Aerius Ventilation AB

1. De kom inte på utsatt tid. De kom en månad senare. De rengjorde systemet någorlunda. De bytte ej filter som jag lagt fram nya. 2. De åtgärdade inte felet som jag ringde och bad om hjälp med.

Hej Det var snabbt att boka en tid för reparationen. De gjorde det bästa för att lösa problemet vid utförandet. Personligen skulle jag tycka att PRODUKETEN har förbättringspotential, t.ex. aggregaten skulle kunna ventilera ÄVEN rammen för värmeväxlaren går av. MVH Yanting Chang

Snabb och bra service! Trevlig och kunnig personal.

Hej Mycket proffsigt. Snabbt och effektivt. Fint bemötande. Mvh

Mycket bra! Inget att anmärka på.

Anlita inte detta skojarföretag!
 Ny frånluftsfläkt på taket till en fastighet. Tre besök – och frånluftsfläktens elinstallation är fortfarande felaktig. Besök 1 Ventilationstekniker och elektriker var bokade. Elektrikern kunde inte komma, men elarbeten utfördes ändå på taket – dessutom felaktigt och i strid med överenskommelsen. Besök 2
 En elektriker kom och ställde köksfläkten inomhus i forcerat läge, vilket gjorde att luftflödet ökade till 70 l/s i stället för rekommenderade 40 l/s. Detta resulterade i att inomhustemperaturen... Visa mer sjönk med flera grader på bara några timmar. Ljudnivån utanför sovrummet uppmättes till 64 dB (motsvarande en bilmotor). Besök 3
 Ventilationstekniker och elektriker var återigen bokade för att göra om luftmätningen och korrigera den felinställda köksfläkten. Elektrikern uteblev igen, men ventilationsteknikern utförde elarbeten ändå, med stöd av en elektriker via FaceTime/videolänk. Elektrikern på videolänk var inte bekant med min typ av fläkt, men trots detta fortsatte de att experimentera fram och tillbaka. Besök 4 (inbokat)
 Syftet var att korrigera elinstallationen på taket. När den inbokade dagen kom dök ingen upp. Därefter har Aerius varken svarat på mejl eller telefonsamtal. Oerhört obehagligt.
 Det handlar trots allt om elinstallationer – med uppenbara säkerhetsrisker.

Hej hopp i lingonskogen. Jag skriver ett svar för att ni ska sluta skicka påminnelser om att jag ska skriva en recension. Glad Påsk, Glad Midsommar God Jul.

Trevligt bemötande vid beställning av Swegon Casa Smart ventilationsaggreg Montören gjorde ett bra jobb. Kan rekommender till andra.

Bra! xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Trevligt bemötande och bra utfört jobb.

Beställning: Bra och tydlig kommunikation avseende tjänstens omfattning, kostnad och snabb återkoppling på frågor. Vid utförandet: De kom i tid som utlovat. Trevligt bemötande Tog stor hänsyn till oss som var i hemmet vid arbetet. Rent och snyggt när de lämnade! När allt var klart: Fakturan kom i mejl på överenskommet belopp! Finns inget att anmärka på. Bara positivt!

Snabb hantering av ärendet. Väl utfört.

Fruktansvärt. Anlita inte detta företag! De monterar in rör som de viker och knäcker för att få plats och bygger in så att det inte ska synas. Riktiga fuskbyggare.

Bra service och kundbemötande, vi blev nöjda med resultatet!

Byte frånluftsfläkt i villa. Krävdes 3 besök 3 olika dagar och en del telefonsamtal för att få det att fungera, borde tagit max en halv dag. Tur man är pensionär hade inte varit roligt att ta ledigt från jobbet om man fortfarande hade arbetat.

Proffsiga och trevliga, gjorde vad som utlovats inom rätt tid och för ett rimligt pris.

Bra kommunikation och bemötande och tillgänglighet med både kundmottagning och montör/tekniker under arbetets gång. (Rengöring och inmätning av luftflöden) Montör hade inte tillräcklig kompetens om vårt värmesystem vilket gjorde att injustering av luftflöden blev helt fel. Eftersom att jag har kännedom om systemets uppbyggnad generellt så påtalade jag att det verkar fel, jag hade även tagit fram instruktioner om FTX och tidigare inmätningar men montör hade sin bild av "hur det skall vara". Inmätning fick göras om efter... Visa mer kontakter med montör och att jag visat text från instruktion via bild på mms. Det jag önskar nästa gång är att veta att montör/tekniker är utbildad eller har certifikat kopplat till vår typ av system. Frånluft, tilluft och cirkulations luft Jag vill känna mig tryggare.

Aerius erbjuder en utmärkt ventilationsrengöringstjänst. Teknikern är vänlig, inspekterar noggrant alla rör och använder en maskin som dammsuger upp allt damm som samlas och täpper till kanalerna. Jag har använt den här tjänsten i flera år. Jag rekommenderar starkt detta företag.

Inga problem att få kontakt och avtala tid för service. Arbetet utfördes av en trevlig och kunnig tekniker, som lämnade protokoll över injusteringen.

Vi är nöjda med Arius bemötande, som var trevligt och professionellt. De upplevdes kunniga på området och utförde ett bra jobb på kort tid. Däremot är vi mindre nöjda med att de bara dök upp en dag, utan att vi hade fått någon information innan om att tid för installation bokats. Jag hade mailat i december och frågat när vi får förslag på tid i januari, som jag inte fick något svar på. Det var bara tur att min man jobbade hemifrån den dagen, annars hade de fått vända. När vi hade bokat en första tid för videomöte var det... Visa mer ingen som anslöt, så då fick jag ringa den som bokat in tiden. Sen gick samtalet dock bra och vi kunde visa det som behövdes för att sedan få ett prisförslag. Trots att jag hade önskat bättre kommunikation, skulle jag ändå rekommendera Arius till någon som behöver hjälp med att byta ut eller installera nytt ventilationssystem.

Mestadels bra intryck och de verkar veta vad de sysslar med. Trevlig tekniker som var här. Enda negativa var väl att de skrev i offerten att de skulle kontakta mig för att boka tid för att utföra arbetet. Efter några veckor gav jag upp och ringde upp dem för att boka tid.

Teknikerna var här 1,5 tim (enl säljare skulle han vara här 3 tim). För det fakturerades det 5700 kr efter ROT-avdraget. En massiv timpenning. Vi vet inte vad vi fått mer än det vi såg han göra i det rum vi befann oss i. Ingen kommunikation från teknikern om vad han gjort. Vi har inte heller fått nåt protokoll. Det kom ett mail och man skulle logga in på Google för att hämta det. Har inget konto där. För den timpenningen kan man begära att få ett protokoll brevledes eller via mail som pdf. Jag rekommenderade företaget till... Visa mer vår granne efter att vi kom överens att de skulle komma. Efter vår erfarenhet efter att företaget var här och gjorde arbetet berättade jag om Aerius (se ovan). De valde ett annat företag som tur var. Arbetet ska upprepas var 3-4 år och det kommer inte att bli Aerius Ventilation AB.

Vi är väldigt nöjda med Milos på Aerius Ventilation. Milos var kunnig och punktlig, och utförde arbetet ordentligt och noggrant.

Inför arbetet så var jag imponerad av deras kompentens och intitiala rådgivning. Kontrollfrågorna gjorde ett professionellt intryck på mig. Väl på plats så har vi fått vad vi beställt. Alltså utbyte, montering och bortforsling. Men de kommer dåligt förberedda för att ta sig upp på ett tak med snö i januari. Finishen på arbetet är väl inte kanon - men dom gör sitt bästa. Noll gensvar på frågor efter utfört arbete på tekniska frågor samt undran om de kan komma hit för att hämta kvarglömda saker. Samlade intrycket är gott. Men eftervården av mig som kund brister och det drar ner betyget.

Jag blev faktiskt både besviken och irriterad på Aerius. De gick ut med att de hade kostnadsfritt hembesök. Jag fyllde i formuläret, fick ett samtal för att boka in ett möte. När de kom påstod de att de skulle göra en rengörning för 3200kr och att hembesöket ingick i de 3200kr (inte kostnadsfritt i min mening) jag vill få ett utlåtande om vad de trodde skulle behövas utgöras innan de gjorde något men det fick jag inte. Som tur var bokade de av allt och jag behövde inte betala något, men nu står jag här på ruta 1 igen när... Visa mer jag fortfarande inte vet vad som är fel med mitt system. Dååååligt!! Killen som kom hem till mig var dock väldigt trevlig så jag sätter en tvåa för han gjorde mig ändå lite glad.

Bra och proffsigt jobb. Tydliga och schysta

Svarade på första förfrågan först efter att jag ringt igen och undrat vad som hänt. Efter besök och elektronisk signering av offert så har det varit helt tyst i två månader. har mailat och försökt nå dem via telefon utan framgång, men nu insett att de inte är seriösa och slutat försöka nå dem. Får lösa ventilationen på annat sätt.

Väldigt dålig upplevelse - kan inte rekommendera. Bokade ventilationsrengöring inkl. filterbyte. Besök 1: Kom utan filter trots att det var bokat. Sa att de behöver göra finjustering när filtren är på plats. Skickade ändå faktura för ej utfört arbete. Problem: Kontaktade dem för att boka in slutförande. Ignorerade mig tills jag bestred fakturan och satte deadline. Besök 2: Bytte äntligen filter och mätte luftflödet. Konstaterade övertryck och justerade ned tilluften i aggregatet. Allvarligt fel: Protokollet de skickade... Visa mer visade att tilluft och frånluft var lika stora, trots att de aldrig gjorde ny mätning efter justeringen. Mätvärdena är uppenbart felaktiga. Betalade fakturan för att få avslut. Har nu bokat annat företag för att åtgärda luftflödesproblemen de inte löste. Rekommenderar INTE Aerius.

Riktig bra och kunnig projektledare/säljare. detaljerade information. Väldigt kunnig tekniker som utförde arbete med väldigt bra kompetens, kunnighet, flexibla, lösning fokuserat och val bemötande.

Jätte duktiga och bra jobbat. Allt gick så jätte bra

Mycket nöjd med bemötande, kvalitet och utfört arbete. Matteo och hans gäng levererade på ett mycket förtroendegivande sätt.

Proffsigt, snabbt, kunnigt bra på alla sätt

Proffsig o trevlig kille. Saknar dock protokollet

Jättebra jobbat på utsatt tid, jättenöjd med resultatet!

Kom inte i tid, åkte till fel adress och fakturera fel adress. Men ventilationrengöringen va bra.

Mitt fläktsystem hade sett sina bästa dagar. Bad om, och fick, offert på såväl reparation som utbyte. Professionellt från första samtal till avslut. Ger ett kunnigt intryck, vet vad de talar om. Valde att byta hela FTX-systemet. Planering och omplanering (pga. sjukdom) med hänsyn till stundande julhelg - kunde ej ha varit bättre. Allt klart och installerat och fungerade innan årsskiftet, trots sen beställning. Det är en sådan kontakt som jag gärna rekommenderar till andra.

De gjorde vad som var överenskommet. Bättre kan det inte bli.

Aerius Ventilation AB har levererat en tjänst med bra kvalitet med ett professionellt och strukturerat arbetssätt. Kommunikation och återkoppling har varit snabb, tydlig och lösningsorienterad, vilket har underlättat. Utfört arbete uppfyller våra krav och förväntningar fullt ut och kan rekommendera dem för liknande uppdrag."

Vi installerade en ventilationsanläggning på källarvåningen i vårt hus och Aerius angav att jobbet skulle ske på två dagar till ett visst offererat pris. Både tiden och priset stämde på pricken och bemötandet från första stund var trevligt samtidigt som samtliga personer vi träffade var mycket professionella. Den nya ventilationen i källaren har gjort stor skillnad och vi är väldigt nöjda med Aerius.

Bra service Jobbade bra Första aggregatet var för stort så dom hämtade ett nytt mindre omgående. Jag är nöjd.

Väldigt dyrt för lite arbete. Trevligt och proffsigt bemötande.

Snabb, lösningsorienterad, modern. Aerius levererade ett system i ett hus som enligt källor på internet (YouTube FTX i hjältevadshus) hade svårt för att rymma detta. Kontakten med säljaren har varit förstklassig. Support och uppföljning lika så. Saknade lite mer ingående överlämning av produkten och projektet när det var klart. Exempelvis; att man behöver och hur man ska hantera gamla ventiler, förklaring för vad justerade flöden kan ge för följdeffekter etc. Övergripande är vi mycket nöjda

Väntar på svar efter en misslyckad installation av en frånluftsfläkt som bränner säkringen i tid och otid. Försökt få kontakt sedan den 16 december (idag den 8 januari).

Jag hade kontaktat Aerius i 20 november eftersom min ventilationen låter mycket. Fick information att de kommer att göra service och ser vad är fel. Fått tid för service i mitten av december. Personalen görde en bra service och hittade vad är fel och da att de kommer att kontakta mig igen och boka tid för att byta motoren som låter. Efter det jag har fått fakturan och jag har betalat den. Men fortfarande ingen kontakt med mig, och problemet finns kvar.

Ett fantastiskt serviceinriktat bolag med otroligt hög kompetens på personalen. hälsningar Leif

Mycket proffsigt genomfört jobb. Allt ifrån första kontakten.

Från första kontakt till fakturering så har allting varit så som man önskar sig av hantverkare: bemötande, klara besked, klart pris, respekterade och hållna tider, trevlig personal vid besök inför arbete och lika trevlig personal som utför arbetet. Om alla hanterkare/företag vore sådana!

Uppdraget blev felbehandlat från börjanfredagen före jul. De kom inte alls men de löste det med bästa proffset på lördagen! Bra service!

Proffsigt bemötande. Snabbt svar på både telefon och mail. När tiden blev tvungen att bokas om (från Aerius sida) så va de tillmötesgående och kom en lördag. Teknikern va mycket kunnig och hade bra lösningar på problemet.

Installation av FTX-system. Säljaren (som varit på platsbesök) lovade mer än vad som visade sig vara genomförbart. Mycket krångel med ventilationsritningar som Aerius skulle tillhandahålla men som inte höll hög nog kvalitet för kommunen. Installatörerna lämnade kvar skräp på uppfarten med löfte om att det skulle hämtas senare. 4 veckor senare och trots flera påminnelser ligger skräpet kvar. Själva installationen helt OK.