Boomr Group AB

Hej Christoffer! Tack snälla för de fina orden! Vad roligt att höra att du är nöjd med både supporten och bemötandet. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva det. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Niklas Bengt Göran, Stort tack för det fina omdömet! Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattar vår service och att vi lyssnar på och följer upp era önskemål. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa er! Allting gott och trevlig vecka, /Boomr

Hej Daniel! Tråkigt att höra att du inte är nöjd med din kundupplevelse hos oss. I samband med ditt byte från din tidigare leverantör hjälpte vi dig att exportera all historisk körjournalsdata. När vi ser tillbaka på händelsen medger vi att vår kommunikation brast, då det inte framgick tillräckligt tydligt att du själv behövde spara den exporterade datan. Samtidigt vill vi förtydliga, både för dig och övriga kunder, att det är kundens eget ansvar att spara dokumentation för framtida behov, exempelvis vid revisioner eller... Visa mer liknande. Villkoren för ditt avtal framgick i samband med överenskommelsen med säljaren och följer även våra allmänna villkor. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Benny, Tusen tack för den fina recensionen! Så roligt att höra att du är nöjd med programmet och att både installationen och menyerna känns enkla och smidiga. Extra kul att höra att du uppskattar den personliga kontakten och supporten. Vi finns självklart här om du behöver hjälp eller har några funderingar framöver. Önskar en fortsatt fin dag. /Boomr

Hej Lars-Åke! Vi har vid ett flertal tillfällen försökt komma i kontakt med er via telefon och e-post för att diskutera ärendet och se över möjliga lösningar, men utan framgång. Om ni föredrar det kan vi fortsätta all framtida kommunikation via e-post. Sedan avtalet ingicks har inget missnöje framförts avseende våra tjänster. När vi kontaktade dig för att undersöka om det fanns ett behov av våra tjänster tackade du ja till erbjudandet, vilket gav oss anledning att utgå från att tjänsterna var relevanta för verksamheten.... Visa mer Under avtalstiden har vi haft löpande kontakt med dig avseende tjänsterna, utan att några invändningar eller synpunkter på tjänsternas omfattning eller relevans har framförts. Mot denna bakgrund anser vi att vi har fullgjort våra åtaganden enligt avtalet och ser därför inte skäl för retroaktiv uppsägning eller återbetalning av tidigare erlagda avgifter. Vad gäller de obetalda fakturorna har dessa inte skickats vidare till Kronofogdemyndigheten utan föregående kontaktförsök. Vår rutin är alltid att först försöka nå kunden för att hitta en lösning. I detta fall gjordes upprepade kontaktförsök utan resultat, varefter vår ekonomiavdelning fattade beslut om att ansöka om betalningsföreläggande. Ansökan resulterade i ett utslag, vilket innebär att delgivning har skett i ärendet. Vi vill samtidigt förtydliga att vi inte har ansökt om utmätning. Med detta sagt önskar vi komma i kontakt med dig så vi kan komma fram till en lösning. Vi kan ha mejlkontakt i ärendet om ni så önskar.

Hej Erik! Tusen tack för den fina recensionen! Vad roligt att höra att ni är nöjda med både tjänsten och kontakten med oss. Vi uppskattar verkligen förtroendet och är glada att våra GPS-lösningar fungerar bra för er på E.R Service & Montage AB. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Samer, Stort tack för de fina orden! Det gläder oss att du är nöjd med servicen och att du upplever oss som en bra aktör. Det betyder mycket för oss. Bästa hälsningar, Boomr

Hej Santa, Tusen tack för den fina recensionen! Vad roligt att höra att systemet fungerar stabilt och smidigt för er, både för chaufförerna och administrationen. Vi blir extra glada över att ni upplever attesteringen, rapporterna och supporten som enkla och hjälpsamma i vardagen. Det är precis den typen av förenkling vi vill skapa. Stort tack för förtroendet och rekommendationen! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Gustav! Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att tjänsten fungerat stabilt för er under året och att ni upplever att ni får snabb och professionell hjälp när behov uppstår. Vi tar särskilt med oss berömmet till Oliver och André. Tack för förtroendet och för att ni är kund hos oss. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Fredrik, Tack så mycket för din recension! Kul att höra att du är nöjd med både produkten och vårt team — det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Karin, Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att ni är nöjda med både supporten och bytet till Boomr. Det uppskattar vi verkligen. Vi ser fram emot att fortsätta samarbetet framöver. Varma hälsningar, Boomr 031-756 79 00 info@boomr.se

Hej Patric, Tack för att du tog dig tid att skriva och för de fina orden. Det uppskattas verkligen och betyder mycket för oss på Boomr. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga upplevelse och är glada att du känner dig nöjd. Varmt välkommen att höra av dig igen när du behöver hjälp! Bästa hälsningar, Boomr

Hej Trinks Bygg AB! Stort tack för dina fina ord! Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är nöjd med Boomr och att våra tjänster fungerar smidigt i din vardag. Extra roligt att höra att du haft en så bra upplevelse med André – vi ska självklart se till att han får ta del av berömmet. Tack för förtroendet och för att du rekommenderar oss. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig framöver! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Plåt På Österlen och tack för Er fina recension! Vi är tacksamma för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Det gläder oss särskilt att ni är nöjda med kontakten med oss – god service och ett smidigt samarbete är något vi värdesätter högt. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej, Tack för att ni hör av er och för att ni så tydligt beskriver situationen. Vi beklagar den bristande återkoppling ni har upplevt samt den förvirring som uppstått kring era tidigare ärenden. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge. Vi var i kontakt med er VD i november, då vi gick igenom avtalsperioderna för båda tjänsterna. I samband med detta bekräftades att tjänsterna inte kommer att fortlöpa efter respektive avtalsperiods slut. Vi har nu även besvarat ert ärende via mejl och hoppas att vi därmed har nått... Visa mer en lösning som båda parter är nöjda med. Har ni ytterligare frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att kontakta oss på 031-756 79 00 eller via mejl till info@boomr.se. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Kristina, Stort tack för den fina recensionen! Vad kul att höra att både körjournalerna och avtals­hanteringen fungerar bra för er och att ni upplever systemen som enkla och tydliga att jobba i. Extra roligt är det att ni är nöjda med kontakten med oss – bra service och ett smidigt samarbete är väldigt viktigt för oss. Tack för förtroendet och för att ni rekommenderar oss. Vi ser fram emot att fortsätta jobba tillsammans! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Björn, Vad roligt att höra att uppstarten fungerade bra och att registreringen av medarbetare motsvarar dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse och finns här om du behöver fortsatt stöd längs vägen. Tack igen för ditt förtroende! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Ian! Tack för dina fina ord om vår säljare och tjänst! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Mauritz! Kul att du är nöjd med vår service och vår medarbetare Elias! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Oskar! Tack för de fina orden om körjournalen och supporten! Riktigt kul att höra. Bara att höra av dig om det är något! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Martin! Tråkigt och höra att du fått den känslan som kund hos oss. Det är absolut inte vår intention att någon ska känna sig tvingad till att teckna våra tjänster. Det viktigaste för oss är att reda ut detta och hitta en lösning som känns rätt för dig. Vänligen kontakta oss på 031 - 756 79 00 alternativt mejla in till info@boomr.se så tittar vi vidare på ditt ärende direkt.

Hi Aleksandrs, Thank you for your review. What you describe does not sound good at all and is far from the customer experience we at Boomr strive to provide. Based on your description, we are having difficulties locating you as a customer. We would therefore kindly ask you to contact our customer care department at +46 31 756 79 00 or email us at info@boomr.se, and we will assist you further. Best regards, Boomr

Hej Karl-Ola! Kul och höra att även du är nöjd med vår support! Med vänlig hälsning, Teamet på Boomr

Hej Filip! Tack för ditt omdöme! Med vänlig hälsning, Teamet på Boomr

Hej Frank! Kul och höra att allting flyter på fint! Precis som du säger är det bara att höra av sig till supporten vid frågor. Med vänlig hälsning, Teamet på Boomr

Hej Collin! Så kul att höra att du gillar Avtalsbanken! Det gör oss glada att veta att den verkligen hjälper dig i din vardag som företagare. Varma hälsningar, Teamet på Boomr

Hej Mattias! Tack för ditt fina omdöme! Med vänlig hälsning, Boomr

Hej Kim! Tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att du är nöjd med vår service och att det är smidigt att använda körjournalen för dig. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Simon! Tack för ditt omdöme! Glädjande och höra att du fått ett gott bemötande och fin service från våra medarbetare! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Jakob! Tack för dom fina orden! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Fanny och tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du är nöjd med vår digitala körjournal. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Anders! Tack för ditt omdöme! Vi beklagar verkligen att det har blivit fel i fakturahanteringen gällande ditt avtal. Samtidigt är vi tacksamma för att du uppmärksammade oss på detta och för din visade förståelse. Vi arbetar för att säkerställa att liknande problem inte uppstår framöver. Vänliga hälsningar, Boomr.

Hej Alexander! Kul och höra att du är nöjd med vår tjänst Avtalsbanken. Tveka inte på att höra av dig om du har några funderingar framöver! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Christoffer! Tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Patrik! Kul att du är nöjd med vår service! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Mathias! Tack för dom fina orden! Vi kan bara hålla med om din beskrivning av vår kundtjänst! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Richard! Tack för omdömet! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej David! Stort tack för ditt omdöme! Det är verkligen kul att höra att du tycker om både vår körjournal och vår kundtjänst. Med vänlig hälsning, Boomr AB.

Hej Mats! Tack för de fina orden! Vi ser också fram emot många fler år av samarbete och att fortsätta leverera tjänster som gör skillnad för dig. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Felix! Tack för dina fina ord! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med körjournalen och tror att avtalsbanken snart kommer att vara lika uppskattad. Vi finns här om du har några frågor eller funderingar kring tjänsten. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Johannes! Tack för ditt omdöme! Såklart att det inte finns några dumma frågor. Vi finns alltid här ifall det skulle dyka upp något. Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Magnus! Tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Thorbjörn! Kul och höra att även du är nöjd med hjälpen från våra tekniker! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Christian! Tack för omdömet! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Viktor! Tack för dom värmande orden! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Robin! Kul och höra att du gillar vår support, det gör vi också! Dom är grymma! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Mattias! Tack för dina fina ord. Roligt och höra att du upplevt vår service som både snabb och bra! Vänliga hälsningar, Boomr.

Hej Per-Ola! Stort tack för du tagit dig tiden för ditt fina omdöme. Vår eftersträvan är alltid att tillmötesgå behoven och besvara de frågor och funderingar som du har. Det är väldigt roligt att höra att du från början fått en sådan bra upplevelse från oss! Vänliga hälsningar, Boomr

Hej Lennart, Tack för din recension! Vänliga hälsningar, Boomr