Cabonline Customer Service AB

Hur länge ska detta få fortsätta? Jag är anhörig till en person med Alzheimers och problemen med Cabonline är fullständigt oacceptabla. Uteblivna bilar, chaufförer som inte följer instruktionerna och äldre som inte får den hjälp till och från dörren som de behöver. Idag slutade det återigen med att personalen själva fick köra hem min mamma eftersom transporten inte fungerade. Jag har lagt oräkneliga timmar på telefonsamtal, mejl, filmer och anmälningar till både Cabonline och kommunen. En tjänst som ska skapa trygghet och... Visa mer avlasta anhöriga har i stället blivit en enorm belastning. Det här handlar dessutom om äldre och personer med demens som är helt beroende av att ni utför det uppdrag ni fått. Sluta beklaga problemen och börja åtgärda dem. Det här är inte värdigt.

Så bedrövligt usla. Taxi förbokad till Arlanda dyker inte upp. Växeln svarar inte. Ger upp o bokar Uber. Stor onödig stress!!!

Hade bokat från Arlanda och uppgivit planets nummer. Planet landade 55 minuter efter planerad tid. Ingen taxi, men hade ett missat nummer så ringde detta. Chauffören sa att planet inte alls varit försenat och att de hade koll så spelade ingen roll vad jag sa. Kostade mig 1 timma extra att komma hem. Sista gången jag bokar med dem.

Beställde sjukresa Stockholm 25 januari kl 17:10 från Sjöbjörnsvägen 74 till Odengatan 69. Går med två kryckor och har svårt att ta mig in och ur bilen. Chauffören steg inte ur bilen för att hjälpa mig. Inte heller när vi kom fram steg han ur för att hjälpa mig. Taxinr 6189. Han talade och förstod minimal svenska. Vilka arbetsuppgifter hos Caboline ingår i en chaufförs uppdrag förutom att köra? Att inte hjälpa till när det är en sjukresa?

Det var inte trevligt bemötande som jag fick utav chauffören när man hade ont i foten och klev precis ut från en operation så ville man bara hem men Han skällde ut mig det första han gjorde genom att säga fäll ihop paraplyet som jag förstod han menade och ställ den i första sätet på golvet och jag försökte verkligen göra det men då kunde inte jag lyfta foten eftersom jag var nyopererad och jag försökte förklara för honom Men han skakar på huvudet och sedan när jag väl satt i taxi med smärta och ha en paraply mellan benen,... Visa mer jag frågade honom om han ens ville att jag skulle åka med men han svarade inte ens, rekommenderar inte detta ställe till någon , om alla chaufförer är på det här viset tyvärr

http://katidis.wordpress.com/2010/05/21/taxi-botkyrka-sluta-tjafsa-om-huruvida-husen-finns-eller-inte-jag-bor-dar-och-vet-att-de-finns/ Kommer aldrig åka med dem igen!!!