APCOA Parking Sverige

Det här är otroligt. Jag gick till Lidls gratis tvåtimmarsparkering och fick en biljett för att jag inte använde appen. Finarket säger från 13:47 till 13:53 . Det betyder 6 minuter i 2 timmar gratis parkering

Får faktura på att min bil har fotats vid in och utpassering från p-plats. Efter att ha väntat i evigheter i telefon så förstår hon att det var fel Efter en månad kommer det en ny faktura med ett annat parkeringsdatum så nu blir det att vänta i telefon igen. Deras hemsida fungerar aldrig så det går inte att maila dom heller. Man får ingen förklaring varför mitt regnummer avläses på en annan bil.

Väldigt otydlig information när man vill parkera och kundtjänst har öppet 8-12 på telefon, vardagar när man jobbar. Ringde prick kl 8 och fick vänta 30 min. Fick sedan prata med en ohjälpsam kvinna som ”inte visste” och ”skulle ta reda på” för att sedan skicka mig info via mail vilket hon aldrig gjorde. Ingen svarar på de mail man skickar och på hemsidan ska det finnas en chatt med kundtjänst vilket inte finns. Otroligt dålig service och ickeexisterande kundtjänst!

Vidriga pengarhungriga kapitalistsvin, är den snällaste beskrivningen för dessa lurendrejare. Parkerade på ett område i malmö som är så sjukt kaotiskt, tre olika p automater på ett område på kanske 20 meter. ALLA gäller Apcoa/Europarks område men det är tre olika zoner, och helt värdelös skyltning gällande vilken zon man faktiskt står i. Jag råkade då givetvis betala för en annan zon än den jag stod i, ha då i åtanke att den zon jag betalade för har HÖGRE taxa än den jag skulle betala för, så jag ger alltså detta skitföretag... Visa mer mer pengar än va de faktisk ska ha…. Men än är det inte nog, dessa jävla gamar ser möjligheten för mer rikedomar och slänger givetvis på en bot på 600kr, när jag redan gett dem mer pengar än vad de skulle ha för första början :) Kundtjänst är till ingens förvåning noll hjälp, får bara veta att ”aaaaaaaahhh tyvärrrr du måste betala för rätt taxa”, och inte alls tillmötesgående. Undrar verkligen vad lagen säger om sånt här, man skulle nästan kunna påstå att placeringen av automaterna i ovannämnd zon är placerade just för syftet att lura brallorna av gemene man. Nej nu måste jag dra till jobb så jag har råd att betala er skitbot, så förlåt för att jag är mänsklig och ibland gör misstag, ska genast dra åt helvete för detta👍 MvH Skit på er.

Ordet "kundservice" innebär att man ska hjälpa kunderna och lösa kundernas problem. När det gäller Europark, Apcoa och Hojab Parkeringsservice; som alla samarbetar, så lyckas de helt enkelt inte leva upp till innebörden i ordet "kundservice". Man ombeds att fylla i hur många cirklar man anser att företaget uppfyller i nöjdhet. För mig blir det noll cirklar, fast då kan man inte skicka in sitt omdöme. Blir mot min vilja tvungen att fylla en cirkel.

Klagomål väldigt dåligt bemötande från kundservis och ingen reagera när man förklara att varför betalar man parkeringsavgift och får man blötte lapp på rutan alltså !

Inte bra företag helt enkelt, va ska man säga

Har delat ut felaktiga parkeringsböter flertalet gångee, när det funnits köpta parkeringstillstånd. Sköt ert job istället och sluta ta upp min fritid med att jag ska behöva bestrida ert slarv.

Fått tre (3!) felaktiga kontrollavgifter utfärdade på parkeringplats där jag köpt månadskort. Uruselt skött! Europarks personal skyller på Parkster och vägrar ta ansvar för felet.