Albatros 24/7

Helt perfekt bemötande o bra service++++++++++++++++

Killarna jobbade snabbt, effektivt och försiktigt. De får inte 5 stjärnor pga av att de inte kunde svenska och kunde för lite Engelska ….

The service was very smooth and hassle free. The guys were super quick. I was thoroughly impressed by the speed and efficiency of the guys. I was also well supported by Suzanna. She was very proactive and helpful in addressing my queries.

Jag hade en jättebra upplevelse med det här flyttföretaget! Från början till slut var kommunikationen tydlig och professionell, vilket gjorde hela processen stressfri. Teamet var mycket effektivt och flexibelt. Själva flytten gick otroligt smidigt, och jag uppskattade verkligen hur pålitliga de var.

Trevligt bemötande, snabba och effektiva. Vi är mycket nöjda !

Vi använde Albatros för flytthjälp och flyttstäd. Vi var väldigt nöjda med allt från första kontakten, priset, hantering av möbler vid flytt och städningen. Superduktiga flyttgubbar som jobbade snabbt och hade ett fint bemötande. Rekommenderar varmt!

I had a really great experience with this Albatros moving company and would highly recommend them. From the very beginning, the communication with Suzanna was excellent. She was very responsive, helpful, and flexible, which made the whole planning process smooth and stress-free. I especially appreciated how clearly everything was explained and how accommodating they were with my situation. On the moving day, everything went perfectly. The team was punctual, professional, and handled all my belongings with great care. The... Mostre mais entire move was efficient and well organized, which made a potentially stressful day feel surprisingly easy. Overall, I am very satisfied with their service. The team is reliable, professional, and genuinely cares about their customers. Highly recommended!

Rekommenderar inte!! De är helt oförsiktiga och har ingen respekt alls för dina grejer. En av killarna gick och pratade i telefon med ena handen under hela tiden han bar in saker vilket resulterade i att han tappade bland annat tavlor som gick sönder. Det var skoavtryck på mina möbler och soffan var totalt förstörd. De lämnade även skräp i lägenheten jag flyttade ut från. Ångrar så mycket att jag valde detta företag. Fick endast 500kr i kompensation

Fantastiskt trevliga flyttkarlat

Bra fram till flytten men ingen kunde svenska, men annars gick det bra

Allt var bra, gillar att de ringde & kollade om de kunde börja flytta tidigare. Hjälpsamma & aktsamma killar. Bra upplevelse kring allt. Smidig flytt. 👌

Allt var toppen! Snabb flytt och bra städning.

Fick en bra första intryck när jag bokade tjänsten. På själva flyttdagen fick jag reda på att de skulle komma under ett tidsspann om två timmar men det var helt omöjligt att få kontakt med dem för att få en klarare bild om vilken tid de skulle komma. Städtjänsten (också från Albatros) hann till och med komma före flyttgubbarna och även de trodde att flyttgubbarna skulle komma dit före dem. Städtjänsten var bra, förutom att de glömde att dammsuga golvet i den inglasade balkongen.

Bra och snabba. ......................

Jag är nöjd med den flytthjälp jag fick av Albatross. Personalen var trevliga och kunniga. Mina bästa rekommendationer! Mvh Åsa Westling

Bra service, lätt att få tag på kontaktpersonen, allt vi flyttade är helt och killarna som flyttade in våra grejer var hjälpsamma när vi kom på att vissa möbler skulle till annan våning. Flexibelt, bra och bra pris! Tack

Städerskan bra men hade för lite tid på sig. Hann inte städa allt som det stod i orderbekräftelsen. 1 städerska på 5,5 timmar omöjligt att hinna allt.

Proffsigt, snabbt och inga skador på möbler.

Vill absolut inte rekommendera Albatros för flyttstädning. Fre den 30 januari skulle firman städat min mammas lägenhet. Det blev den inte. Dessutom hade firman lämnat lägenheten olåst och balkongdörren inte stängd. Inte förens på onsdagen den 5:e blev hela lägenheten städad och nycklarna återlämnade efter att hyresvärden hotat med utbyte av lås samt utföra städningen själva. Sedan hade låst fast stegar och kasse med städsaker i trappräcket utanför mammas lägenhet. Inte förens vi hotat med ARN fick vi tillbaka en del av kostnaden... Mostre mais för den mycket oprofessionella städningen, efter över en månad. Kommer aldrig att rekommendera den här firman. De svarade inte när man ringde och orsakade så mycket stress, för hela familjen. Yvonne Brodd med familj.

Jag vill informera om att städmaterialet som användes på Landåvägen 8 Nacka i går den 26/3.

....................................................................................

Riktiga klåpare utan kunskap om svensk rättspraxis. De blev dessutom ålagda av ARN att betala skadestånd, vilket de inte har gjort.

Trevliga flytt gubbar och effektiva och väldigt prisvärt

De kom i tid, var effektiva och plastade in nästan allt.

Kanon! Snabba effektiva och starka!!!

Nöjd med själva flytten – arbetet utfördes professionellt och smidigt. Däremot är jag mindre nöjd med den administrativa hanteringen. Swish diskuterades som betalningsmetod, men jag fick aldrig några sådana betalningsuppgifter. Istället skickades en faktura med en avgift på 29 kr. Det framgick inte vid bokning eller i orderbekräftelsen att en fakturaavgift tillkommer. I efterhand har jag själv fått ta reda på att faktureringen sker via extern part. Sådana avgifter bör kommuniceras tydligt i förväg – inte dyka upp först... Mostre mais efter utfört arbete. Min sambo anlitade även företaget för flyttstädning. När brister påtalades fick han besked via WhatsApp att de inte avsåg att åtgärda något eller komma tillbaka, vilket är anmärkningsvärt. Helhetsintrycket dras tyvärr ner av bristande transparens kring betalning och hantering av efterarbete.

det gäller städning. Det var bara den första gången. Kvinnan kom 1 timma tidigare än väntat . Hon jobbar bra och snabb, ser vad som behövs men skall lyssna bättre vad vi säger

Allt gick som planerat, två killar kom på utsatt tid och gjorde ett fantastiskt jobb, supernöjd.

Allt bra och snabbt. ingenting var trasigt

Helt fantastiskt smidig flytt. Killarna som flyttade oss var otroligt trevliga, smidiga, försiktiga och snabba. Rekommenderar dom starkt.

Bra återkoppling och åtgärdade en städniss

Bra på att sälja in, därav en stjärna.

The moving is very smooth, workers work very hard and very efficient.

Bra killar bra service Fraktar allt smidigt och inplastat.

Efter att jag tog in mängder med offertanbud via flytta.se beslöt jag mig för att välja Albatross som helhetslösning för min flytt - packning, flytt och flyttstäd. Eftersom jag i samma veva höll på med en omfattande renovering så ville jag inte ha dolda kostnader på flyttdagen, detta informerade jag Albatross om. Eftersom jag gjorde mig av med mestadels av mina möbler så var flytten ganska minimialistisk. Jag fick berätta exakt allt som skulle flyttas rum-för-rum, efter detta fick jag då ett fastpris med en klausul, eftersom... Mostre mais flytten endast var 3 km emellan och om det skulle behöva en vända till skulle det i så fall bli 700 kronor tillägg. Väl på plats packade dem flyttlådor som på sin höjd var halvfulla och omärkta - vilket resulterade i mat som blev dåligt och min uppackning tog 8 timmar då jag själv behövde sortera kartong, för kartong. Dessutom fick jag slänga den frysta maten då den kartongen inte heller var märkt. Jag fick höra av en av flyttgubbarna att "managern" skulle ringa mig då de inte fick plats med allt på en vända. Jag var lugn då jag visste att vi hade ett muntligt överenskommelse om 700 kr tillägg. När managern ringer mig säger han att det kommer kosta 4000 kronor innan RUT och det var inte var vi kom överens om. Och att de sedan packade kartonger utan märkning är för mig bara dumt. Jag kan absolut inte rekommendera Albatross till någon. En flytt kostar tillräckligt som det är. och när man står där på flyttdagen och behöver få hjälp med den tjänsten/servicen man betalat för - är det minsta man kan begära att det som utlovas gäller. Stor besvikelse!

The moving process went very smoothly, and the staff also helped me dispose of some large items, which I really appreciated. Alexander from customer service was especially kind and very helpful throughout the process. However, the cleaning quality was very poor and did not meet expectations.

Begärde en offert och blev uppringd av en väldigt trevlig tjej. Lyhörd, tillmötesgående och super professionell. Allt gick smidigt till, blev uppringd av gubbarna som skulle hjälpa mig att flytta ut och in 1 timme innan för heads-up vilket jag uppskattade. När dom väl kom så gick det undan. Plastade in det som behövdes för extra skydd och organiserade allting för transport. Väldigt glada och hade humor vilket jag tyckte var härligt (blev lite skratt) :) Rekommenderar starkt om ni behöver hjälp med flytten!

Bra och snabba killar! Trevlig kundservice och priset var det överenskomna. Dock var flytten klar ca kl 21 istället för ca kl 17 som planerat.

Flytten var snabb och smidig och killarna va väldigt försiktiga. Bemötandet var proffsigt både före, under och efter flytten och vi är väldigt nöjda med hela genomförandet!

Mycket dålig upplevelse av Albatros 24/7. Flytten och flyttstädningen hade flera brister och jag har fått lägga enormt mycket tid på att försöka lösa situationen. Efter många mejl och till och med ett besök på deras kontor fick jag först ett kompensationsförslag på 500 kr, sedan 1 500 kr och till slut 2 500 kr. Samtidigt krävde företaget att jag först skulle betala hela fakturan på 7 505 kr och att de därefter skulle “betala tillbaka” 2 500 kr till mitt konto. Jag accepterade inte detta upplägg av juridiska skäl. Som konsument... Mostre mais har man rätt att hålla inne den del av betalningen som är tvistig när en tjänst är felaktigt utförd. Jag betalade därför den ostridiga delen, 5 005 kr. Trots detta började företaget hota med inkasso och Kronofogden. Hela hanteringen visar tyvärr på en stor okunskap kring hur konsumenttvister och lagar faktiskt fungerar. Jag rekommenderar verkligen företaget att läsa på om konsumenträtt och hur tvister ska hanteras. Mycket frustrerande upplevelse och tyvärr inget företag jag kan rekommendera.

Snabba och alla lådor kom till den ny adress utan ingen problem

The moving wasn't expensive. The crew was punctual and helpful.

Hej, tack för eran jobb ni var fantastisk snabba och effektiva killarna plastade alla möbler och känsliga grejer de var jättetrevliga jätteduktiga jag är jättenöjda tack tack tack

Flyttkillarna 2 st. -Roman och Viktor -var proffesionella och flexibla, jobbade hårt- skulle ha varit 2 till egentligen för en 190 kvm lägenhet och 2 lastbilar. Bristfällig kommunikation från Albatross, i princip osynliga. Flytten blev lyckad dock, tack vare flyttkillarna.

Toppen duktiga grabbar punktliga o snabba och försiktiga

Killarna har utört ett fantastiskt bra jobb. Det var lite krångligt med fel adress på fakturan och jag behövde ringa några gånger och förklara samma sak om och om igen. Men annars var det ok. Danuta

I normally don’t leave reviews but I was so happy with the Albatros 24/7 moving company with how smooth the move went from start to finish. Everything was handled professionally , they were careful with my belongings and made the whole process stress free. The boys did fantastic job. Highly recommended!

Duktiga killar som var försiktiga och samarbetsvilliga. Det enda negativa jag har att säga var att tiden flyttades ifrån fm till em för att dom hade bilen på verkstad och det fick vi veta dagen innan. Men annars är vi nöjda med Albatros!

Flyttstädning 66kvm i Rimbo hyreslägenhet. På morgonen såg jag att det stod en liten stege och nån större "bag" med städartiklar bredvid min entre. Städerskan kom till och med 10min innan bestämd, kom gåendes utan bil. Då det står att all personal talar svenska & engelska så blev jag chockad då hon översatte via mobilen och kommunikationen blev svår. Städningen såg ytligt klart bra ut. Hon bad mig granska allt noga så kunde hon åtgärda på plats. Jag skulle dock lämna nycklarna ca 15min senare när hon var färdig, samt jag... Mostre mais har inge städ protokoll att kolla så att alla punkter är genomgåda. Förklarade att det är hyresvärden som avgör vid städ besiktningen, som blev på måndagen och städning utfördes på fredagen. Vid städ besiktning så är det inte standard att utflyttande (jag) är med. Måndagen började med att besiktningsvärden ringde mig och meddelade att han upptäckt några städmissar. Bland annat lite damm på någon dörr och list, en "fläck" på ett fönster som förmodligen varit ett klistermärke från när det var nytt, något smått med spisen. Kontaktade städfirman och dom sa att det inte gick att ordna samma dag på städgarantin. Jag fick ringa till både hyresvärd/städfirma 2-3 ggr och jag gav städfirman hyresvärdens nummer så dom kontaktade hyresvärden. Sen efter ca 30min ringer hyresvärden upp och säger att städ är bokat till dagen efter enligt städgarantin. Om dom upptäckte flera missar kan jag inte kommentera då hyresvärd/städfirman tog sådant internt. Det mesta i lägenheten var grovt rengjort innan städerskan anlände, t ex dammsugen, vattenlås och golvbrunn alla vitvaror utdragna. Men som alla vet tar finlir mer tid än man tänkt sig. Dom får 3av5 stjärnor av mig. Det som drar ner på betyget är att dom bara skicka en person på en någorlunda stor 2 rummare, bör vara 2 personer för att va säkra att hinna färdigt då deadline för nycklar var samma dag. Jag som kund kände mig stressad hela dagen dom städa om det skulle hinnas klart i tid.Det andra som inte kändes bra var att personen inte kunde språket, tidsförödande att översätta via en app samt många ord blev fel. Ett plus att firman självmant kontaktade hyresvärden när jag gav dom deras nummer. Om den nya hyresgästen valt att flytta in samma dag så hade firman behövt åtgärda detta samma dag med en lokal städfirma, nu hämtade hon bara nycklar och flyttar in senare. Om man som städfirma erbjuder städgaranti bör dom vara beredda samma dag som besiktningen/nycklar lämnas ut till ny hyresgäst. Överlag blev det bra för mig som kund i slutändan då jag ringde hyresvärden och frågade efteråt att alting åtgärdades ordentligt.

Super nöjd både med flytten och städningen , Susan hjälpte mig med bokningen och planerade jobbet, personalen var duktiga snabba och jätte trevliga. Rekommenderar till alla