Hämtar en bil som varit på service.
Möter en mindre munter herre som buttert suckar: "Jaha, när lämnade du in den?"
Förklarar att jag inte vet när den lämnades in, allt jag vet är att den är klar.
Han petar lite bland nycklar i ett skåp och upprepar frågan: "När lämnade du in den?" Totalt oengagerad och utstrålar noll intresse.
Återigen, jag vet inte när den lämnades in bara att den är klar.
Nej, ingen nyckel att hitta. Vi går till receptionen där han börjar leta i ett annat skåp. Under tiden har jag nu fått till mig infon... från annat håll vem på deras verkstad som har jobbat på bilen och som har nyckeln.
"Dom är på lunch..." förklarar herren återigen med ett tonläge som enbart utstrålar noll intresse och jag får känslan att han inte vill att jag ska befinna mig i deras lokaler.
Okej, men jag har fått veta att bilen är klar och jag ska hämta den.
"Dom är på lunch... kommer tillbaka sen"
Den här personens utstrålning och bemötande bara skriker: ointresserad, oengagerad, jag vill inte ha dig här, sluta stör mig.
Vi hittar tillslut nyckeln på mekanikerns skrivbord, sista spiken i kistan:
"Såg du vart bilen står här ute?"
Nej, det såg jag inte.
"Jaha, kika på kartan då" Brister han ut, återigen med ett ointresse som går att känna i hela verkstadslokalen.
(Hänvisar till en liten minikarta som sitter på nyckeln.)
Inte en gång under hela interaktionen kände jag mig väl bemött.
Inte en gång fick han mig att tro på någon form av välvilja att lösa problemet.
Inget leende, inget uppmuntrande, inget ursäkta för att nyckeln var på vift.
Kan inte i min värld förstå hur en person kan få bete sig på detta sätt mot sina kunder.
Köpte en Volvo V60 på nätet, som hade en buckla vid leverans. Efter att ha gått igenom annonsbilderna syns bucklan tydligt på exakt rätt ställe på en bilderna. Det biter dock varken på försäljningschef H.M. i Östhammar eller servicemarknadschef P.L. Nej, de hävdar att det bara är konstiga reflektioner i fotot. Bedöm själva i den reflekterade nummerplåten på annonsbilden:
https://pixeldoctrine.com/img/buckla-i-annons.png
Bilbolaget vägrar ångerrätt, som jag annars har rätt till enl. lag (om varan är i samma skick som vid köpet). Riktiga skojare, undvik dem som pesten.
Extremt svårt att få kontakt, min bil har varit på verkstad i 3 månader.
Jag försökte få svar på om och när den skulle bli klar. 5 samtal och 3 dagar senare svarar dom.
Bedrövligt
Pratar med säljare och lämnar telefonnummer för hen behöver ringa upp gällande bli i 300 tkr klassen. Säljare ringer inte upp. Söker igen får prata med kollega som ber hen ringa igen. Ingen återkoppling. Ringer själv dag 2 och får reda på att bil är såld. Dåligt att inte kunna återkoppla direkt så man kan vara med i affären eller gå vidare i andra affärer.
5
