269
Vardagen ska fungera utan onödiga bekymmer. Därför erbjuder vi tjänster inom VVS, el, lås, ventilation, glas och kylteknik. När du behöver hjälp med installation eller service räcker ett samtal. Hos oss får du alltid en kvalificerad och lokal installatör, ofta redan samma dag. Vi hjälper både privatpersoner, företag och fastighetsägare...
Sedan starten hos Reco 2022
Jag ringde24 Center hade problem med elen i mitt hus . Inom 1 timme var dom på plats och satte igång att undersöka felet. Bemötandet jag fick när jag ringde var toppen. Mina förväntningar var att dom skulle hitta felet vilket dom gjorde Grabbarna som kom var otroligt proffsiga och trevliga. Stort tack . Jag kan verkligen rekommendera 24 Center
Var ju inte hemma själv men de som kom löste problemet snabbt
Fruktansvärt dyrt, borrade upp en sylinder på ca 20 minuter. Fick en faktura, på 7200 efter rutavdrag
Ni förstod problemet och kunde informera mig hur jag kunde få hjälp med vtn läckage under diskbänken Det lyckades fixas samma dag och efter första tel kontakt klart efter 4 timmar
Snabba åtgärder och trevlig jobbare
Snabbt gjort välgjort mycket nöjd
Bra och snabb hantverkare, fick snabbt hjälp.
Snabb service och skickligt utfört mycket tillfresställande arbete med kontakt ,förlängning av sladd o upphängning
Elektriker gjorde ett fint arbete.
Tack för ditt omdöme, Anaité! Roligt att elektrikern gjorde ett fint arbete. Mvh, 24 Center
Snabb o bra hjälp från företaget
Tack för ditt omdöme, Ralf! Snabb och bra hjälp, precis vad vi strävar efter. 👍 Vänliga hälsningar, 24 Center
Dålig information. Den som ringer upp och erbjuder tjänster ger felaktiga uppgifter.
Tack för att du hör av dig, Yvonne. Att få felaktiga uppgifter vid uppringningen är inte den tydlighet vi vill stå för. Hör du av dig till oss direkt och berättar vad som blev fel, så ser vi över det. Mvh, 24 Center
Snabb återkoppling. Oklar prisbild dock.
Tack för ditt omdöme, Erik. Roligt att återkopplingen kändes snabb. Priset kommuniceras alltid både muntligt och skriftligt i orderbekräftelsen innan arbetet påbörjas, hör du av dig till oss går vi gärna igenom vad som kändes oklart i ditt fall. Vänliga hälsningar, 24 Center Sverige AB
Jag kontaktade 24 Center eftersom jag akut behövde få ut en elektriker efter att det blivit överhettning i elskåpet och det var synligt bränt på minst ett ställe. Vid kontakten förklarade jag att jag inte visste hur resten av skåpet såg ut och frågade därför specifikt om hela skåpet skulle behöva bytas, om det då fanns delar/material för detta. Jag uppfattade svaret som ja. I efterhand menar 24 Center att detta inte ska ha sagts, vilket jag inte delar uppfattningen om. Jag blev därefter kontaktad av elektrikern som bad mig...
Jobbet helt ok utfört. Dock blev materialkostnaden absurt högre än förväntat. Kopplingar som jag kan köpa i handeln för ca 110:- styck debiterades för ca 490:- styck. Helt horribelt!! Förklaringen var att firman som gjorde jobbet har ett bundet avtal med sin grossist! Det liknar ju ett maffiasystem inom VVS-branchen. Kan vara bra att upplysa kunderna om detta förfarande. Fakturan justerades efter mitt påpekande till ca 250:- styck. Aldrig mer ett VVS-arbete genom 24 Center Sverige AB.
Snabbt på plats. Problemet var större än rörmokare kunde fixa. Men han var engagerad
Tack för ditt omdöme, Margareta! Skönt att höra att vår rörmokare var snabbt på plats och engagerad, även när problemet visade sig vara större än väntat. Behöver du hjälp att gå vidare är du alltid välkommen att höra av dig till oss igen, så hjälper vi dig att hitta rätt lösning. Mvh, 24 Center
Excellent services and response.
Thank you for your kind words! We're glad you were happy with both our service and our response time. You're always welcome back, whether you need an electrician, a plumber, a locksmith or drain cleaning. Kind regards, 24 Center Sverige AB
Rask og god service, trevliga bestanden og god rådgivning
Tusen takk for en fin tilbakemelding, Ingvild! Det gleder oss å høre at du fikk rask og god service, og at du satte pris på rådgivningen. Husk at du også kan dra nytte av vårt lojalitetsprogram neste gang du trenger hjelp. Vennlig hilsen, 24 Center
Noggrann information efter beställning och bra med slutrapporten efter uppdraget utförts av en kunnig och trevlig rörmokare.
Tack för ditt omdöme, Annalisa! Noggrann information och en tydlig slutrapport från en kunnig rörmokare, precis den transparensen vi vill leverera. 🔧 Mvh, 24 Center
Elektrikern gjorde ett bra jobb, jag är mycket nöjd
Tack för ditt omdöme, Carita! Roligt att höra att du är mycket nöjd. Vänliga hälsningar, 24 Center
Trevligt bemötande och det gick snabbt att få tag i de hantverkare jag behövde
Tack för ditt omdöme, Christer! Trevligt bemötande och snabb hjälp att få tag i rätt hantverkare, precis vad vi strävar efter. Med vänliga hälsningar, 24 Center Sverige AB
På kort tid har jag kontaktat 24 Center Sverige AB två gånger. Kundtjänst har alltid varit trevlig och lyhörd för vad jag vill ha hjälp med. Den ena gången gällde det en rinnande toalett, som jag fick hjälp med dagen efter kontakt! Den senaste gången var 22/9 i år. Då gällde det borttagning av en elinstallation. Den fick jag hjälp med samma dag, som jag ringde. Jag vill också ge en eloge till de personer, som utförde arbetena. De var verkligen proffs och tillika trevliga. För det första arbetet fick jag en detaljerad redovisning...
Tack för din utförliga och fina recension, Gunilla! Roligt att både den rinnande toaletten och elinstallationen löstes snabbt, och att du dessutom fick en tydlig genomgång av både offert och elskåp inför köksrenoveringen. Det är precis den tryggheten vi vill ge, i stället för att behöva leta själv i en snårskog av alternativ. Med vänliga hälsningar, 24 Center Sverige AB
Bra arbete men dyr framkörningsavgift.
Tack för ditt omdöme, Karl-Ivan. Roligt att själva arbetet höll måttet. Framkörningsavgiften täcker bland annat körtid till och från arbetsplatsen och gör det möjligt för oss att snabbt kunna rycka ut när du behöver hjälp, kostnaden kommuniceras alltid innan arbetet bokas. Mvh, 24 Center
Trevlig personal. Snabbt jobb
Tack för ditt omdöme, Magnus! Trevlig personal och ett snabbt utfört jobb, precis vad vi vill leverera. 👍 Vänliga hälsningar, 24 Center
Ja det kom en elektriker förvisso. Men han hade inte nåt med sig mer än en jordfelsbrytare. Han bytte ut en fungerande jordfelsbrytare. Den var inte gammal! Det var spisen som utlöst. Inga frågor... han trodde istället det var möss. Men han fick igång elen. Nästa elektriker gjorde jobbet som ja ringde dagen efter. Kontakten till spisen var svart. Att han inte såg det...?
Tack för att du berättar om detta, Carin. Att felet inte identifierades korrekt vid det första besöket, och att en fungerande jordfelsbrytare byttes i onödan, är inte den kvalitet vi vill stå för. Bra att den andra elektrikern hittade den faktiska orsaken dagen efter. Mvh, 24 Center
Fick elkabeln till huset avgrävd på em en lördag och ville få den fixad samma dag vilket inte gick och jag fick vänta till dagen efter. Inga juorelektriker i Luleområdet på lönelistan.
Tack för att du hör av dig, Gunnar. Vi förstår att det är påfrestande att stå utan el och behöva vänta till nästa dag. Vi tar med oss synpunkten om tillgången på jourelektriker i Luleåområdet. Vänliga hälsningar, 24 Center
Det blev inget. Två personer skulle komma 14 sept, men en fick förhinder. Meddelandet fick jag dagen innan. Har ingen ledig förrän längre fram. Avbröt uppdraget
Tack för att du hör av dig, Ingrid. Det är inte den service vi vill ge, att ett bokat besök faller bort med kort varsel och utan ersättare tillgänglig inom rimlig tid. Hör du av dig till oss om du vill att vi försöker hitta en lösning igen. Mvh, 24 Center
Jag tycker att detta har varit fruktansvärt jobbigt och jag är väldigt missnöjd med hur situationen har hanterats\. Duschen blev inte ordentligt gjord och situationen har dessutom blivit ännu mer besvärlig\. Jag ringde er redan igår och fick besked om att någon skulle kontakta mig, men fortfarande har ingen hört av sig\. Jag förväntar mig att ni återkommer så snart som möjligt och tar detta på allvar\. Jag vill ha en förklaring till varför ingen har kontaktat mig och hur ni tänker lösa
Tack för att du hör av dig. Att duscharbetet inte blev ordentligt utfört, och att du dessutom fått vänta utan återkoppling trots löfte om kontakt, är inte den hantering vi vill stå för. Vi har alltid öppet och ni kan kontakta oss om det är några frågetecken vidare Mvh 24 Center
Mycket trevligt mottagande vid beställningen. Lätt att samarbeta med elektrikern som gjorde arbetet. Tyvärr blev det ett fel i fakturan men det rättades till snabbt efter min påpekan. Elektrikern sa att han skrivit 2m sladd till 24 center men när de fakturerade mig blev det 12m. Stor skillnad i pris. 100kr blev 600kr. Mvh Christina Wilander
Tack för ditt omdöme, Christina! Roligt att mottagandet vid beställningen och samarbetet med elektrikern kändes bra. Att fakturan innehöll en felaktig längdangivelse är inte den precision vi vill hålla, men bra att det rättades till snabbt när du hörde av dig. Mvh, 24 Center
Jag är nöjd med utfört arbete samt själva genomförandet. Snyggt resultat som upplevs noga utfört. Hade en god kommunikation med tekniken som utförde arbetet.
Tack för ditt omdöme, Sandra! Ett noga utfört arbete och god kommunikation med teknikern, precis den kombinationen vi vill leverera. Vänliga hälsningar, 24 Center Sverige AB
Det fungerade mycket bra. Enkelt att få kontakt via internet. Snabbt att få hjälp med att få stopp på vattenläckan. Reparatören var kunnig.
Tack för ditt omdöme, Bengt! Enkel kontakt via internet och snabb hjälp med att stoppa vattenläckan, precis den snabbheten vi strävar efter. 🔧 Med vänliga hälsningar, 24 Center
Noggrann felsökning, komplicerat fel där elektrikern till slut hittade felet. Han återkommer med åtgärder.
Tack för ditt omdöme, Kristina! Noggrann felsökning på ett komplicerat fel, precis den typen av kunnighet vi vill leverera. Lycka till med den fortsatta åtgärden. Varma hälsningar, 24 Center
Jag är mycket nöjd med 24 Center. Nöjd med bemötandet.Jag kan inte skriva så mycket då jag är sjuk. Jag köpte en ny låskista.
Tack för ditt omdöme, Gudrun! Roligt att du är nöjd med bemötandet och hjälpen med den nya låskistan. Vi önskar dig god bättring. Mvh, 24 Center
Kontakten fungerade bra. Bra bemötande
Tack för ditt omdöme, Örjan! Bra kontakt och gott bemötande, precis vad vi strävar efter. Vänliga hälsningar, 24 Center Sverige AB
Det tog lite tid innan tjänsten kom på plats men när den kom var den aldeles utmärkt.
Tack för ditt omdöme, Mats! Roligt att själva insatsen kändes utmärkt när hjälpen väl var på plats. Att väntetiden kändes lite lång tar vi till oss. Mvh, 24 Center
Snabb och trevlig service! Varmt rekommenderas!
Tack för de fina orden, Anastasia! Snabb och trevlig service, precis vad vi vill leverera. 🙌 Vänliga hälsningar, 24 Center Sverige AB
Hej jag kommer att få betala mkt pengar till 24 service. jag ger gärna feedback på era tjänster men då vill jag ha avdrag på fakturan för den tid jag måste lägga utöver alla annan admin detta medför. Mina tid är inte gratis och jag antar att ni inte har lust att bjuda på gratis tid ni heller.
Tack för att du hör av dig, Josefin. Vi förstår att det är frustrerande om ett ärende kräver mer administration från din sida än väntat. Vad gäller fakturan är du varmt välkommen att kontakta vår ekonomiavdelning på 08 40 24 24 1 eller fakturering@24center.se, öppet kl 12 till 15, så går de igenom ärendet med dig. Mvh, 24 Center
Snabb service från första kontakten tills dess jobbet var klart.
Tack för ditt omdöme, Hans Roland! Snabb service hela vägen, från första kontakt till klart jobb, precis vad vi strävar efter. Med vänliga hälsningar, 24 Center
Bra service. Kom nästan när de hade sagt.
Tack för ditt omdöme, Ingrid! Roligt att servicen kändes bra. Vi hör att ankomsten inte riktigt höll utlovad tid, och det tar vi till oss. Vänliga hälsningar, 24 Center
Arbetet är utfört, kommunikation var mycket bra , men varför de inte städade efter sig , samt två stora hål som kan vara ett stort frågetecken??? Ska det var på det viset?
Tack för ditt omdöme, Nobakht. Roligt att kommunikationen kändes mycket bra. Städning efter avslutat arbete ska alltid ingå, och det ska vi göra bättre. Vad gäller hålen du beskriver behöver vi se dem för att kunna svara på om det är rimligt utifrån det utförda arbetet. Hör du av dig till oss direkt så tittar vi på det tillsammans med dig. Mvh, 24 Center Sverige AB
Jag fick en väldigt snabb hjälp
Tack för ditt omdöme, Aurelian! Snabb hjälp är precis vad vi strävar efter. 🙌 Mvh, 24 Center
Jag var själv inte hemma men allt verkade gått bra.
Tack för ditt omdöme, Ann-christin! Roligt att allt verkar ha fungerat bra även om du inte var hemma själv. Vänliga hälsningar, 24 Center
Vänligt bemötande, sv både kundcenter o den som utförde uppdraget. Uppdraget var stopp i toalett som han gjorde kvickt. ( jag vet att det gjordes under helg, men notan blev väldigt dyr)
Tack för ditt omdöme, Laila! Roligt att bemötandet, både från kundcenter och den som utförde uppdraget, kändes bra, och att stoppet i toaletten löstes snabbt. Helgarbete debiteras med ett tillägg utöver ordinarie pris, vilket förklarar en del av kostnaden, och det framgår alltid innan bokning. Med vänliga hälsningar, 24 Center Sverige AB
Det var bra men detta är tredje gången jag ombeds lämna ett omdöme, tjatigt.
Tack för ditt omdöme, Carl-Johan! Roligt att du är nöjd med hjälpen. Vi hör att påminnelserna om att lämna omdöme känts för många, och det tar vi med oss. Mvh, 24 Center
Plus och Minus första kontakten var inte bra. Ville inte utföra jobb till Brf och var inte särskilt trevlig. Andra kontakten var bättre.Kom i kontakt med 24 Center via Telenummer till Rörfirma.
Tack för ditt omdöme, Mattias. Vi är ledsna att höra att den första kontakten inte kändes bra eller tillmötesgående, det ska inte upprepas. Bra att den andra kontakten fungerade bättre. Hör du av dig till oss om du vill berätta mer om vad som hände i den första kontakten. Vänliga hälsningar, 24 Center
Fungerade bra så nöjd så här långt
Tack för ditt omdöme, Bengt! Roligt att höra att du är nöjd så här långt. Varma hälsningar, 24 Center Sverige AB
Snabb hantering. Trevligt bemötande. Klar och tydlig kommunikation.
Tack för ditt omdöme, Signe! Snabb hantering och tydlig kommunikation, precis vad vi strävar efter. 😊 Mvh, 24 Center
Beställningen av tjänst gick väldigt smidigt och man får information om vilken firma som utför arbetet tidigt. De var förståligt och hjälpsamma när saker inte blev som det ska. Jättenöjd med 24 center
Tack för de fina orden, Nujod! Smidig beställning, tidig information om vilken firma som kommer, och hjälpsamhet när något ändå blir fel, det är precis den tryggheten vi vill ge. Vänliga hälsningar, 24 Center Sverige AB
Killen som hjälpte mig var kunnig och gjorde ett bra arbete. Så jag är nöjd.
Tack för ditt omdöme, Lars! Kunnig hantverkare och bra utfört arbete, precis vad vi vill leverera. 👍 Med vänliga hälsningar, 24 Center
Snabb och trygg service, bra företag att gå igenom när man behöver snabb hjälp. Snabb bekräfelse på när hantverkare är beställda och vilka som kommer och ska utföra jobbet, när dom är påväg och när jobbet är utfört.
Tack för de fina orden, Emma! Snabb och trygg service med tydlig bekräftelse genom hela processen, precis den transparensen vi vill leverera. Varma hälsningar, 24 Center
Själva tjänsten 24 Center Sverige var ju snabbt och hjälpsam så att jag är imponerade. Tyvärr var hantverkaren de skickade för att installera min nya toalettstol i princip värdelösa. Han satte den nya toalettstolen på plats och vi provkörde den. Den spolade men sedan stoppades vattentillförsels till vattentanken inte. Vattnet fortsatte att rinna genom tanken och ut genom toaletten till avloppet. För mig kändes det att flottören i tanken inte stängde eller fungerade som den skall. Hans slutsats var att toaletten är trasig...
Tack för att du berättar utförligt om detta, Martin. Roligt att kontakten med 24 Center kändes snabb och hjälpsam. Vad du beskriver kring installationen och den efterföljande felsökningen är dock inte den kvalitet vi vill stå för, en toalettstol ska sitta rätt och fungera direkt efter installation. Din invändning om fakturan är fullt rimlig att lyfta. Hör du av dig till vår ekonomiavdelning på 08 40 24 24 1 eller fakturering@24center.se, öppet kl 12 till 15, så går de igenom ärendet och fakturan med dig. Mvh, 24 Center Sverige AB
1
