Boomr AB

Hej David! Tack för din feedback. Vi försöker identifiera dig och din situation utifrån den information du har delat med oss, men vi är fortsatt osäkra. Vad vi kan se så ska ditt ärende ha blivit löst av vår personal och din slutfaktura ska ha makulerats. Din upplevelse är av största vikt för oss, och vi vill säkerställa att du är helt nöjd med våra tjänster. Om du har några ytterligare frågor eller behöver mer hjälp är du mer än välkommen att kontakta vår kundsupport när som helst. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Michael! Tack för din recension, kul att det fungerar bra och att du kan fakturera rätt! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Marcus! Tack för din recension, det glädjer oss (och tjejerna) att läsa dina fina ord om supporten! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Mantas! Tack för din recension, vad kul att höra att du är nöjd med oss och vår service. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Jan! Tack för din recension, det är minst lika roligt att prata med dig! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Johnny! Tack för din recension, det glädjer oss att du är nöjd med produkten, och oss! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Claes! Tack för din recension. Du får jättegärna ringa in till oss och berätta hur vi kan förbättra våra produkter, vi strävar alltid efter att bli bättre. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Yuriy! Tack för din recension, kul att du är nöjd med priset och kvalitén. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Uno! Tack för din recension, vad bra att du fick en god service och uppstart. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Niklas! Tack för din recension, vad bra att du fick svar på dina frågor. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Agris! Tack för din recension, vad kul att du är nöjd med din körjournal! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Camilla! Tack för din fina recension och vad kul att höra att du fick bra och snabb hjälp! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Tobbe! Tack för din fina recension om vår tjänst och återkoppling! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Marie! Tack för din fina recension och vad kul att höra att du var nöjd med genomgången! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Joakim! Tack för din fina recension. Vänliga hälsningar, Boomr

Hello Richard! We are very happy to hear that you are pleased with our product and service, and we are particularly happy that you recommend us! Best regards, Boomr

Hej Johan! Tack för din fina recension! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Henric! Vilka trevliga ord om Boomr! Stort tack för din recension! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Sonny! Stort tack för din recension om supporten och vår personal! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Mats! Tack för dina otroligt fina ord, självklart lyssnar vi på våra kunders önskemål och säkerställer att allting fungerar som det ska! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Andreas! Tack för din fina recension om vår personal och våra tjänster! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Ante! Tack för din recension! Självklart ringer vi upp, vi tar gärna feedback från våra kunder och säkerställer så att allting fungerar. Vi hörs snart igen! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Bo! Vad kul att du är nöjd! Tack för din rekommendation av Filip, han är verkligen en stjärna! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Aleks! Tack för din recension, kul att du är nöjd med våra tjänster och service. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Stefan! Tack för din recension! Vad kul att du är nöjd med Boomr Tid & Projekt och bemötandet som du får. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Contactmedia! Vad kul att höra att du är nöjd med leveransen, priset, körjournalen och inte minst vår stjärna Joakim! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Jimmy! Tack för dina fina ord om körjournalen och Filip! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Per! Tack för din recension, vad kul att du äntligen har hittat en problemfri körjournal! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Martin! Tack för dina fina ord, det är detta vi strävar mot! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Mattias! Tack för din recension på vår produkt, service och vår härliga prick Filip. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Henrik! Vad bra att det löste sig! Precis som du skriver kan det bli fel ibland och vi åtgärdar givetvis när det blir det. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Claes! Tack för din recension, vad kul att du är nöjd med våra körjournaler och personal! Vänliga hälsningar, Boomr

1. ”Företagshjälpen fick sitt första uppdrag redan runt mars månad 2015 och mycket snabbt informerade de mig att de endast kan upprätta stämningshandling men utan djupare rättsanalys...” Svar: Kjell Palmberg tilldelade Företagshjälpen uppdraget att skriva stämningsansökan åt Öst Bemanning. Kjell önskade dock driva målet på egen hand, bl a med hänvisning till att hans son studerade juridik. 2. ”Stämningen upprättas och jag anger adressen på svaranden men får ingen vägledning till vilken tingsrätt jag ska skicka den till…”... Visa mer Svar: Kjell anger själv i e-post till Företagshjälpen (se punkt 4) att han har frågat Stockholms tingsrätt om korrekt forum - hur Företagshjälpen kan pekas ut som ansvarig för andras rådgivning torde anses svårbegripligt. 3. ”Det var fel forum visade det sig… Detta hade kunnat undvikas med en van juridisk hand.” Svar: Företagshjälpen uppdrogs att utforma yrkande, grund och omständighet i sak. I e-postmeddelandet till Kjell uppmanas denne att kontrollera uppgifterna. Kjell har därefter själv och utan ytterligare kontakt med Företagshjälpen skrivit in Stockholms Tingsrätt. 4. ”Nu är ärendet stämt i ’rätt tingsrätt’ Solna TR medan ärendet ligger kvar i Stockholms TR och jag har betalt avgift två gånger 2800:- vilket jag förmodligen kommer att få tillbaka av Stockholms TR” Svar: Innan Kjell valde att lägga ansvaret för de felaktiga uppgifterna på Företagshjälpen så högg han mot svaranden och dennes ombud (e-post till Företagshjälpen 2015-10-14: ”de var smarta nog att använda domsago-frågan...det ska väckas i Uppsala och de ville vara smarta!!! Därför skall han tryckas dit!)”. Kjell här även valt att ifrågasätta rättsväsendets förfarande (e-post till Stockholms Tingsrätt 2015-10-14: ”Jag menar att jag innan jag betalat 2800:- frågat Stockholms TR om allting är i sin ordning och endast fått en anmodan att betala in pengar till Stockholms tingsrätts postgiro. Jag kan inte förstå att samma organisation inte kan vidarebefordra ärendet till rätt Tingsrätt d.v.s Uppsala Tingsrätt, det verkar helt befängt?” 5. ”Det var inledningsvis en kvinnlig jurist som slutade (undrar varför?) och en manlig jurist tog över ärendet. Företagshjälpen verkar således vara ett gäng unga jurister som vänder sig till småfirmor för att tjäna lätta pengar på att hjälpa företag med tvister...” Svar: Den kvinnliga juristen gick vidare till statlig verksamhet, hon är 32 år. Den manliga juristen som tog över ärendet är 45 år och har närmare 20 års erfarenhet av processarbete. Alla som är någotsånär insatta i juridiskt arvode vet att 300 kr per timme (6000 kr á 20 timmar) inte är att betrakta som ”lätta pengar” som Kjell skriver, tvärtom är detta närmast att betrakta som pro bono i sammanhanget, i syfte att ge just mindre företag en möjlighet till juridisk rådgivning och hjälp. Att vända detta emot Företagshjälpen är högst oetiskt. 6. ”Företagshjälpen bemötte mig arrogant…” Svar: De mejlkonversationer och telefonsamtal som finns att tillgå ger inget sådant vid handen, utan påvisar sakliga svar på oskäligt aggressiva ifrågasättanden och anklagelser ifrån Kjell. 7. ”Nu har vi dock yttrandefrihet i detta land och man ska kalla vårdslös rådgivning vid dess rätta namn…” Svar: Yttrandefrihet innebär inte att man som företagare har rätt att komma med oriktiga påståenden om ett annat företag. Om ett sådant förfarande leder till ekonomiskt skada/förlust för det drabbade företaget har man rätt att begära skadestånd. Företagshjälpen gör inte alltid rätt, definitivt inte. Vi är som alla företag beroende av vår personal, och personal gör fel emellanåt. Vi vågar dock påstå att vi är mycket självkritiska och att vi hela tiden arbetar med att förbättra oss. I det arbetet är vi beroende av våra kunder och deras åsikter. Vi välkomnar därför feedback, allra helst givetvis i form av konstruktiv kritik, men även osakliga klagomål måste tas i beaktande. Dock ser vi det som i det närmaste absurt att behöva försvara oss mot de anklagelser som Kjell Palmberg riktar mot Företagshjälpen; de rör nämligen ett uppdrag som aldrig har givits oss. Det är som att anklaga ett fraktbolag för att ha levererat till fel adress, fast att man själv har angivit den felaktiga adressen. Och dessutom valt att leverera varorna på egen hand. Eget ansvar är inte alltid lätt att hantera, det är betydligt enklare att peka på andra (motpart, motparts ombud, tingsrätt, eget ombud). Problemet i en juridisk kontext är att om man gör detta allt för ofta och allt för mycket, så finns det en risk att det som vid en första anblick kan se ut som rättspatos i själva verket rör sig om rättshaveri. I det här fallet gör Kjell själv jobbet åt oss genom att på egen hand omkullkasta hela sitt resonemang i ett mejl till Företagshjälpen 2015-11-20: ”Får jag bara fråga om detta var det enda jag kunde göra när det visade sig att jag stämt i fel tingsrätt? Nu har jag tagit fan i båten och måste ron i land.” Tydligare än så går det knappast att uttrycka det.