1 104
Välkommen till Aerius Ventilation AB på Reco, där vi värderar feedback från alla våra kunder, stora som små. Sedan starten 2015 håller vi hårt om våra värderingar: kunden nöjd, hålla deadline och effektivitet genom hela processen. Vårt team är specialiserat på att anpassa energieffektiva ventilationslösningar för villor, bostadsrättsföreningar...
Sedan starten hos Reco 2020
Riktig bra och kunnig projektledare/säljare. detaljerade information. Väldigt kunnig tekniker som utförde arbete med väldigt bra kompetens, kunnighet, flexibla, lösning fokuserat och val bemötande.
Jätte duktiga och bra jobbat. Allt gick så jätte bra
Mycket nöjd med bemötande, kvalitet och utfört arbete. Matteo och hans gäng levererade på ett mycket förtroendegivande sätt.
Proffsigt, snabbt, kunnigt bra på alla sätt
Proffsig o trevlig kille. Saknar dock protokollet
Jättebra jobbat på utsatt tid, jättenöjd med resultatet!
Kom inte i tid, åkte till fel adress och fakturera fel adress. Men ventilationrengöringen va bra.
Mitt fläktsystem hade sett sina bästa dagar. Bad om, och fick, offert på såväl reparation som utbyte. Professionellt från första samtal till avslut. Ger ett kunnigt intryck, vet vad de talar om. Valde att byta hela FTX-systemet. Planering och omplanering (pga. sjukdom) med hänsyn till stundande julhelg - kunde ej ha varit bättre. Allt klart och installerat och fungerade innan årsskiftet, trots sen beställning. Det är en sådan kontakt som jag gärna rekommenderar till andra.
De gjorde vad som var överenskommet. Bättre kan det inte bli.
Aerius Ventilation AB har levererat en tjänst med bra kvalitet med ett professionellt och strukturerat arbetssätt. Kommunikation och återkoppling har varit snabb, tydlig och lösningsorienterad, vilket har underlättat. Utfört arbete uppfyller våra krav och förväntningar fullt ut och kan rekommendera dem för liknande uppdrag."
Vi installerade en ventilationsanläggning på källarvåningen i vårt hus och Aerius angav att jobbet skulle ske på två dagar till ett visst offererat pris. Både tiden och priset stämde på pricken och bemötandet från första stund var trevligt samtidigt som samtliga personer vi träffade var mycket professionella. Den nya ventilationen i källaren har gjort stor skillnad och vi är väldigt nöjda med Aerius.
Bra service Jobbade bra Första aggregatet var för stort så dom hämtade ett nytt mindre omgående. Jag är nöjd.
Väldigt dyrt för lite arbete. Trevligt och proffsigt bemötande.
Snabb, lösningsorienterad, modern. Aerius levererade ett system i ett hus som enligt källor på internet (YouTube FTX i hjältevadshus) hade svårt för att rymma detta. Kontakten med säljaren har varit förstklassig. Support och uppföljning lika så. Saknade lite mer ingående överlämning av produkten och projektet när det var klart. Exempelvis; att man behöver och hur man ska hantera gamla ventiler, förklaring för vad justerade flöden kan ge för följdeffekter etc. Övergripande är vi mycket nöjda
Väntar på svar efter en misslyckad installation av en frånluftsfläkt som bränner säkringen i tid och otid. Försökt få kontakt sedan den 16 december (idag den 8 januari).
Jag hade kontaktat Aerius i 20 november eftersom min ventilationen låter mycket. Fick information att de kommer att göra service och ser vad är fel. Fått tid för service i mitten av december. Personalen görde en bra service och hittade vad är fel och da att de kommer att kontakta mig igen och boka tid för att byta motoren som låter. Efter det jag har fått fakturan och jag har betalat den. Men fortfarande ingen kontakt med mig, och problemet finns kvar.
Ett fantastiskt serviceinriktat bolag med otroligt hög kompetens på personalen. hälsningar Leif
Mycket proffsigt genomfört jobb. Allt ifrån första kontakten.
Från första kontakt till fakturering så har allting varit så som man önskar sig av hantverkare: bemötande, klara besked, klart pris, respekterade och hållna tider, trevlig personal vid besök inför arbete och lika trevlig personal som utför arbetet. Om alla hanterkare/företag vore sådana!
Uppdraget blev felbehandlat från börjanfredagen före jul. De kom inte alls men de löste det med bästa proffset på lördagen! Bra service!
Proffsigt bemötande. Snabbt svar på både telefon och mail. När tiden blev tvungen att bokas om (från Aerius sida) så va de tillmötesgående och kom en lördag. Teknikern va mycket kunnig och hade bra lösningar på problemet.
Installation av FTX-system. Säljaren (som varit på platsbesök) lovade mer än vad som visade sig vara genomförbart. Mycket krångel med ventilationsritningar som Aerius skulle tillhandahålla men som inte höll hög nog kvalitet för kommunen. Installatörerna lämnade kvar skräp på uppfarten med löfte om att det skulle hämtas senare. 4 veckor senare och trots flera påminnelser ligger skräpet kvar. Själva installationen helt OK.
Hej Peter, tack för ditt omdöme och din ärliga recension om hur vi har skött oss. När det kommer till ritningar så är det inget som ingår i priset. FTX-ritningar kostar extra. Generellt är FTX-ritningar "overkill" för bygganmälan, de flesta kommunerna nöjer sig med förenklade ritningar då mer krävande 3D ritningar kostar minimum 7000 kronor. Bygganmälan ligger vidare i husägarens ansvar, det är du som husägare som ska skicka in anmälan till kommunen och ansvara för att samla in kompletterande uppgifter. Vi bistår med allt...
Kom snabbt på plats men gjorde inte så mycket .. ingen skillnad på köksfläkten men tog betalt 3000 efter Rut för knappt 30 minuter väldigt bra timpenning .
Hej Katharina, det här var ingen rolig läsning och vi förstår ditt missnöje då man som lekman inte riktigt förstår ventilation. Du hörde av dig till oss för att felsöka och rengöra din köksfläkt samt kökskanal då du tyckte det var dåligt sug i den. Vi roddade om i schemat och du fick en tid samma dag som du ringde in, vilket klassas som en akut etablering. Det är något som alltid kostar oavsett om det gäller ett ventilationsföretag som oss, elektriker eller rörmokare. Total arbetstid på plats var ca en timme med TVÅ man....
Snabba, trevliga och löste problem med ventilationen.
Bra planering. Allt utfört enligt ök och två installatörer som verkligen var måna om vårt projekt. Proffsigt hela vägen
Trevligt bemötande vid bokning, trevlig tekniker på plats, ordning och reda på dokument
Gjorde vad behövde, rensning och testade ftx systemet
Upplevelsen var bra vid felsökning. I skrivande stund väntar jag på återkoppling om åtgärd. /Thomas Johnson
Bra personal både på försäljnings sidan och installationssidan. Håller överenskomna tider, lätt att få kontakt. Vi har precis fått vår värmeväxlare installerad, så det återstår att se , hur det kommer att fungera långsiktigt, men jag känner mig säker på att det kommer att löna sig
Snabb och trevlig service både via telefon och vid installation.
Snabb och proffsig service med trevlig personal. De rengjorde ventilationen och justerade luftflödena till ett bra och rimligt pris.
Jag har haft besök av Viktor H från Aerius Ventilation för rengöring och justering av FTX-system. Allt flöt på perfekt, från offertförfrågan via hemsidan tills arbetet var utfört. Viktor jobbade snabbt och noggrant, och ett protokoll erhölls redan dagen efter.
Okej installation men behövde påminna och förklara att jag ville ha det återställt efter. Glömde skräp inne: gamla filtret, och glömde skräp på taket som blåste ned: kartong och bruksanvisning. Städade inte ordentligt så hade sågspån i köket efteråt samt någon metal flis på golvet. Satte inte tillbaka panel I köket ordentligt så den lossnade direkt
Hej Albin, Tack för din feedback. Vi vill bemöta några av de punkter du tar upp för att klargöra hur installationen genomfördes. • ”Återställning” Den gamla fläkten och det nya är två olika modeller, vilket innebar att den nya kåpan behövde monteras på ett annat sätt än den tidigare. Detta medförde en mindre glipa mellan skåp och spis, något som vi informerade om på plats. • Panelen i köket Montören frågade uttryckligen om panelen skulle behållas eller kastas. Du valde att behålla den för att själv anpassa och täcka glipan...
Dom hjälpte mig från början fast än dom inte visste om jag skulle anlita dom än så hjälpte dom mig extremt mycket att kunna hitta en lösning. Jätte enkla att ha och göra med och flexibla. Dom gjorde ett extremt bra snabbt och smidig jobb. Vi är jätte nöjda!!
Snabba o smidiga nu radonfritt igen hoppas jag
Bra bemötande, passar tider. Hjälpsamma även efter instsllation
Trevlig och proffsig tekniker som utförde ett bra jobb.
👍 helt ok med duktig medarbetare
De var duktiga men slarviga på att städa. Fick själv rensa 2 gamla rör och samla ihop diverse skräp som var kvar och köra det till tippen.
Alltid lika proffsiga! Vare sig gäller installation och service.
Snabb offert, smidig installation och de höll vad de lovade utan ändringar eller tillägg.
Bra bemötande, Snabb offert. Montörerna var trevliga och allt synkade
Snabba, duktiga, bra kommunikation. Har bara gott att säga!
Extremt proffesionella, 10 poäng.
Köpt ny ventilation/fläkt till alla hushåll i vår förening. Bra bemött, trevliga och jobb bra utfört. Vi är nöjda. Det enda är att respons kunde vara lite snabbare vid kontakt. Men bra hjälp och samarbete vid kontakt.
Vi hade ett ventilations-problem, som vi ville ha utrett, men när serviceteknikern kom var han inte informerad om vad han skulle göra. Efter besöket fick vi ett protokoll mailet som visade att inregleringen givit ett kolossalt övertryck, vilket skulle kunna resultera i fuktskador på huset (om protokollet stämt). När jag ringde för att få ett förtydligande av protokollet, så nonchalerades det, totalt. Därefter tog vi hem en ventilationstekniker från ett annat företag, som kom fram till helt andra värden. Anlita inte Aerius Ventilation AB.
Hej Bo, Du kontaktade oss och bad om en justering för att skapa övertryck i ditt hus, något vi tydligt avrådde från då det kan orsaka andra problem i ventilationssystemet. I samband med detta riktade du även ett hot mot en av våra medarbetare. Vi vill vara mycket tydliga med att hot eller annan oacceptabel behandling av vår personal aldrig kommer att tolereras. På samma sätt skulle vi aldrig acceptera dåligt bemötande från våra medarbetare – vilket inte heller är fallet här. Alla kan göra misstag, och i detta fall borde...
Köpte installation av FTX. Fantastiskt bemötande och professionellt utförande!
Levererade med kvalitet och enligt överenskommelse
super bra kontakt från början till slut allt funkade perfekt med. installation och montörerna kom i tid, monterat, städat och klart på ca en timma.
Bra upplägg, bra kontakt, komplett offert, mycket bra installatör
9
