Aros Flytt & Städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Hej, Det är tråkigt att höra att du upplevde flytten på det här sättet. Det är absolut inte den känsla vi vill att våra kunder ska ha efter ett utfört arbete. När det gäller packning arbetar vi alltid för att göra det så effektivt och säkert som möjligt, men om något har upplevts som slarvigt vill vi gärna få möjlighet att förstå vad som brustit. Angående kostnaden så baseras den på den överenskommelse vi har inför uppdraget samt den faktiska omfattningen av arbetet. Om förutsättningarna ändras, till exempel om det är... Visa mer mer bohag än beräknat, informerar vi alltid om det innan vi fortsätter. Det är självklart aldrig vår avsikt att någon ska känna sig hotad eller pressad. Jag tar gärna en direkt kontakt med dig för att reda ut vad som hänt och se om vi kan hitta en lösning. Du är varmt välkommen att höra av dig till mig. Mvh Filip

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Vi beklagar att du upplever situationen på detta sätt. Samtidigt behöver vi bemöta flera av de påståenden som framförs. När vi anlände till villan var den i ett mycket smutsigt skick. Städningen krävde betydligt mer arbete än vad som normalt ingår i en standardflyttstädning. Detta informerades du om muntligen. Under våra telefonsamtal framfördes inga klagomål från din sida gällande arbetets kvalitet. Tvärtom har du i skriftlig kommunikation bekräftat att det var "jätterent". Det är därför förvånande att du i efterhand... Visa mer beskriver situationen på ett helt annat sätt. Vi tar starkt avstånd från påståenden om lögner och hot. Vi arbetar professionellt och har som rutin att alltid försöka lösa eventuella synpunkter direkt på plats eller i dialog med kund. Att du valde att betala fakturan i sin helhet ser vi som ett kvitto på att uppdraget slutfördes enligt överenskommelse. Om det funnits konkreta brister hade vi självklart velat få möjlighet att åtgärda dem, vilket är standard i branschen. Vi står bakom det arbete som utfördes och önskar att dialogen hade tagits direkt med oss på ett konstruktivt sätt, så att eventuella missförstånd kunnat redas ut omgående.

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Hej, Tack för ditt meddelande. Vi vill självklart att du ska känna dig trygg med det arbete som utförts. Vi har följt vår ordinarie städlista för flyttstädning och gått igenom samtliga moment som ingår enligt den checklistan. Om det är något specifikt du upplever inte är korrekt utfört får du gärna skicka över bilder samt en tydlig beskrivning av vad som saknas, så tittar vi på det direkt. Skulle något moment mot förmodan ha missats åtgärdar vi det självklart enligt våra rutiner. Vi ser fram emot att få mer information... Visa mer så vi kan hjälpa dig vidare. Vänliga hälsningar, Filip Aros Flytt & Städ AB

Hej, Tack för din feedback. Vi vill börja med att be om ursäkt för att vi kom två timmar senare än överenskommet. Förseningen berodde på oväntade trafikproblem som tyvärr påverkade vår tidsplan den dagen. Vi förstår att det är frustrerande när tider inte hålls, och det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska få. Vad gäller städningen beklagar vi att den initialt inte levde upp till förväntningarna, särskilt kring fönsterputsningen. Vi är dock glada att vi fick möjlighet att komma tillbaka och åtgärda detta... Visa mer så att resultatet blev godkänt. Vi tar till oss av din synpunkt kring slarv och ser över våra rutiner för att säkerställa att samma sak inte händer igen. Tack för att du gav oss chansen att rätta till bristerna. Vänliga hälsningar, Filip Aros Flytt & Städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Hej, tack för din återkoppling. Vad bra att höra att flytten gick snabbt och smidigt. Vi beklagar om kommunikationen inte upplevdes helt optimal – all vår personal talar svenska, men vi tar självklart till oss av din synpunkt och jobbar kontinuerligt med bemötande och service. När det gäller eventuell extrabil och betalning på plats så följer detta våra villkor och den överenskommelse vi hade innan uppdraget. I vissa fall sker betalning direkt på plats, vilket är något vi kommer överens om i förväg utifrån tidigare betalningshistorik.... Visa mer Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Filip Aros Flytt & Städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB

Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB