du glömma att försöka bli av med den igen. Du får räkning från första dagen men ingen support eller hjälp och att säga upp ditt abonemang är inte gjort i en handvändning. Håll dig från X-desk!

Vi har haft Xdesk sedan 2013. De första åren var vi väldigt nöjda! Det fungerade som det skulle och hade man någon fråga var det lätt att ringa in och få hjälp. Så här 13 år senare upplever vi att det bygger på samma "gamla" teknik och det uppstår av och till rena programfel. Supporten har gått från toppen till urdålig. Att ringa dit har varit helt omöjligt de senaste 8-10 åren (minns inte exakt när den dramatiska försämringen kom)! Jag har provat ringa SÅ många gånger vid SÅ många olika tidpunkter att jag faktiskt inte... Visa mer tror att det finns någon som tar emot samtal längre, att telefonnumret finns för "syns skull". Mailar man in sin fråga får man i bästa fall svar inom rimlig tid. Att vi fortfarande använder är Xdesk beror på att det fungerar huvudsakligen bra och att vi är vana upplägget. Det är jobbigt att byta system när man är invand med ett. Men i takt med prishöjningarna närmar vi oss ändå ett byte till något annat.

Min upplevelse av Xdesk är mycket negativ. Tjänsten är enkel, begränsad och rudimentär, men det verkligt allvarliga är hur betalningen hanteras. Xdesk marknadsför gratistjänster mot småföretag, för att långt senare skicka fakturor och hänvisa till villkor som varit undangömda i registreringsprocessen. Jag har aldrig aktivt tackat ja till något betalabonnemang. I stället tycks Xdesk använda en opt-out-modell där kunden själv förväntas upptäcka och säga upp ett avtal som aldrig tydligt presenterats. Att kalla detta transparent... Visa mer försäljning är svårt. För mig framstår det som en affärsmodell byggd på otydlighet, passivitet och förhoppningen att kunden ska missa vad den påstås ha accepterat. Min rekommendation är glasklar: undvik Xdesk. Välj en seriös leverantör med tydliga priser, aktivt godkända avtal och respekt för sina kunder.

blufföretag! lurar folk på fakturor och kostnader som man måste kämpa för att inte betala!

Very bad. Staw away... Poor communication. They send you on some subscription you never asked for.

Väldigt bra program och bra support. Förstår inte alls de som skriver dåligt. Varit företagare i år och har stor erfranhet av olka system.

Bolaget sysslar med bedrägeri och fortsätter fakturera mig efter jag bett de radera mitt konto. Undvik detta bolag!

Väldigt nöjd med vårt löneprogram från Xdesk, lätt att jobba i och inte särskilt dyrt. Supporten är fantastisk :)

De har skickat en bluff faktura till mig för tjänster som jag inte har beställt.

Katastrofföretag. Som övriga också skrivit här så skickar detta företag fakturor för tjänster man inte har beställt. Obs på att de kallar beställning för registrering av konto. Använd inte ens deras tjänster som de kallar gratistjänster. Det kommer en faktura på flera månader efter cirka ett halvår.

Vilket bluff företag. De skickar faktura på tjänster som jag aldrig använt. Skulle sätta -10 om det gick........kan inte ringa dem heller, så klart 🤬😥🤬😥

VARNING! Skulle ge minus 5 om man kunde. Precis som andra här skriver, man blir inlurad på nåt sätt och helt plötsligt börjar de skicka fakturor till dig.

Bluff och stor varning för Xdesk! Sätter ditt konto automatisk på ett bindande abonnemang utan att kommunicera detta och de svarar aldrig i telefon på deras support och omöjliga att nå att tala med. De fakturerar en fast man ej köpt eller beställt deras produkter eller tjänster. De äger också Svenska inkassogruppen och sätter sen in inkasso i system om du inte betalar för något du ej beställt, så de är väldigt smarta som gör det i två steg.

Oprofessionellt. Otrevlig bemötande av support.