326
Viktig information till våra kunder Vi strävar alltid efter att leverera tjänster av högsta kvalitet och att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda. I de allra flesta fall stämmer omdömen och upplevelser väl överens med det arbete vi utför. Samtidigt vill vi vara transparenta och nämna att det i vissa enskilda fall kan...
Sedan starten hos Reco 2023
Blev besviken eftersom en lampa gick sönder under flytten och ett bord fick skador.. har nämnt det men inte fått något svar, behövde ändå betala fullpris. Kommer inte anlita igen.
Trevligt bemötande, snabbt och effektivt
Enligt avtalet skulle hela bohaget på 127 kvadrat flyttas, utan sk dolda kostnader. När dom hade kört två vändor lät det annorlunda, nu var det bara två vändor som ingick och ville jag ha allt måste jag betala 2000 extra samt swisha hela beloppet. Jag försökte argumentera men betalade till sist. Killarna hämtade resterande lådor men ”glömde” alla lampor, speglar, en stor tavla samt stor TV. Allt utom TVn fick jag köra själv. Dåligt!
Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi vill dock förtydliga situationen kring flytten. Enligt den information vi hade fått inför flytten var bohagets omfattning beräknad utifrån de uppgifter som lämnats till oss. På plats visade det sig att mängden bohag var större än vad som hade angetts, vilket gjorde att flytten krävde en tredje vända. De två första vändorna var fullastade, och den extra körningen innebar därför en tillkommande kostnad. Vi beklagar om detta upplevdes som en överraskning, men kostnaden...
Vi bokade Aros Flytt och det gick hur bra som helst.Vi är jätte nöjda med personalen som gjorde flyten.Dom är professionella,nogran och kommunikativa. Varmt rekommendation att boka Aros Flytt och Städ från Köping när det blir dags att flytta.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Snabba och trevliga till en bra pris. Helnöjd.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Jag behövde hjälp. Med 1 dags varsel måste min sjuka brors möbler flyttas bort. Sökte på nätet. Fann Skräpbilen. Positiv hjälpsamhet. Han skötte allt och det fungerade utmärkt.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
En så tråkig upplevelse varnar andra att inte ta några muntliga överenskommelser med detta företag, då blir du kallad för lögnare. De har ingen intern kontroll. Flyttningens var ok men inte mer. Städningen var en katastrof. En stor brist var att deras personal på fältet inte kan svenska el engelska stor språkförbistring. Så oerhört besviken och ledsen att jag betalat fakturan och bara fått halva leveransen. MVH/ Anita
Hej Anita, Det är tråkigt att läsa din recension, men vi känner inte igen den bild som beskrivs här och flera av uppgifterna stämmer inte överens med vad som faktiskt har hänt. Vi vill vara tydliga med att vi inte anklagar någon för att ljuga utan anledning. När en kund framför påståenden som inte överensstämmer med våra bokningar, meddelanden eller den dokumentation vi har, behöver vi självklart bemöta det. Vad gäller städningen har tjänsten utförts enligt den beställning som gjordes. Påståendet att du endast skulle...
Faktiskt en väldigt obehaglig upplevelse för mig när de krävde kontantbetalning direkt trots avtalet att det skulle ske efter flytten. Jag flyttade en enkelsäng för 4000 kr. Flytten av sängen var väl okej men det som stannar kvar i minnet är uselt bemötande. Jag hade velat avboka själva flytten, men då hotar de samtidigt med att jag skulle få betalningsanmärkning och kronofogden på mig så mot min vilja betalade jag innan flytten. Efter att ha pratat med en jurist var det bara tomt hot från deras sida men det visste jag inte...
Hej, Vi beklagar att du upplevde situationen som obehaglig, men vi känner inte igen den bild som beskrivs i recensionen. När det gäller betalningen följer vi de villkor som gäller för den aktuella bokningen. Att informera en kund om betalningsansvar enligt avtal är inte samma sak som att hota kunden med Kronofogden eller betalningsanmärkning. Vi skulle aldrig använda hot eller skrämsel för att få en kund att betala. Själva flytten genomfördes enligt överenskommelse och sängen transporterades som bokat. Om det uppstod...
snabbt och effektivt arbetande flyttkarlar som även var trevliga. noggrann städning
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Ert flyttföretag gjorde ett fantastiskt jobb! Personalen var trevlig, proffsig och arbetade snabbt. Jag är nöjd med flytten
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
VARNING FÖR DETTA FÖRETAG! Vi skulle flytta ett bohag på 66 kvm. De insåg efter en vända att en vända till krävs, jag godkände och förstod detta. De tvingade mig dock att swisha allt inkl. städ som inte skulle utföras ännu. Trots 2 vändor lämnade de kvar en stor del saker och sa att jag får flytta resten själv med bil (har ej bil). Spenderade 2 veckor med hjälp av vänner och vändor med buss att flytta allt. Vid städet tvingade de mig att swisha 1500kr extra för det var smutsigt, vilket de ej får enl konsumentverket (och...
Hej, och tack för att du delar din upplevelse. Vi vill förtydliga att vi alltid utgår från den offert och de uppgifter som lämnas inför en flytt. Om förutsättningarna på plats skiljer sig från det som uppgetts, exempelvis mängden bohag eller städningens omfattning, kan priset behöva justeras. När det gäller flytten var den mängd bohag som uppgavs inför bokningen inte överensstämmande med det som faktiskt skulle transporteras. Det var därför inte möjligt att genomföra flytten inom den ursprungliga omfattningen. Du informerades...
Trevliga, effektiva och inga som helst problem med vad jag bad dem om. Kan verkligen rekommendera Aros flytt o städ.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Riktigt dåligt förstörde möbler och riktigt dåligt bemötande av flyttgubbarna. Chefen skulle återkomma med förslag på ersättning men tvär tyst där ifrån. Välj annat bolag som är seriösa.
Hej! Det är tråkigt att läsa att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Vi tar det du beskriver om både möblerna och bemötandet på allvar, och självklart ska du få återkoppling när vi har sagt att vi ska återkomma. Vi beklagar verkligen att det blivit tyst från vår sida kring ersättningsfrågan. Det är inte den kommunikation vi vill ha med våra kunder. Vi vill gärna ta tag i detta och försöka reda ut situationen på ett bra sätt. Hör gärna av dig till oss med ditt ärende så ser vi till att följa upp det. Vänliga hälsningar, Aros Flytt & Städ AB
Överlag bra, men missade/slarvade med att våttorka golven.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
De var trevliga och tillmötesgående, inga skador på mina grejer. Dock kom de inte som de skulle, avhämtningsdag/flyttdagen kom de 6 timmar försent de skulle komma 08.00 men de kom 14.00. Och när de skulle lämna kom dom 12.20, 4,5 timmar för sent fast de skulle komma 08.00. Nu gjorde detta inte så mycket då jag inte ens var kvar i lägenheten. Men när de skulle lämna och kom försent så fick jag lämna mitt jobb för att öppna upp lägenheten till dom. Annars funkade allt efter överenskommelsen vi hade, och den var väldigt smidig.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Väldigt trevliga flytt"gubbar" men trots att det var ett mindre flyttlass fick inte allt plats utan de var tvungen att köra en extra vända mot en kostnad.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Aros Flytt och städ löste uppgiften på ett snabbt och effektivt sätt, både flytten och städningen, nöjd med allt.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Tack för den utmärkta servicen och den vänliga personalen. Mina varor kom fram hela. Jag rekommenderar detta företag till mina vänner
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Mycket bra service, pålitliga och professionella. Alltid väldigt snälla och tillmötesgående. Rekommenderar dem starkt.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Snabba svar, trevligt personal. Hanterade mitt flyttlass varsamt och proffisionellt
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Jättebra och pålitlig flyttservice, från bokning till leverans!
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Rent lurendröjeri... utför halva jobbet och kräver sen mer pengar. Hotar dessutom med att inte lämna tillbaka några nycklar om man inte swishar en viss summa direkt.
Hej! Vi beklagar att du upplever situationen på det sättet. Vi vill dock förtydliga att vi inte delar din beskrivning av händelsen. Arbetet har utförts utifrån de förutsättningar och den information som fanns på plats. Om det uppstått missförstånd kring omfattningen av arbetet eller kostnaden vill vi självklart reda ut detta på ett sakligt sätt. Vi tar starkt avstånd från påståendet att vi skulle ha hotat med att behålla nycklar för att tvinga fram en betalning. Om du upplever att något har hanterats felaktigt är du välkommen...
Trevliga killar som flyttade, men det blev en del missförstånd pga språkförvecklingar. Städningen var jag nöjd med 👍🏻. Och tjejen på kontoret var trevlig 👍🏻. Fick betala mer än vad som stod i offerten, de fick åka tre vändor i stället för två, vilket jag inte blivit informerad om. (Hade de haft något större bil hade det gått bra.)
Tack för din recension och för de fina orden om vår personal – det uppskattar vi verkligen! 😊 Vi beklagar att det uppstod ett missförstånd kring antalet vändor. Våra flyttbilar rymmer 22 kubik , och bilstorleken framgår av offerten. Antalet vändor baseras på hur mycket bohag som ska flyttas, och när det visade sig att det var mer än beräknat behövdes en extra vända. Vi tar ändå till oss din feedback och ska bli ännu tydligare med att informera om detta i framtiden. Tack igen för att du valde oss!
Trevlig personal som gjorde att min flytt löpte smidigt. Samma personal tog också hand om flyttstädningen och det gjorde de mycket bra.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Hej, Aros flytt & städ är ingen seriös flyttfirma. Skulle aldrig nånsin rekommendera detta företag till nån. Vi råkade signera ett avtal av misstag sent på eftermiddagen, dom ringde upp och jag beskriv att jag har signerat av misstag har ett företag som hjälper mig redan. Aros flytt & stad visste om detta med skickat en faktura på fullt belopp som jag ska betala ändå. Gång på gång har jag mejlat att avtalet inte gäller så jag inte anlitat dom. Filip där påstår att vi ska betala ändå. Vi har tagit detta vidare. Hoppas inget anlitar detta företag igen’!
Hej! Vi beklagar att du upplevt situationen på det här sättet. Vi vill samtidigt förtydliga att en offert skickades till dig och godkändes av dig, varpå vi omgående planerade och avsatte personal för uppdraget. I offerten framgår våra avbokningsvillkor tydligt, där avbokning senare än 48 timmar före bokad flytt debiteras med hela beloppet. I detta fall godkändes offerten samma dag som flytten skulle genomföras och avbokningen skedde därefter. Att du i efterhand uppger att offerten godkändes av misstag förändrar inte att...
Jag är väldigt nöjd med flyttfirman! De var professionella, trevliga och effektiva genom hela flytten. Allt hanterades varsamt och smidigt, och arbetet gick snabbt utan några problem. Jag uppskattade verkligen deras service och bemötande. Jag kan varmt rekommendera dem till andra som behöver hjälp med sin flytt.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Jätteduktiga killar som är snabba noggrann
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Fint bemötande av killarna som flyttade och godkänd städning.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Trevligt gäng som jobbade snabbt och metodiskt. Allt flyttades enligt önskemål.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Flytten gick snabbt & smidigt utan skador.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Blev mycket bra imformerad om villkor mm Det var mycket trevliga killar somm jobbade väldigt snappt Dom var varsamma inget blev skadat Jag kommer att rekomendera er till alla jag känner Tack Hälsn. Monika
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Snabba och bra service, de bar allt dit det skulle
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Flytten genomfördes bra. Monteringen var usel, killarna hade inga verktyg och jag fick anlita en annan firma för att göra om monteringen. Återkoppling på reklamationen som gjordes via telefon har uteblivit. Trots att kvinnan lovade att återkoppla. Jag sa att jag ville ha tillbaka 650 kr som var monterings kostnaden, detta har uteblivit. Så besviken på bemötandet. Monteringen la jag till några dagar i förväg så det borde ha funnits info om detta till killarna som genomförde flytten.
Tack för din recension. Vi är glada att höra att du var nöjd med själva flytten. Vi vill däremot förtydliga att våra flyttbilar alltid är utrustade med de verktyg som behövs för normal montering och demontering av möbler. Därför stämmer inte uppgiften om att personalen saknade verktyg. Vi beklagar om du upplevde att monteringen inte motsvarade dina förväntningar. Om något inte blev korrekt utfört vill vi alltid få möjlighet att undersöka och åtgärda det. Vi beklagar även om du upplevt brister i återkopplingen kring din...
Otroligt noggranna vid lastning och lossning.Dessutom väldigt servicemindid Och hjälpsamma. Eftersom samma personer tog hand städning kan bara konstatera att dom var lika duktiga där,sammantaget högsta betyg!! P.g.a eran personal har vi rekommenderat er till alla vi känner, Tack för ett väl genomfört arbete
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Stora delar av huset var fint städat såsom köksskåp, lådor och kyl/frys. Även golv och fönster var rena. Det som tar ner betyget är att känslan var att det var lite slarvigt på vissa ställen såsom fläckar i badkaret, dusch och köksbänk, och att ett par lådor fortfarande var utdragna och en väggkontakt hade lossnat. Det var även dammigt i trappen och den var inte avtorkad. Så toppen på vissa ställen och mindre bra på andra.
Tack för din recension och för att du tog dig tid att beskriva både det som fungerade bra och det som kunde ha varit bättre. Vi är glada att höra att du var nöjd med bland annat köksskåp, lådor, kyl/frys, golv och fönster. Samtidigt beklagar vi att städningen inte levde upp till förväntningarna på vissa punkter. Det är naturligtvis inte den kvalitet vi strävar efter. Vi tar till oss dina synpunkter om badkar, dusch, köksbänk, trappan samt de utdragna lådorna och den lösa väggkontakten. Din feedback är värdefull och hjälper...
Det blev en smidigt upplevelse. Killarna var vänliga och professionella. Allt gick jättebra.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Jättebra! Proffsiga, trevliga, effektiva! Tack!
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Snabb. Gjorde det de skulle och allt var helt.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Flytten var snabb, smidig och varsam hantering av pappas herrbyrå som är av genuint trä från 1700-1800 talet.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
ren bedrägeri.....................................
Hej, Vi beklagar att du upplevt situationen så. Vi tar starkt avstånd från påståendet om bedrägeri. Samtliga våra priser, villkor och eventuella tillägg framgår av den offert och det avtal som kunden godkänner innan uppdraget påbörjas. Vi debiterar aldrig något utan stöd i våra avtalade villkor. Om du anser att något har blivit fel är du varmt välkommen att kontakta oss direkt så går vi igenom ärendet tillsammans och besvarar dina frågor.
De skickar medvetet en för liten lastbil för att kunna påstå att allt inte får plats och sedan ta betalt för ytterligare en körning. De förstörde hela min dag med sitt oprofessionella, otrevliga och respektlösa bemötande. Jag blev dessutom hotad. Trots att det stod att jag skulle få en faktura tvingade de mig att betala direkt på plats och sa att de annars inte skulle lasta av mina saker. Jag borde ha ringt polisen direkt, men jag blev så chockad och stressad av situationen att jag inte ens tänkte på det. Jag kan absolut inte rekommendera det här företaget.
Hej, Vi beklagar att du upplevde situationen på det här sättet. I den offert som skickades till dig erbjöds flytten med två bilar, utifrån de uppgifter som lämnades inför bokningen. Du valde själv att ändra till en bil för att få ett lägre pris. När det sedan visade sig att en bil inte räckte informerades du om att ytterligare körning skulle krävas, vilket också följer de villkor som accepterats inför uppdraget. Vi tar bestämt avstånd från påståenden om att vi medvetet skulle använda en för liten lastbil för att ta ut...
Nice hard working guys. The job was not easy, but they did it properly. They had to move several windows, 2 of them huge and really heavy. The distance was long, they drove more than 12 hours (more than 6 hours each way). I highly recommend them.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Bra, snabba, försiktiga och går efter kundens önskemål rekommenderar starkt!
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Aros Flytt, hade jag som flyttfirma. De skötte sig utmärkt. Trevliga snabba och effektiva. Det var så bra. tack tack !!!!
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Trevlig personal och bra service. Punktliga och effektiva. Flytten gick snabbt och smidigt.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Hej helt OK inga problem, bara att lastet var för stor fick köra en extra gång, vilket ökande kostnaden, annars bra service och trevliga hjälpare. Kan rekommenderas
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Flexibla och löser allt, använder dem vid varje flytt
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Allt var kanon snabbt smidigt. Grabbarna jobba hårt i trapporna och städning var perfekt.
Tack för ditt fina omdöme och förtroende. Önskar er all lycka och hoppas ni trivs i nya bostad😊Mvh Filip / Aros flytt & städ AB
Aros gav oss i särklass den värsta flytt jag någonsin kunnat tänka mig. I korta drag, personal som munhugger och går till personangrepp. Flyttskador på möbler. Nedslag på städ. Läsa noga igenom avtal innan ni väljer Aros då de har en hemmasnickrad klausul som ger dom möjliget att vid "missförstånd" med kund hålla kundens bohag i förvar och kräva betalning på plats. Klausulen är lätt att missa då den ligger efter flera blanka sidor i avtalsinformationen. Sedanmera har det även varit omöjligt att få tala med ansvarig chef....
Hej, Vi beklagar att du upplevt flytten på detta sätt. Vi vill dock förtydliga att samtliga våra uppdrag utförs enligt de villkor som bifogas och framgår i offerten. Vi uppmanar alltid våra kunder att läsa igenom offerten och villkoren innan bokning, då de innehåller viktig information om hur uppdraget genomförs och vad som gäller vid exempelvis ändringar eller tvister. Det finns därför inga dolda eller "hemmasnickrade" klausuler – villkoren är en del av avtalet som godkänns vid bokning. Om du väljer att ta ärendet vidare...
Flyttkillarna var magnifika. Snabba, men försiktiga. Hade det vart enbart dem jag betygsatte så hade de fått full poäng. Däremot var deras administration oerhört dålig. Gav nonchalanta svar, rentav ohyffsade. Jag hade också en offert där städningen blev billigare som ett erbjudande eftersom jag tog flytt via dom. Detta erbjudande är orsaken till att jag valde Aros. Men i sista minuten säger dom att de måste lägga på 1000kr på städ för det var så smutsigt. Det var smutsigt, men inte SÅ smutsigt (inte städat på en månad)....
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och för de fina orden om våra flyttkillar – det uppskattar vi verkligen och vi kommer att föra berömmet vidare till dem. Vi beklagar samtidigt att du upplevde kommunikationen från administrationen som nonchalant. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få, och vi tar din feedback på allvar. När det gäller städningen kan en tilläggskostnad bli aktuell om bostaden är i ett skick som avviker från vad som normalt ingår i en flyttstädning. Innan något sådant arbete...
2
