Flyttella AB (org.nr 559301-7105), som omdömena på denna sida avser, försattes i konkurs i juni 2026; verksamheten uppges fortsätta i ett annat bolag (org.nr 559055-2492) med samma personal, namn och varumärke. Konsumenter bör vara medvetna om att det rör sig om en ny juridisk person, vilket bland annat kan påverka ansvar för... avtal, reklamationer och garantier som ingåtts med det tidigare bolaget.
Välkommen till Flyttella – Din pålitliga partner inom Flytt & Städ!
Hos Flyttella erbjuder vi en komplett lösning för alla dina flytt- och städbehov. Varje offert anpassas noggrant för att passa just dig, helt kostnadsfritt. Vi erbjuder fasta priser som gör att du slipper överraskningar, samtidigt som du kan utnyttja 50 % RUT-avdrag för att hålla kostnaderna nere. Dessutom ingår en 14 dagars nöjd kund-garanti på vår flyttstädning, och vi erbjuder även garanti på packningen för att säkerställa att dina ägodelar hanteras med största omsorg.
Vi strävar alltid efter att överträffa dina förväntningar. Från första kontakt till avslutat uppdrag är vårt mål att du ska känna dig trygg och nöjd hela vägen. Vi hoppas att du väljer oss om och om igen, och vi lovar att alltid ge vårt bästa för att du ska bli 100 % nöjd!
Flyttella – Ett auktoriserat och tryggt val
Vi har alla nödvändiga tillstånd, ansvarsförsäkring och F-skatt, så du kan vara säker på att du anlitar ett seriöst och pålitligt företag.
Våra tjänster inkluderar:
Professionell ned- och uppackning
Säker ned- och uppmontering
Transport och flytt av möbler och andra ägodelar
Kompletta flyttlösningar
Noggrann flyttstädning
Våra värdeord:
100 % Kundnöjdhet
Trygghet i varje steg
Engagemang för varje uppdrag
Kontakta oss idag – vi ser fram emot att göra din flytt smidig, trygg och helt bekymmersfri. Ditt nästa kapitel börjar med oss!
Mycket dålig erfarenhet – rekommenderar inte
Det här är utan tvekan den sämsta erfarenheten jag haft av en flyttfirma. Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag efter hur vår flytt hanterades.
Flyttfirman var 4 timmar och 15 minuter försenad. Under hela denna tid fick jag som kund själv ringa upp företaget vid flera tillfällen för att få information om var personalen befann sig och varför de var sena. Någon aktiv information från företagets sida fick jag inte. När jag ringde första gångerna kunde personalen dessutom... inte ens ge ett tydligt besked om orsaken till förseningen, utan skulle återkomma efter att ha undersökt saken. Det skedde inte, vilket gjorde att jag fick fortsätta ringa själv. Totalt fick jag prata med fyra olika personer.
När flyttpersonalen väl kom fram var bemötandet dessutom mycket otrevligt och attityden var enligt min upplevelse helt oacceptabel. De uttryckte bland annat irritation över att behöva köra från Nyköping till Stockholm, trots att detta var en del av den bokade flytten.
Som om detta inte vore nog tillkom 500 kronor extra. Jag fick höra klagomål om att det var för mycket saker, men den extra kostnaden kommunicerades inte till mig på ett tydligt sätt innan den lades på. Vi hade dessutom från början ett avtal om en viss summa, som jag senare hade fått ned efter kontakt med säljaren. Trots detta fanns den överenskommelsen enligt företaget inte dokumenterad, vilket innebar att jag i praktiken fick betala ursprungsbeloppet plus ytterligare 500 kronor.
Efteråt ringde jag företaget för att reklamera detta och fick prata med Stanislav, som då uppgav att han skulle vara tillmötesgående och ta bort den extra kostnaden. När jag kontaktade honom igen några dagar senare förnekade han att han skulle ha sagt detta, han sa ”det var något annat”. Det är naturligtvis mycket frustrerande när muntliga överenskommelser plötsligt inte längre känns giltiga.
Dessutom skadades saker under flytten, vilket ytterligare försämrade helhetsintrycket.
Sammanfattningsvis har jag upplevt bristande kommunikation, kraftig försening, otrevligt bemötande, oklar och ifrågasatt prissättning samt skador på våra ägodelar. För mig är det alldeles för många problem vid en och samma flytt.
Jag rekommenderar därför inte detta företag. Om ni anlitar en flyttfirma skulle jag personligen välja ett annat företag där kommunikation, avtal och kundbemötande fungerar bättre.
Flytten gick snabbt och smidigt och städningen blev jättebra. Trevlig personal, bra kommunikation och en väldigt bra helhetsupplevelse. Är supernöjd och kan absolut rekommendera Flyttella!
Det sämsta flyttbolaget jag använt. Flyttat mycket men det här var droppen. Först och främst så pressades vi att signera beställningen. Jag informerade dem att vi ville ha pianoflytt vilket är en särskild kompetens och för ett stående piano. Ett stående piano är precis vad de är, men det ville sedan att vi betalade extra utöver offerten eftersom de antog att det var ett elektriskt piano på ben (väldigt oseriöst och jag kände mig lurad). Vid flytten kom 20 åringar som aldrig flyttat ett piano så de förstörde klangen invändigt.... Ett gammalt piano som jag ärvt från flera generationer. Extremt dåligt! Sedan så under flytten förstörde de en del av ytterväggen och skadade innerväggar. Jag har fortfarande inte fått kompensation. Vid inflytten kom de 6 timmar sent, samma oerfarna killar. De hade sönder också en lampa. Har inte fått kompensation för detta heller. När jag ringde "kundtjänst" så sa dem att de inte fått beställningen att vi ville att de skulle komma en viss tid. Helt galet eftersom vi bestämde kl 15 inte kl 21! De sade att vi borde ha kontakt med flyttkillarna...VI???? Det här är deras företag och vi betalade för denna tjänsten, inte att vi skulle koordinera med deras interna personer. Dessutom beställde vi emballage men möblerna kom tillbaka utan emballage. Detta är ett oseriöst företag som bara är ute efter pengar, inte service. De skyller bara på kunderna. Dessa borde inte bedriva företag och jag rekommenderar att konsumenternas rödlistar företaget.
Jag är väldigt nöjd med hjälpen från flyttfirman! Trevlig och professionell personal som arbetade snabbt, noggrant och med stor försiktighet. Hela flytten gick smidigt och utan några problem. Bra service, punktlighet och ett väldigt trevligt bemötande från början till slut. Jag kan varmt rekommendera dem till alla som behöver hjälp med sin flytt!
Mycket nöjd med både flytten och städningen. Personalen var professionell, noggrann och framför allt väldigt varsam med möbler och övriga tillhörigheter. Allt hanterades med stor omsorg, vilket gjorde att hela flytten kändes trygg och välorganiserad.
Även städningen utfördes mycket noggrant och resultatet motsvarade verkligen våra förväntningar. Hela processen fungerade smidigt från början till slut och bemötandet var genomgående trevligt och professionellt.
Jag kan varmt rekommendera företaget till andra som söker en pålitlig och seriös flyttfirma. Jag skulle utan tvekan anlita dem igen.
Supernöjd med städningen! Allt blev så fint, rent och fräscht. Väldigt trevlig och professionell personal som verkligen gjorde det lilla extra. Det känns tryggt att anlita en firma som är noggrann, punktlig och håller vad de lovar.
Jag rekommenderar dem varmt och kommer absolut att anlita dem igen! 🌟
Minusbetyg går tyvärr inte sätta.
Lurendrejeriföretag som tagit över? eller kapat tidigare företaget Flyttella ABs hemsida. Inte mycket som stämmer med det som utlovas och en flyttstädningen ett skämt. Såg likadant ut efter som före... hur kan man då begära att få komma tillbaka och "åtgärda brister"?
Recco omdömen före första halvåret 2026 gäller för Flyttella AB, sen från augusti Flyttella Sweden (med annan ägare).
Första intrycket, mycket trevliga och tillmötesgående i telefon, om än väldigt påstridiga med att signera... avtal. Fortsättningen efter att avtal signerats katastrof! Anlita en annan firma om du inte vill få huvudvärk och bekymmer.
Mycket nöjd med både flytthjälpen och städningen! Trevlig och professionell service, punktliga och effektiva. Allt gick smidigt från början till slut. Rekommenderas varmt!
Jag hade hjälp med flytt och städning. flytten gick precis som planerat – snabbt, utan några problem.
Jag vill särskilt lyfta fram städningen som var otroligt bra! Allt var verkligen välstädat och resultatet överträffade mina förväntningar.
Dessutom fick jag ett väldigt trevligt och professionellt bemötande under hela processen. rekommendera företaget till alla som behöver hjälp med flytt, och städning.
///Alexandra
Jag fick en komplett helhetslösning med flytt, packning och städning, och allt gick smidigt.
Packningen och städningen var riktigt bra och utfördes noggrant. Killarna var cirka fem minuter sena, men i övrigt var de supertrevliga, professionella och visste verkligen vad de gjorde.
Väldigt nöjd med Flyttella Sweden AB! Allt gick smidigt och professionellt från början till slut. Trevlig personal, bra bemötande och ett effektivt arbete. Kan varmt rekommendera dem!
Jag är otroligt nöjd med Flyttella Sweden AB! Jag anlitade dem både för packning och flytt, och allt gick verkligen jättebra från början till slut.
Hela teamet var trevliga, professionella, noggranna och väldigt hjälpsamma. Packningen gjordes med stor omsorg och under själva flytten var de effektiva och försiktiga med alla mina saker. Det kändes tryggt att ha dem att ta hand om hela flytten.
Jag kan varmt rekommendera Flyttella Sweden AB till alla som vill ha en smidig, trygg och professionell flytt. Stort tack för ett fantastiskt arbete och för att ni gjorde flytten så enkel för mig!
Flyttella svarade snabbt via förfrågan av offert. Enkelt att boka. Blev dock en dubbelbokning av företaget, vilket skapade lite röra initialt. Städuppdraget utfördes effektivt och noggrant med beröm godkänt av trevlig städerska.
My experience with Flytella has been very good. No fuss experience. Relatively quick service. Things were moved professionally and were placed wherever I needed them to be placed.
Hade man kunnat lämna 0 stjärnor så hade jag valt att göra det. Processen från start till slut har varit det sämsta jag har varit med om. Stök, ombokningar, 2 återbesök pga dåligt städ. 6 olika personer ringer upp och har inget koll på ärendet och sitter och skriker och ber en att betala fast inget har gjorts korrekt eller blivit klart.
Mycket besviken.
Killarna som utförde jobbet var utmärkta. Flytten skulle påbörjas kl.15:00 och det var bokad minst två månader i förväg. Det påbörjades 18:30, även om tiderna är 15:00-18:00. Flyttgubbarna var även vid samma adress kl.08:00 på grund av de som organiserar jobbet och kan inte sitt jobb. Tre saker saknas efter flytten: två nya whiteboards från Ikea, oöppnade och en värld magnettavla från Lidl. Så klart, misstänker inte att någon av dessa fantastiska arbetare tog dessa, det var kvällen, stressigt och de flesta saker var i flyttlådor.... Misstänker att de får för många adresser under en dag, annars skulle de varit där i tid… Mejlade flera gånger och fick inget svar i mer än en vecka. Inte ens ansträngning att de fick mejl och ska kolla upp… Och ja, betalade allt i förväg. Dåligt.
Svar från Flyttella Sweden AB
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar framför allt att du lyfter fram att våra flyttmedarbetare var utmärkta och att du beskriver dem som fantastiska arbetare. Det är en viktig del av själva flyttuppdraget och något vi är stolta över.
Vi beklagar samtidigt att helhetsupplevelsen gjorde att du valde att ge oss 1 av 5 stjärnor. Den bokade ankomsttiden var inom tidsintervallet kl. 15.00–18.00 och teamet anlände kl. 18.30, vilket innebär en försening på cirka 30 minuter utanför det avtalade tidsfönstret. Det beklagar vi....
När det gäller de föremål som du uppger saknas efter flytten tar vi självklart sådana uppgifter seriöst. Vi uppskattar att du samtidigt tydliggör att du inte misstänker våra medarbetare för att ha tagit föremålen. Vid en flytt med många kartonger och föremål behöver sådana situationer utredas ordentligt innan man kan fastställa vad som har hänt.
Däremot håller vi med om att återkopplingen från oss borde ha varit snabbare. Att behöva vänta över en vecka på respons är inte den servicenivå vi eftersträvar, och det tar vi med oss i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Vi är glada över att själva flyttarbetet och personalens insats uppskattades, men beklagar att bristerna i planering och efterföljande kommunikation påverkade din helhetsupplevelse så pass mycket.
Med vänlig hälsning
Flyttella Sweden AB
Bokning går så bra och då är man väldigt trevlig. Flyttdagen kommer fyra killar kommer. Två av de är mer intresserade av att kolla sin mobil än att bära saker. Man sparkar till mina ägodelar så de ramlar och skadar parketten. När jag påpekar det börjar killen skylla ifrån sig och är allmänt nonchig. En annan pratar i telefon när han kör en byrå och skadar väggen. För att hinna med flytten fick vi som kunder bära och kånka som tusan. När jag tar upp ovanstående med kontoret lovar man att man ska bli uppringd. Det sker... inte.
Flyttstäd. Ja. Det var billigt och det var väl bra. Fick gör en hel del själv efteråt. Bl annat var spiskåpan inte rengjord. Handfatet och kaklet i badrummet var inte rent.
Hämta kartonger. Försöker flera gånger boka hämtning av kartonger. Först lovar man jag ska bli uppringd. Sker inte. Sen bokas en tid. När jag senare ringer för att kolla var man är hävdar de att jag inte bokat någon upphämtning.
Dålig planering. Dålig erfarenhet hos personalen. Flera med dålig attityd och alltigenom dålig kvalitet.
Svar från Flyttella Sweden AB
Hej,
Tack för att du beskriver din upplevelse så utförligt. Det du beskriver är självklart inte den nivå av service och professionalism som vi på Flyttella Sweden AB förväntar oss av våra team.
Våra medarbetare ska hantera kundens bohag och bostad med omsorg, arbeta professionellt under hela uppdraget och bemöta kunden respektfullt. Uppgifter om skador på parkett och vägg samt det bemötande du beskriver är därför sådant vi tar på stort allvar och följer upp internt.
När det gäller flyttstädningen har vi en reklamationsrutin... just för situationer där något har missats. Om exempelvis spiskåpa, handfat eller kakel inte blivit korrekt rengjorda vill vi få möjlighet att hantera reklamationen och åtgärda bristerna.
Vi beklagar även hanteringen kring kartonghämtningen och framför allt att du vid flera tillfällen blivit lovad återkoppling som inte kommit. Där ska kommunikationen och planeringen fungera betydligt bättre.
Vi genomför många flyttar och städuppdrag och arbetar kontinuerligt med kvalitetssäkring, uppföljning och tydligare rutiner för våra team. När en kund upplever flera brister inom samma uppdrag tar vi det särskilt seriöst och använder återkopplingen för att identifiera vad som behöver förbättras.
Vi beklagar att vi inte lyckades leverera den helhetsupplevelse du med rätta kunde förvänta dig.
Med vänlig hälsning
Flyttella Sweden AB
Anlita inte detta företag. De kom sent. Slängde in saker i mitt förråd, som skulle vara i lägenheten och vice versa. Jag som har ont i ryggen fick ägna en dag åt att få ordning på detta. De förstörde även ett glas på en tavla, och de svarade ej på min anmälan om skada vid flytt. Efter två månader svarar de att de ersätter mej med 100:-, då jag fått betala över 2000:- glas/inramning. Utöver det fick jag låna bil och ta tid och fixa detta. Uruselt.
Svar från Flyttella Sweden AB
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att din upplevelse av flytten inte motsvarade dina förväntningar.
Vi vill samtidigt förtydliga några delar för framtida kunder som läser detta. Vid en anmäld transportskada görs en individuell skadebedömning utifrån omständigheterna i ärendet, tillämpliga villkor och den faktiska skadan. Ersättningen fastställs därför inte automatiskt utifrån kostnaden för en helt ny inramning eller andra kostnader som kunden själv väljer att ta på sig.
I ditt ärende har skadeanmälan behandlats och... ett ersättningsbeslut har lämnats. Vi har förståelse för att du inte är nöjd med den bedömningen, men ersättningsnivån är resultatet av skadehandläggningen och inte ett uttryck för att vi inte tar skadan seriöst.
Däremot beklagar vi att återkopplingen i skadeärendet tog längre tid än den borde. Två månaders väntan på ett besked är inte den handläggningstid vi eftersträvar, och det är något vi arbetar med att förbättra.
Vi beklagar även om placeringen av bohaget mellan lägenhet och förråd inte blev enligt dina instruktioner. Våra medarbetare ska självklart vara noggranna med kundens anvisningar och hantera bohaget med omsorg.
Vi tar till oss kritiken och fortsätter arbeta med både kvaliteten i genomförandet och snabbare uppföljning när något trots allt går fel.
Med vänlig hälsning
Flyttella Sweden AB
Jag släppte bara in o visade tjejen var rummet som skulle städas var. Personalen på boendet tig sedan över o jag lämnade nycklar o åkte hem. Kan därför inte beskriva hur allt blev!
Hälsningar Eva
Dålig kommunikation, slarvigt städat, gick inte igenom besiktning. Gav flera alternativ på tider de kan återkomma utan svar. Fick lösa problemet själv OCH är 2000kr back. Rekommenderas inte tyvärr.
Svar från Flyttella Sweden AB
Hej,
Tack för din återkoppling. Det är tråkigt att läsa att du inte är nöjd med flyttstädningen och kommunikationen efteråt.
Vi vill gärna förstå vad som har hänt i just ditt ärende och följa upp det ordentligt. Vi ber dig därför att kontakta oss och ange ditt boknings- eller offertnummer samt berätta mer om vilka punkter som inte godkändes vid besiktningen och vilken kontakt du haft med oss kring reklamationen.
Vid synpunkter på en utförd flyttstädning har vi rutiner för reklamation och möjlighet att hantera eventuella... brister. Därför vill vi gärna kontrollera varför du upplever att du inte fick den återkoppling eller hjälp du efterfrågade.
Återkom gärna med uppgifterna så att vi kan identifiera bokningen, gå igenom kommunikationen och få en tydligare bild av vad som inträffat.
Med vänlig hälsning
Flyttella Sweden AB
Kom inte i tid och ringde först upp mig med lösning 2h efter de egentligen borde ha kommit
Svar från Flyttella Sweden AB
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att vi inte kunde hålla den avtalade tiden och att återkopplingen från vår sida dröjde.
Vid oförutsedda förseningar försöker vi alltid hitta en fungerande lösning så snabbt som möjligt, men i det här fallet förstår vi att väntetiden och den sena återkopplingen skapade frustration. Det är inte den servicenivå vi eftersträvar.
Vi tar med oss synpunkterna internt för att förbättra både vår planering och kommunikationen vid eventuella förseningar framöver.
Med vänlig hälsning,
Flyttella Sweden AB
Vi hyrde in några grabbar för extra hjälp, vilket jag verkligen uppskattade. Alla var på plats i god tid och jobbade från första stund. De utförde jobbet riktigt bra, var trevliga och engagerade och gjorde precis det som behövdes. Jag kan verkligen rekommendera dem!
Kan vara det sämsta och mest oseriösa företaget jag haft att göra med! Fick vänta i 1timme utan att dom kom, sen kom vi överens om att jag lägger nyckeln i brevlådan, och att dom skulle ringa när dom skulle komma och städa för att få godkännande att gå in, fick aldrig ett samtal och de var inne i huset utan tillåtelse. Pratade med dom i telefon runt 10 gånger och frågade vad som hände, varje gång sa dom att de återkommer med svar strax, men dom återkom inte en enda gång, och några gånger klickade dom oss bara när vi klagade över att vi var missnöjda.
Svar från Flyttella Sweden AB
Hej,
Tack för din återkoppling. Vi beklagar att kommunikationen kring ditt städuppdrag inte fungerade som den skulle.
Vi vill samtidigt förtydliga uppgiften om att våra medarbetare skulle ha gått in i bostaden utan tillåtelse. Enligt det du själv beskriver kom vi överens om att nyckeln skulle lämnas i brevlådan för att vårt städteam skulle kunna få tillgång till bostaden och genomföra det bokade uppdraget. Däremot skulle du enligt överenskommelsen ha blivit kontaktad innan arbetet påbörjades. Om det samtalet inte skedde... beklagar vi självklart detta.
Det vi framför allt tar till oss är kritiken kring återkopplingen. Om en kund vid upprepade tillfällen får besked om att vi ska återkomma ska vi också göra det. Att behöva kontakta oss flera gånger utan att få ett tydligt besked är inte den kundservice vi eftersträvar.
Vi tar även uppgifterna om hur telefonsamtalen hanterades på allvar. Våra kunder ska bemötas professionellt och respektfullt även när det finns missnöje eller synpunkter på ett uppdrag.
Vi beklagar att kommunikationen skapade en så negativ helhetsupplevelse och tar med oss din återkoppling i vårt fortsatta kvalitetsarbete.
Med vänlig hälsning
Flyttella Sweden AB
Jag är väldigt nöjd med Flyttella och hjälpen jag fick med min flytt. Allt gick smidigt och personalen var trevlig, professionell och hjälpsam. Jag kan absolut rekommendera dem!
Jag vill däremot nämna att städfirman som anlitades separat inte levde upp till mina förväntningar. Städningen var tyvärr inte tillräckligt noggrann och lägenheten blev inte ordentligt rengjord. Jag förstår att det är ett separat företag, men eftersom de verkar samarbeta med Flyttella vill jag ändå lyfta detta som förbättringspunkt.
Är extrem missnöjd och vill att ni ringer mig så fort ni kan, jag hade lämnat kvar målarfärg och spackel för att vi skulle måla och spackla lägenheten denna helgen tillsammans med ett besiktigningspapper och lämnade kvar detta på elementet i lägenheten, när jag kommer hit så är det borta. Ugnen är inte rengjord och fläkten är inte ren, fönster är flammiga och spegeln i badrummet oxå.
Svar från Flyttella Sweden AB
Hej,
Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Vi beklagar att du inte är nöjd med städningen.
Vi vill gärna undersöka både de städpunkter du beskriver och vad som kan ha hänt med målarfärgen, spacklet och besiktningspappret som du uppger fanns kvar i lägenheten.
Vänligen kontakta oss och ange ditt boknings- eller offertnummer så att vi kan identifiera uppdraget och följa upp ärendet med ansvarigt städteam. Vid brister i en flyttstädning har vi reklamationsrutiner och städgaranti för att kunna hantera och, där det är möjligt,... åtgärda eventuella missar.
Vi vill självklart få möjlighet att gå igenom vad som har hänt och hjälpa dig vidare.
Med vänlig hälsning
Flyttella Sweden AB
Var nöjd med transport och städ. Men betalade också dyra pengar för packning.
Packningen var inte färdig när de hade lämnat. Många skåp som ej var rörda och de lämnade kvar all sin packningsutrustning (packningspapper och plastrullar).
Svar från Flyttella Sweden AB
Hej,
Tack för din återkoppling. Det gläder oss att du var nöjd med både transporten och flyttstädningen.
Däremot beklagar vi att packningstjänsten inte motsvarade dina förväntningar. När fullständig packning är beställd ska arbetet självklart genomföras enligt den omfattning som avtalats. Om skåp som skulle packas lämnades orörda vill vi gärna undersöka vad som har hänt och jämföra utförandet med din bokning.
Att packningsmaterial som papper och plastrullar dessutom lämnades kvar efter avslutat arbete är något vi tar... till oss och följer upp med ansvarigt team.
Kontakta oss gärna med ditt boknings- eller offertnummer så går vi igenom ärendet och ser vad som ingick i den beställda packningstjänsten och hur arbetet utfördes.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta. Återkoppling som denna hjälper oss att säkerställa en jämn kvalitet i samtliga delar av våra tjänster.
Med vänlig hälsning
Flyttella Sweden AB
2 319
