VARNING!!!! Köp INTE här!! Vi beställde en titan ring till min man och beställde även ett gravyr som skulle skrivas in. Min man ändrade sig samma dag och ville ändra gravyr vilket inte skulle vara något problem. Det skulle ta 1-2v att få hem den. Efter 3v åkte vi dit för att kolla vart den tagit vägen men ingen ring hittades. Efter 4v ringde vi ett flertal ggr utan svar. Sen sen kom ett sms som sa att ringen kommit. Vi åker dit och i ringen är det FEL gravyr iaf. Vi vill ha en rejäl kompensation för detta men det enda han... kan ge oss är 300kr. 300kr!!!! Jag säger att han då får beställa en ny till oss och att den ska vara hos oss senast 3v senare då vi gifter oss. Han svarar att det absolut inte är några problem då det är lång tid tills den behövs. Han ljuger också och säger att den felaktiga ringen funnits där i flera v vilket inte stämmer då vi varit där och då fanns den inte! Han lovar iaf att fixa en ny ring som ska levereras hem till oss med spårbar frakt. Efter 2v till ringer vi och mejlar ett flertal ggr utan svar. Vi skickar på Facebook där de efter många om och men svarar att ringen inte kommit. Vi ringer igen några dagar innan bröllopsdatum och ringen har fortfarande inte dykt upp!!!! Den äldre mannen säger då att vi kan komma och hämta den felaktiga ringen och ha den tills den nya kommit. En dag innan bröllopet ringer min man och då kan vi komma och hämta den felaktiga ringen och få pengarna tillbaka. Vi åker dit och ska hämta ut den och jag ber om en kartong. Nä det kunde de absolut INTE bjuda på då leverantören gjort fel och inte skickat med någon. Jag frågar om de inte kan lösa en ändå men får till svar återigen att de inte tänker bjuda på det då leverantören gjort fel. Detta är inte klokt säger jag och frågar om jag iaf kunde få dendär zipp påsen som de förvarat den i iaf så jag slapp lägga den löst i handväskan. Jo det kunde jag väl få. Samtidigt så säger Oscar som jobbar där och sitter på huk nedanför kassan att jag ska vara tyst och gå därifrån!!!! (På ett otrevligt/tyket sätt). Ja ni förstår ju vilken URUSEL butik detta är och jag varnar alla från att handla där!!!!
Nonchalant personal. Prisfelmärkta klockor, det riktiga piset får du reda på i kassan när du väl ska betala.
Lämnade in min 3 veckor(!) gamla klocka, som jag köpt där, för garantireklamation av armbandet. Mannen bakom kassa vänder och vrider på armbandet och kan inte se att det faktiskt saknas delar av armbandet och frågar va problemet är. Iaf fick visat honom vad som va fel och fick som svar att det kunde ta upp till 2 veckor att få tillbaka klockan, 2 veckor för att byta ett armband??!!! Ja tydligen, för de måste skicka... iväg den till Gant och kan absolut inte ta ett armband ifrån en annan likadan klocka i butiken, eller kanske tom bara gett mig en ny klocka och tagit reklamationen mot Gant utan att jag hade behövt vänta, goodwill?? En vecka senare ringer de och säger att klockan är klar och kan hämtas. Åker dit dagen efter och får då se att de inte gjort ett skit med klockan, de hade inte ens skickat iväg den. Får då som svar att "Oj de har vi missat". Väntar ytterligare en 10 dagar innan jag tillslut åker dit och frågar om klockan är klar och då var den det, märkligt tyckte jag då de skulle ringa när den va klar. Finns en urmakare vägg i vägg med Stjärnurmakarna, där kommer jag handla nästa gång!
2
