1 074
Välkommen till Aerius Ventilation AB på Reco, där vi värderar feedback från alla våra kunder, stora som små. Sedan starten 2015 håller vi hårt om våra värderingar: kunden nöjd, hålla deadline och effektivitet genom hela processen. Vårt team är specialiserat på att anpassa energieffektiva ventilationslösningar för villor, bostadsrättsföreningar...
Sedan starten hos Reco 2020
Jag har haft besök av Viktor H från Aerius Ventilation för rengöring och justering av FTX-system. Allt flöt på perfekt, från offertförfrågan via hemsidan tills arbetet var utfört. Viktor jobbade snabbt och noggrant, och ett protokoll erhölls redan dagen efter.
Okej installation men behövde påminna och förklara att jag ville ha det återställt efter. Glömde skräp inne: gamla filtret, och glömde skräp på taket som blåste ned: kartong och bruksanvisning. Städade inte ordentligt så hade sågspån i köket efteråt samt någon metal flis på golvet. Satte inte tillbaka panel I köket ordentligt så den lossnade direkt
Det tog 3 mail innan de ens svarade på min förfrågan, när uppdraget väl blev inbokat så avbokades det pga sjukdom (vilket så klart kan hända) men nytt datum bokades inte in utan jag fick jaga dem. När installatörerna väl kom så hade personen som bokade in uppdraget inte gett mig rätt information om vad som var möjligt, hur många pax-fläktar som behövdes osv. Så offerten som jag fick överensstämde inte med jobbet som sedan behövde utföras (det behövdes bara 2 fläktar, inte 3) När fakturan kom så ville de dock att jag skulle...
Dom hjälpte mig från början fast än dom inte visste om jag skulle anlita dom än så hjälpte dom mig extremt mycket att kunna hitta en lösning. Jätte enkla att ha och göra med och flexibla. Dom gjorde ett extremt bra snabbt och smidig jobb. Vi är jätte nöjda!!
Snabba o smidiga nu radonfritt igen hoppas jag
Bra bemötande, passar tider. Hjälpsamma även efter instsllation
Trevlig och proffsig tekniker som utförde ett bra jobb.
👍 helt ok med duktig medarbetare
De var duktiga men slarviga på att städa. Fick själv rensa 2 gamla rör och samla ihop diverse skräp som var kvar och köra det till tippen.
Alltid lika proffsiga! Vare sig gäller installation och service.
Snabb offert, smidig installation och de höll vad de lovade utan ändringar eller tillägg.
Bra bemötande, Snabb offert. Montörerna var trevliga och allt synkade
Snabba, duktiga, bra kommunikation. Har bara gott att säga!
Extremt proffesionella, 10 poäng.
Köpt ny ventilation/fläkt till alla hushåll i vår förening. Bra bemött, trevliga och jobb bra utfört. Vi är nöjda. Det enda är att respons kunde vara lite snabbare vid kontakt. Men bra hjälp och samarbete vid kontakt.
Vi hade ett ventilations-problem, som vi ville ha utrett, men när serviceteknikern kom var han inte informerad om vad han skulle göra. Efter besöket fick vi ett protokoll mailet som visade att inregleringen givit ett kolossalt övertryck, vilket skulle kunna resultera i fuktskador på huset (om protokollet stämt). När jag ringde för att få ett förtydligande av protokollet, så nonchalerades det, totalt. Därefter tog vi hem en ventilationstekniker från ett annat företag, som kom fram till helt andra värden. Anlita inte Aerius Ventilation AB.
Hej Bo, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är verkligen ledsna att du upplevt situationen som du beskriver. Efter att ha granskat protokollet och gått igenom hur injusteringen utfördes kan vi konstatera att det rör sig om ett missförstånd från vår tekniker då du nämnde att grannens matos läckte in i erat hus via en ventilationskanal. Teknikern som var hos er har arbetat hos oss i många år och brukar alltid lämna sina uppdrag i mycket gott skick. I detta fall trodde han att ett lätt övertryck skulle hjälpa...
Köpte installation av FTX. Fantastiskt bemötande och professionellt utförande!
Levererade med kvalitet och enligt överenskommelse
super bra kontakt från början till slut allt funkade perfekt med. installation och montörerna kom i tid, monterat, städat och klart på ca en timma.
Bra upplägg, bra kontakt, komplett offert, mycket bra installatör
Snabb återkoppling på förfrågan och skickligt och professionellt utförande.
Jag är jätte nöjd med servicen från när jag ringde tills dom kom och gjorde service på min anläggning.
Trevligt och sakligt bemötande
Väntar på färdigställande, därför inget klart omdöme
Rengöring OK, mycket bra kille på besök. Men tråkigt att aldrig få svar på önskad hjälp m att installera ny separat utsugsfläkt f köksfläkt.
Jag har radonaggregat som ska ha uppvärmd tilluft. Det har blivit fel. Luften värms inte upp så jag bokade tid för ev lösning på problemet. Två trevliga personer kom och rengjorde samt gjorde en enklare felsökning, men de kunde inte hitta felet. De skulle meddela bolaget detta och be dem höra av sig om vad man ev kunde göra (felsöka, se om det var någon speciell komponent som behövde bytas eller köpa nytt). Jag har, trots påminnelse, inte hört något från företaget. Sammantaget: Killarna gjorde ett bra jobb och rengöringen,...
Mycket bra bemötande. Dom utförde arbetet mycket bra och upplyste mig om alla syften. Jag köpte ventilations-aggregat Model 60
Enda negativa, att det dröjde nästan 1,5 timme innan han ringde och sa att han var sen. Annars duktig och trevlig kille!
Bra tjänst, rent och detaljerat. Hoppas nu att det funkar, men det kan man bara säkerställa efter mätningen.
Det är bra, snabbt. Tack Andreas, Theo, Hampus och Boris.
Snabba, professionella och väldigt enkla att ha att göra med. Tydligt med kostnad, fakturan var tydlig och spot on direkt. Inga överraskningar. Ett föredöme skulle jag säga!
Ok men inget mer. Kändes juniora och inte helt kunniga. Kommer välja annat bolag framöver. Fick inte riktiga svar på mina frågor och personen som var här sa att han inte kunde förklara så bra. Gick inte att få någon jämförbar eftermätning då värdena var de samma.
Hej Erika, det va tråkigt och höra. Ditt luftflödesprotokoll visar stor förbättring i luftflöden efter utförd service & rengöring hos er. Har du mottagit protokollet med värdena? Ifall du ej mottagit protokollet, vänligen hör av dig till kundservice@aerius.se så skickar vi ut det på nytt, ibland kan det vara så att vi har fel mejladress och att protokollet inte skickas pga det, kika också skräpposten. Dina flöden blev betydligt bättre. Ha en fin dag!
levererad det de skulle göra för uppdraget
Mycket proffsiga och kunniga på sitt område. De var ingen väntetid från de att jobbet beställdes till de var klart. Bra dokumenterat och bra förslag på åtgärder. Snabb offert som godtogs på studs. Bra bemötande av både säljare och hantverkaren som utförde jobbet. Kommer bli fler affärer med denna leverantör framöver
Trevliga killar och bra utfört arbete. Dessutom ringde han och talade om att han var försenad.
Vi är supernöjda med jobbet som Alexander och Simon utförde med vårt FTX system. Helt fantastiska, super trevliga, lösningsorienterade och kunniga. Vi rekommenderar de här killarna och företaget! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bra bemötande. Byte av köksfläkt, gjordes av Milos. Väldig trevlig kille.
bra bemötande. profetilnella. Snabbt. dyrt
Kom på utsatt tid och genomförde servicen på ett utmärkt sätt. Trevilt och bra bemötande. Rekommenderas starkt.
Kunniga personal, väl bemötandet av företagets kundtjänst. Rekommenderar jag Aerius stark.
Noggrannt arbete och flexibel personal. Snabb återrapportering och bra rapport
Mycket seriöst och professionellt företag
Bra service. Från order till leverans 1dag.
Vi är nöjda med kanalrensning och efterföljande ventilationsmätningar hos oss. Vi uppskattade särskilt tydligheten i resultatrapporten efter mätningen. Personalen var punktlig och lämnade allt rent efter sig. Mycket bra utfört, rekommenderas!
Snabbt och professionellt med en informativ inställning.
Vi önskade byta vårt mekaniska ventilationssystem till ett FTX. Aerius säljare var trevlig och tillmötesgående, förstod våra behov och skickade en tydlig offert. Teknikerna var effektiva och transparanta i vår dialog, arbetet tog mindre tid än beräknat, med ett gott resultat. Inomhusklimatet blev verkligen mycket bättre, till en rimlig kostnad.
Svårt att ge Theo Maksimovic som är projektledare på Aerius annat än 10/10. Extremt kunnig, enkel att ha att göra med, kommunicerar tydligt och är utrevlig. Byte av takfläkt med rengöring av kanaler gick helt perfekt.
Kom snabbt och hjälpte oss med rengöring av ventilationen. Tyvärr så kunde killen som kom inte så mycket om tilluftsaggregatet, vilket vi också ville ha hjälp med. Annars var det bra service, och helt ok pris.
Byte av gammalt FTX-system till Östbergs Heru. Supernöjd med installationen som gick rekordsnabbt. Två proffsiga och trevliga killar Edward och David gjorde jobbet. Mycket nöjd med det nya aggregatet som är betydligt tystare än det gamla.
Teknikerna Johan och Hampus har utfört ett mycket professionellt och noggrant arbete med rengöring av ventilationskanalerna och fläkten. Arbetet genomfördes enligt plan, med hög kvalitet, precision och god tidsdisciplin. De visade stor yrkesskicklighet, ansvarskänsla och noggrannhet under hela processen. Efter rengöringen har luftkvaliteten förbättrats avsevärt, och systemet fungerar nu på ett optimalt sätt. Vi är mycket nöjda med resultatet och kan varmt rekommendera Johan och Hampus för liknande uppdrag i framtiden. Fadhel Giljana Snårvindevägen 69
8
