Bikester Sweden Retail Stores AB

Beställde en barncykel 24 april till min dotters födelsedag i slutet på april. Jag visste att det var lång leveranstid på cykeln men priset var bra 2000kr för den turkosa cykeln medans den rosa kostade 4000kr. Idag två månader senare när cykeln i stort sett är leveransklar makulerar bikester köpet med motiveringen att priset var felsatt. Jag undrar bara hur de kom på det nu efter två månader. Min dotter har frågat efter cykeln ganska lång tid nu. Jag kommer att anmäla dem till ARN för rent juridiskt har de ingen rätt att... Visa mer häva köpet. Oseriöst företag som jag aldrig kommer att handla med någonsin igen.

Jag har varit en lojal kund och spenderat många tusentals kronor hos Bikester genom åren, men efter detta är det absolut sista gången jag handlar här.Jag köpte en ramväska till min helt nya cykel. Efter att ha använt väskan en enda gång har jag nu fått djupa repor på ramen som inte går att få bort. Min nya cykel är helt förstörd på grund av deras produkt.När jag reklamerade detta till kundservice möttes jag av total brist på förståelse. De skyller helt på mig och påstår att jag har monterat den fel samt att det beror på... Visa mer vädret (regn). De vägrar att ge någon som helst kompensation, vägrar att ersätta skadan och vägrar ens att ta tillbaka väskan.Detta är verkligen urusel kundservice och ett skamligt sätt att behandla återkommande kunder på. Varning för Bikester!

Köpte ny cykel fråm dem som skulle ha justerade bromsar och växlar. I verkligheten låg främre bromsoket mot bromsskivan från början! Efter några mil hoppade kedjan av med vurpa som följd! Det går ej att ringa dem och klagomail svarar de ej på! Ha INGET med dem att göra!!

Köpte en fin cykel, Orbea, från Bikester och det har varit en hel del strul. De sålde med "passande tillbehör" som inte passade tex lås och skärm. Och inom ett halvår från köpdatum gick växeln sönder. Den var helt rostig och det var tydligt att jag inte orsakat detta då det är en omöjlighet att få något att rosta så mycket så snabbt, speciellt för en cykel som förvaras i garage. Jag fick ingen ersättning för detta alls. Hade jag köpt cykeln på Sportson (där jag utförde reparationen) hade de löst det kostnadsfritt. Varnar er från att handla från Bikester.

Företaget lyckades inte skicka ut avisering om att varan hade levererats trots att de hade rätt telefonnummer. För att lösa problemet ombads jag att själv kontakta utlämningsstället.

Pratade med verkstaden om min havererade frambroms - de tog in den direkt och fixade över helgen, trots att de egentligen var fullbokade! Kan bara ge ++++++ till dem! Bästa servicen!

September 2020 beställde jag en laddare till min el-cykel inköpt hos bikester, då min försvann i en flytt. Jag bifogade kopia på inköpsfaktura av cykeln och väntade.. väntade och väntade. Mailade Bikester ca 6-8 ggr och undrade varför produkten inte levererades. Fick svar första gångerna att den var på väg. Nu i mars-21 har de slutat svara på mina mail och jag står med en dyr el-cykel utan att kunna ladda batteriet. Mitt tips är, köp inte någonting från Bikester.se. Ett mer oproffesionellt företag har inte jag träffat på...