Albatros 24/7

The moving process went very smoothly, and the staff also helped me dispose of some large items, which I really appreciated. Alexander from customer service was especially kind and very helpful throughout the process. However, the cleaning quality was very poor and did not meet expectations.

Begärde en offert och blev uppringd av en väldigt trevlig tjej. Lyhörd, tillmötesgående och super professionell. Allt gick smidigt till, blev uppringd av gubbarna som skulle hjälpa mig att flytta ut och in 1 timme innan för heads-up vilket jag uppskattade. När dom väl kom så gick det undan. Plastade in det som behövdes för extra skydd och organiserade allting för transport. Väldigt glada och hade humor vilket jag tyckte var härligt (blev lite skratt) :) Rekommenderar starkt om ni behöver hjälp med flytten!

Bra och snabba killar! Trevlig kundservice och priset var det överenskomna. Dock var flytten klar ca kl 21 istället för ca kl 17 som planerat.

Flytten var snabb och smidig och killarna va väldigt försiktiga. Bemötandet var proffsigt både före, under och efter flytten och vi är väldigt nöjda med hela genomförandet!

Mycket dålig upplevelse av Albatros 24/7. Flytten och flyttstädningen hade flera brister och jag har fått lägga enormt mycket tid på att försöka lösa situationen. Efter många mejl och till och med ett besök på deras kontor fick jag först ett kompensationsförslag på 500 kr, sedan 1 500 kr och till slut 2 500 kr. Samtidigt krävde företaget att jag först skulle betala hela fakturan på 7 505 kr och att de därefter skulle “betala tillbaka” 2 500 kr till mitt konto. Jag accepterade inte detta upplägg av juridiska skäl. Som konsument... Visa mer har man rätt att hålla inne den del av betalningen som är tvistig när en tjänst är felaktigt utförd. Jag betalade därför den ostridiga delen, 5 005 kr. Trots detta började företaget hota med inkasso och Kronofogden. Hela hanteringen visar tyvärr på en stor okunskap kring hur konsumenttvister och lagar faktiskt fungerar. Jag rekommenderar verkligen företaget att läsa på om konsumenträtt och hur tvister ska hanteras. Mycket frustrerande upplevelse och tyvärr inget företag jag kan rekommendera.

Snabba och alla lådor kom till den ny adress utan ingen problem

The moving wasn't expensive. The crew was punctual and helpful.

Hej, tack för eran jobb ni var fantastisk snabba och effektiva killarna plastade alla möbler och känsliga grejer de var jättetrevliga jätteduktiga jag är jättenöjda tack tack tack

Flyttkillarna 2 st. -Roman och Viktor -var proffesionella och flexibla, jobbade hårt- skulle ha varit 2 till egentligen för en 190 kvm lägenhet och 2 lastbilar. Bristfällig kommunikation från Albatross, i princip osynliga. Flytten blev lyckad dock, tack vare flyttkillarna.

Toppen duktiga grabbar punktliga o snabba och försiktiga

Killarna har utört ett fantastiskt bra jobb. Det var lite krångligt med fel adress på fakturan och jag behövde ringa några gånger och förklara samma sak om och om igen. Men annars var det ok. Danuta

I normally don’t leave reviews but I was so happy with the Albatros 24/7 moving company with how smooth the move went from start to finish. Everything was handled professionally , they were careful with my belongings and made the whole process stress free. The boys did fantastic job. Highly recommended!

Duktiga killar som var försiktiga och samarbetsvilliga. Det enda negativa jag har att säga var att tiden flyttades ifrån fm till em för att dom hade bilen på verkstad och det fick vi veta dagen innan. Men annars är vi nöjda med Albatros!

Flyttstädning 66kvm i Rimbo hyreslägenhet. På morgonen såg jag att det stod en liten stege och nån större "bag" med städartiklar bredvid min entre. Städerskan kom till och med 10min innan bestämd, kom gåendes utan bil. Då det står att all personal talar svenska & engelska så blev jag chockad då hon översatte via mobilen och kommunikationen blev svår. Städningen såg ytligt klart bra ut. Hon bad mig granska allt noga så kunde hon åtgärda på plats. Jag skulle dock lämna nycklarna ca 15min senare när hon var färdig, samt jag... Visa mer har inge städ protokoll att kolla så att alla punkter är genomgåda. Förklarade att det är hyresvärden som avgör vid städ besiktningen, som blev på måndagen och städning utfördes på fredagen. Vid städ besiktning så är det inte standard att utflyttande (jag) är med. Måndagen började med att besiktningsvärden ringde mig och meddelade att han upptäckt några städmissar. Bland annat lite damm på någon dörr och list, en "fläck" på ett fönster som förmodligen varit ett klistermärke från när det var nytt, något smått med spisen. Kontaktade städfirman och dom sa att det inte gick att ordna samma dag på städgarantin. Jag fick ringa till både hyresvärd/städfirma 2-3 ggr och jag gav städfirman hyresvärdens nummer så dom kontaktade hyresvärden. Sen efter ca 30min ringer hyresvärden upp och säger att städ är bokat till dagen efter enligt städgarantin. Om dom upptäckte flera missar kan jag inte kommentera då hyresvärd/städfirman tog sådant internt. Det mesta i lägenheten var grovt rengjort innan städerskan anlände, t ex dammsugen, vattenlås och golvbrunn alla vitvaror utdragna. Men som alla vet tar finlir mer tid än man tänkt sig. Dom får 3av5 stjärnor av mig. Det som drar ner på betyget är att dom bara skicka en person på en någorlunda stor 2 rummare, bör vara 2 personer för att va säkra att hinna färdigt då deadline för nycklar var samma dag. Jag som kund kände mig stressad hela dagen dom städa om det skulle hinnas klart i tid.Det andra som inte kändes bra var att personen inte kunde språket, tidsförödande att översätta via en app samt många ord blev fel. Ett plus att firman självmant kontaktade hyresvärden när jag gav dom deras nummer. Om den nya hyresgästen valt att flytta in samma dag så hade firman behövt åtgärda detta samma dag med en lokal städfirma, nu hämtade hon bara nycklar och flyttar in senare. Om man som städfirma erbjuder städgaranti bör dom vara beredda samma dag som besiktningen/nycklar lämnas ut till ny hyresgäst. Överlag blev det bra för mig som kund i slutändan då jag ringde hyresvärden och frågade efteråt att alting åtgärdades ordentligt.

Super nöjd både med flytten och städningen , Susan hjälpte mig med bokningen och planerade jobbet, personalen var duktiga snabba och jätte trevliga. Rekommenderar till alla

Missar toppbetyg för att de var en halvtimme sena. Skulle kommit 13-15 men kom 15.30. Själva flytten gick väldigt snabbt och smidigt. Trevliga och hjälpsamma killar.

Starka duktiga killar. Fick bära många möbler då hissen var liten. Snabba. Allt fungerade jättebra. Det enda negativa var kartongerna som mycket slitna.

If you want a moving company that feels reliable from the very beginning, Albatross 24/7 is an excellent choice. We booked both their moving and cleaning services, and the entire experience was seamless and well-organized. The team was punctual, worked efficiently without compromising on care, and handled our belongings with professionalism and respect. A special thank you to Suzanna, she was patient, addressed all of my questions thoroughly, and communicated in a clear and reassuring way throughout the process. She is... Visa mer a great representative of the company and made a real difference to the overall experience. Highly recommended.

Jag vill varmt rekommendera Albatross 24/7! Flytten gick väldigt smidigt och professionellt från början till slut. Teamet var punktligt, arbetade effektivt och tog hand om våra saker på ett mycket försiktigt och respektfullt sätt. Ett särskilt stort tack till Suzanna. Hon var mycket professionell, organiserad och trevlig. Hon såg till att allt fungerade perfekt och att hela flytten gick lugnt och strukturerat. Hennes ledarskap och positiva bemötande gjorde verkligen stor skillnad. Vi är mycket nöjda med servicen och... Visa mer kan varmt rekommendera Albatross 24/7 till alla som behöver en pålitlig och seriös flyttfirma. Tack för ett fantastiskt arbete! ⭐⭐⭐⭐⭐

Själva flytten och allt det gick super bra och min kontakt person hjälpte super mycket. Dock tog det mig lång tid att få tillbaka mina nycklar samt var flyttfirman en hel timme sen. Ps det var sagt att jag kunde hämta min nycklar direkt när dom öppnar (8:30) men när jag kom dit vid 10 så hade dom inte dom. Vid 12:40 fick jag nycklarna i handen

Mycket bra firma! Vi hade lite speciella önskemål angående vår flytt och allting bemöttes med stor kompetens samt trevligt bemötande. De kom i tid, var snabba och effektiva och behöll dessutom våra grejer i bilen i två timmar medan vi hämtade nycklarna till nya lägenheten. Rekommenderar starkt Albatros 24/7!

Oseriöst företag. Väldigt trevliga i början, men när man väl är i beroendeställning gör de allt för att mjölka sista kronan. Jag fick dessutom betala mer än vad vi hade kommit överens om. Personalen de skickade var två 20-åringar som inte kunde svenska och bara väldigt lite engelska, vilket gjorde det nästan omöjligt att kommunicera ordentligt. De hade dessutom attityd och hanterade inte saker varsamt. Resultatet blev att minst tre av mina saker gick sönder. Fakturan som skickades hade dessutom fel specifikation. De tog... Visa mer även en kreditupplysning utan att informera om det i förväg, vilket jag tycker borde vara tydligt från början. Om du funderar på att anlita detta företag avråder jag starkt. Billigt är definitivt inte bättre. Hitta istället ett seriöst företag med kompetent personal som åtminstone kan engelska.

Flyttfirman kom i exakt tid i Östergötland, de jobbade jättebra! Plastade in tv, tv-bänk, säng, stora tavlor, och var snabba och noga. De tömde på lite mer än en timme. Mötte upp i Stockholm nästan samtidigt med mig som kom med tåget, och samma sak där, snabbt och effektivt! Klart på två timmar. Det var två killar från Ukraina. Toppen! De kan varmt rekommenderas!

Använde Albatros 24/7 för både flytthjälp och flyttstäd. Jag hade kontakt med Arman som var väldigt serviceminded och lätt att få tag på, både på telefon och via sms. Snabba och tydliga svar. Albartros låg prismässigt bra till, bland de billigare alternativen och nådde upp till våra förväntningar. Vi flyttade en kort sträcka och hade tydliggjort förutsättningarna innan, vilket kan vara bra för att få ett korrekt anpassat pris. Kom två flyttkillar, något senare än planerat, men de ringde och varnade för detta vilket... Visa mer kändes helt okej. Flyttstädet var okej. Lätt med kommunikationen där också. Några saker missades, men de var snabba med att komma och åtgärda detta. Prisvärt och bra resultat. Rekommenderar.

VARNING!!!! Följer inte avtalet i offerten, så mycket fel med denna flyttfirma. Halva lägenheten står kvar med möbler och de envisas med att kräva mer pengar varje gång jag hör av mig för att flytta resterande möbler fast det står klart och tydligt i offerten "komplett bohagsflytt." De flesta möbler de flyttade har fått repor eller skador på sig. Inget skyddande av möbler alls. Men det är ett separat ärende så får se hur det går med det. När jag läser andra kommentarer här så verkar de satt detta i system, då många verkar... Visa mer uppleva samma sak. Om du vill undvika stress och ångest välj då ett annat företag för detta företag rekommenderas inte. Ja, som andra skrivit tidigare så ringde de direkt upp så fort denna recension lades upp och ville erbjuda en kompensation på 1000kr "men" bara efter fakturan är betald och att jag tar ned min recension av företaget här. Jag tackade nej och gav de en skälig summa att betala för jobbet de faktiskt har gjort men de tackade nej till det då de enligt dem inte går att ändra eller ta bort fakturan. Så ni ser själva folk vad det är för ett företag.

Kom inom avtalad tid. Arbetade supersnabbt och var rädda om våra tillhörigheter. Rekommenderas varmt!

Stark rekommenderar 👌 Från början till slut gick allt problemfritt. Jag är jättenöjd med flytten som Albatros 24/7 utförde i helgen. Professionell och trevlig personal – verkligen toppenservice!

Jag är verkligen supernöjd med min flytt och flyttstädning som Albatros 24/7 utförde nu i helgen. Personalen var otroligt trevlig, arbetade snabbt och smidigt, och allt gjordes med stor noggrannhet. Städningen blev jättefin och flytten gick helt problemfritt. Jag kan varmt rekommendera dem till alla som vill ha en proffsig och pålitlig service!✨

Den var super bra! Dom kom lite sent då jag hade valt mellan 13-15 och de kom 16:00. Men annat svar det super smidigt och skönt. Alexander min kontakt person var 10/10! Hjälpte till med allt å allt och såg till att jag hade en bra upplevelse

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Jag är mycket nöjd med Albatros Cleaning! Personalen är professionell, noggrann och vänlig. Servicen är snabb och effektiv, och resultatet blir alltid utmärkt. Jag kan varmt rekommendera Albatros Städtjänst till alla som vill ha pålitlig och högkvalitativ städning.

Det blev en del strul men jag fick enkelt kontakt med företaget och de var måna om att jag i slutändan skulle känna mig nöjd.

Fick superbra hjälp av Albatros! De packade, flyttade och städade vår lägenhet på ett väldigt professionellt sätt. Arman var till stor hjälp genom hela processen och gjorde ett jättefint jobb. Ett extra stort plus var att vi alltid fick snabba svar på våra frågor under en så pass rörig period i livet som en flytt faktiskt är. 🙂

Very good and very affordable price. I recommend them

Jag har beställt flytt och städ från Albatros flytt var jag välldigt nöjd , Killarna kom i tid och de var väldigt snabba.de gjort otroligt bra jobb :) allt var som är planerat , städ .. jag fick synpunkter av hyrsvärd , jag ringde och fick städa om vissa grejer. kan säga jag hade bra upplevelsa med Albartros och jag skulle rekommendera de .

Vi betalade 7500kr för flyttstädning av ett dödsbo. Det dök upp en städerska med en liten dammsugare från biltema. Hon städade ointresserat i 4h och snodde med sig våra städsprayer när hon gick. Ingen från ledningen är intresserad av att åtgärda felet, vi har blivit erbjudna ett presentkort på 500kr som kompensation... När vi nu hotat med att anmäla stöld och bristfälligt arbete så har dom slutat svara oss.

Ett fruktansvärt oseriöst företag som hade sönder mina saker. Krävde mer betalt efterhand de höll på. Istället för en dag tog det flera dagar innan flytt och städ var avklarat. Ingen i ledningen som ville ta något ansvar.

Den information jag fick före flytten stämde inte eller var bristfällig. Jag blev inte kontaktad 30 min innan flyttbilen anlände (vilket hade utlovats) och jag fick ingen information om att flyttkillarna inte förstod svenska.

Snabba, noggranna och trevliga

Jätte nöjd med flytten! Så smidigt och med bra pris, varmt rekommenderat.

Flyttgubbarna var mycket snabba, trevliga och försiktiga med mina saker. Den administrativa avdelningen på företaget är dock under all kritik. I kontraktet som skickades framgår "fast pris", "komplett bohagsflytt, och "inga dolda avgifter". Företaget skickar en för liten bil och försöker sedan klämma ut 1800 kronor från mig för att flytta över det sista av mina saker. De säger att min lägenhet var "övermöblerad" och tog inget som helst ansvar för deras felberäkning. Inte alls tillmötesgående när jag ifrågasätter detta.... Visa mer Fick anlita annan firma för att flytta över det sista. Fick känslan av att detta har satts i system av företaget. Företaget har också ringt mig uppemot 10 gånger för att få mig att ta bort den här recensionen. Aldrig varit med om något liknande. Håll er borta till varje pris.

Bra och positiv kundbemötande Suzanne är positiv och engagerad och försöker hela tiden att göra så att kunderna blir nöjd och leverera så bra hon kan.

"Snabbt, smidigt och prisvärt" Jag kommer att rekommendera Albatros till alla.

Om det är väsentlig för dig att alla kartonger i flytten därefter också återfinns på nya adressen, då är mitt råd att du överväger en annan flyttfirma.

Oerfarna personal, har ni lovat att montera men de har inte gjort det. Oförsiktiga med möbler och mer.

Det fungerade perfekt med flytten, punktligt, snabbt och problemfritt.

Så lätta att boka in, två glada snabba killar. Flytten gick snabbare och smidigare än förväntat. Rekommenderar verkligen!

Mycket bra service och personalen är riktigt trevlig.

Professional and understanding when details and times of my move changed.

Anlitade firman för flytt och städ. Flyttpersonalen skulle starta 08.00 men kom först vid 10-tiden. Vidare var flyttpersonalen inte kompetent/erfaren nog för att skruva av sängbenen på en säng (vilket vi fick säga till om till slut) och repade väggarna i huset när de skulle bära upp sängen. Även matbordet (nyvärde 15 000 kr) skrapades upp under flytten. Skadorna reklamerades men firman ansåg inte att skadorna var värda mer än 1 000 kr i ersättning. Städningen blev inte utförd i enlighet med bolagets checklista och underkändes... Visa mer med anledning därav. Inte heller bereddes vi möjlighet att gå igenom städningen med städpersonalen som utlovat. Städerskan kom dock tillbaka två dagar senare och åtgärdade bristerna.

Lite irriterad då jag fick ett sms om att flyttbilen skulle komma 30 minuter senare då jag svarade att det är inte ok då min särbo var på plats och skulle hjälpa mig i min nya lägenhet och han skulle åka hem och jobba! Jag hade bokat mellan 13.00-15.00 flyttbilen kom ca 15.05 och killarna var väldigt proffsiga plastade in samtliga saker och det flöt på bra.