Välkommen till Call4Care!
Vill du ha en snabb, prisvärd och stressfri flytt eller städning. Vi är en flytt och städfirma som vill underlätta för dig i vardagen oavsett om det gäller flytt- eller städtjänster.
Våra tjänster: Flytthjälp, flyttstädning, byggstädning, kontorsstädning, visningsstädning, Dödsbo Städning, Dödsbo... Tömning, bortforsling av skräp, storstädning och mycket mer.
Hos oss på Call4Care är du välkommen som företag eller privatperson. Vi har lång erfarenhet inom flytt och städ vilket gör oss till ett företag att lita på inom branschen. Vi hjälper dagligen kunder med flytt och städ i hela Sverige. Varmt välkommen till oss på Call4Care!
Norrstäd PITEÅ
Det enda positiva var kvinnan före och under bokningen. Snabb respons och återkoppling.
Flyttstädningen var usel, när vi skulle klaga var det svårt att få kontakt endas mail. Personalen förstod inte svenska svårt att förklara vad vi var missnöjda med. När de kom och kontrollerade vad vi var missnöjda med förstod de inte. De påstod att det gjort allt men toaletterna var inte rena golven skitiga. Ej dammtorkat mm,mm listan kan göras lång. De ville åtgärda men på kvällen. De fick kom förmiddagen efter under... dagtid. Trots detta, fick vi själva skura golven och torka ovan garderober och lister. Kommer ALDRIG rekommendera detta företag i Piteå. Enormt missnöjd 😖
Otroligt nöjd med Flyttbolaget i Stockholm. Flyttade ett svårt bohag under krävande förhållanden (isigt, direkt efter nyårsafton, många trappor utomhus) men gjorde ett strålande arbete med 0 skador på bohag och båda husen. Packade in alla möbler väldigt nogrannt och var allmänt mycket behjälpliga.
Med tanke på städarnas jobb, vill jag ge högre betyg än vad jag kommer att göra. Med tanke på att jag ganska omgående får ett sms med information om att bostaden upplevs ”extra smutsig” får jag till mig att de kommer behöva, här och häpna, 6(!!!!) extra timmar, 300kr i timmen. Dessutom, framgår att om jag tackar nej till detta så försvinner städgarantin. Med det sagt kontaktar jag företaget och ansvarig som hävdar att det som står i kontraktet inte längre gäller vad avser garanti. Dessutom menar hon när jag ber henne förklara... vad ”extra smutsigt är”, att det är DAMM i bostaden. Av kontraktet framgår enbart att bostaden ska grovSOPAS, inte alls dammas. Efter mycket om och men, efter att ha informerat om att jag skulle kontakta Konsumentverket utifrån att jag kände mig lurad utifrån att det som framkom av kontraktet nu helt plötsligt inte skulle gälla, gav hon med sig och gav mig städgaranti.
Sjukt oseriöst i min mening. Skulle inte anlita igen.
Svar från Call4Care
Hej Hanna!
vi beklagar din upplevelse med oss , och att du känner dig så , det är självklart att vi inte försöker lura någon men att be om extra timmar när det behövs är något vanligt i vår bransch då personalen som bedömer läget på plats .. ibland kräver det extra timmar och ibland är det avbokning och sanering som behövs .. i ditt fall så var det att vi absolut valde kundens nöje istället för pengarna .. därför bjöd vi på det !
Jag är mycket nöjd med flyttstädningen!
Det ser rent och fint ut. Kommunikationen både före och efter städningen var också mycket bra.
Rekommenderar varmt!
Svar från Call4Care
Hej Emelie!
tack för dina fina ord , vi är så glada att du är nöjd med städningen .. du är alltid välkommen åter ☺️
Jag är Mycket besviken på era tjänster; en möbel tappades och gick sönder vid utflytten och städningen var undermålig så kommer tyvärr att behöva reklamera om vi inte hittar annan lösning (väntat på återkoppling med svar från er medarbetare? Sandra på Kvalitetsflytt i Sverige AB sedan i fredags)..
Jag har även väntat på Fakturan som inte skickats förrän nu- och kom då som en påminnelse inlusive avgift?!
Ser fram emot att höra från er.
Hälsningar
Heléne Hellström, f d Ankarvägen 16B
Mobiltelefon nr 070- 441 47 53, mailadress helehel441@hotmail.com
Hade en fantastisk rörlig upplevelse med Zain och Noura! De var inte bara professionella och effektiva, utan också vänliga och hade ett fantastiskt sinne för humor vilket gjorde hela processen mycket enklare och roligare.
Bemötandet var bra och jag fick beställa flyttstädning med kort varsel. Städningen blev även framflyttad en dag efter tel samtal från arbetsledare på fredagen så det blev lite stressigt att tömma lägenheten.
Städningen skedde på en måndag och besiktningen var på onsdag 15.00. På måndag kväll gick vi till lägenheten för att ta ner lampor och se om städningen var bra. Tyvärr så såg vi direkt när vi kom in en arbetsbänk i hall som inte var avtorkad utan det var damm och smuts kvar. Golv i kök var endast avtorkat och inte... "skurat" så fläckar var kvar samt att andra golv inte heller var rena. I badrummet finns en duschkarbin där väggarna inte var skurade utan jag fick skura om dessa själv. Innerdörrar var inte torkade utan det fick jag också göra. Så ganska stor besvikelse på en flyttstädning som jag anser vara mer än en vanlig städning.
De gick in i lägenheten med skor. Städningen av golvet var katastrofalt. Golvet hade en skada vid kylskåpet redan från början men efter att de flyttade kylen för att städa skadade de golvet ännu mer. Golvet är fläckigt som om de inte hade städat. Medarbetarna sa att om jag inte blev nöjd kunde de komma tillbaks för att försätta städa. De kom samtidigt som lägenheten besiktades, återigen hade de skor. Personen som besiktade berättade att golvet behövde rengöras och att det inte alls var rent under badkaret. De tänkte att... de var klara med sitt jobb när lägenheten skulle besiktas. Väldigt oprofessionella. Jag rekommenderar inte detta företaget.
Städningen utfördes av tre personer på mer än 5 h på flyttstäd av en tom lägenhet på 39 kvm, och ändå fick jag både kontrollera och be dem städa på flera platser där de missat på väggar, på ugnsglaset och bakom ugn. Jag sa att jag var petig för att jag inte vill ha straffavgift i en städ besiktning från min hyresvärd, och fick till svar att ”de brukar ju vara väldigt petiga”. Jag tycker att även städarna ska vara väldigt petiga, annars finns ingen anledning att köpa flyttstäd.
Efter de gått och jag pekat ut flera fläckar... (varje för sig eftersom de inte såg fläckar som satt bredvid varandra) fortsatte jag kontrollen eftersom jag tappat förtroende för dem. Jag hittade fler missar och städade i två timmar därefter, inne i ugn där de missat flera inbrända fläckar, runt spishällen där fastbränt fett skrapades bort (när jag påpekade det för dem tidigare så de att det var omöjligt att få bort) och på köksluckor och väggar.
När jag kontaktade deras arbetsledare om mitt missnöje fick jag en ingen ursäkt, utan en diskussion att om min hyresvärd inte godkänner städet så kommer de och åtgärdar det och ingen reduktion på priset. Att jag städade i två timmar efter dem fick jag ingen kommentar om. Jag fick också veta att ugnsglaset inte ingick i städet, detta trots att jag frågade städarna om det var något de inte skulle inkludera i rengöringen när de kom, och när jag kom tillbaka när de var klara frågade jag om de hade haft några problem, men inget var några problem enligt dem. Dåligt och oseriöst skött, hade gärna betalat dubbla priset för ett väl skött arbete.
Call4you Umeå
Extremt undermåligt städat. Inga väggar eller golv var avtorkade. Tandborstfläckar, och smuts under handfat och runt toaletter. Smutsiga väggar och golvhörn i köket. Lister och knappar och dörrar var inte avtorkade. Dammiga fönsterlister, hundhår och damm i elementen, smutsiga och fläckiga lampknappar. Inte avkalkat och städat i duschkabin. Vi reklamerade och inte ens hälften åtgärdades. Dammade av en fönsterbräda och torkade av lite i duschhörnen. Rekommenderas ej!
Största KalleAnka företaget jag varit med om. Bokad via Flyttsmart.
Ändrade dag, kom försent och blev inte klara till avtalad tid. Ignorerar en och tar inte ansvar för fem öre. Själva städningen var också undermålig.
Helt uselt. Fick en offert på flyttstäd som jag godkände. Efter först att ha kommit för sent lägger två personer ur personalen nästan en timme på att fotografera och säger att de vill ha mer betalt. Deras chef ringer sedan och jag frågar varför de inte ens börjat städa. De vill då lägga på 6 timmars arbete för att de anser att det behövs. Jag väljer att avbryta direkt och kan verkligen inte rekommendera detta företag till någon annan. Väldigt oproffsigt agerande både av chefer och personal. Skulle aldrig anlita detta företag mer.
Svar från Call4Care
Hejsan Henrik,
Tråkigt att höra !
Vi har förklarat er att det är extremt smuts nivåer på ert bostad enligt före städning bilder. Det är ett normal protokoll att dokumentera bilder som alla personal följer. Det var omöjligt att städa den Extremt smutsiga bostaden under beräknat tid och då är därför kräver vi extra tid för att garantera godkänd städ besiktning av Hyresvärd/Köparen.
vid funderingar kontakta vår Kundtjänst då hjälpa vi dig !
mvh
Team Call4Care AB
Gott bemötande. Snabba svar och ändå relativt prisvärd tjänst. Dock fanns det lite mer att önska i utförandet där det kändes lite slarvigt utfört tidvis. Missade hyllplan som inte torkats av, fönster som inte var helt adekvat rengjorda, speglar med fläckar som inte gnuggats bort osv. Kunde genomförts på bättre sett. Overall helt ok där man fick jobbet gjor - klassisk 3/5.
Kommer inte i företagsbilar med rätt utrustning. Ringer och säger att de inte tvättar av tak pga att de inte har rätt utrustning med sig men enligt offerten så ska de göra detta säger jag. De ringer upp igen och vill ha mer betalt men jag har fått pris på tjänsten och de har inga köpvilkor som säger något om att de kan ta mer betalt vid avvikande smutsighet. Distansavtalslagen gäller säger jag. Hon ska återkomma. Ingen hör av sig. Städarna ska höra av sig när de lämnar. De hör inte av sig… vid 16 åker jag till lägenheten... och de är färdiga och har kastat in nycklarna.
Jag har inte orkat bråka mer men ytor hade ett fettlager från rengöringsmedel, bakom tvättmaskinen var inte städat och de hade missat två luckor i köket.
Är inte imponerad av hur de skött detta!
Själva samtalet och kommunikation med deras kundtjänst var utmärkt, deras kundtjänst personal var utmärkt, det som misslyckades totalt var deras städfirma i Gävle som inte läste, som att ringa mig innan dom kom och hämta nycklarna för flyttstäd så att dom kunde fixa det medan jag var på jobbet , några dagar tidigare. Sen att dom skyllde att dom var på plats när jag inte var hemma och flyttade till nya boendet , men kunde inte läsa på sig det jag pratade med deras kundtjänst personal så att hela skulle ske smidigt, efter... som misslyckades och flertal samtal till kundtjänsten som gjorde vad dom kunde men deras Gävle verksamhet misslyckades total med allt, allt från att ta ansvar och korrigera det, med lam "ursäkt" att jag inte va hemma trots att det fanns instruktioner hur kommunikation med mig skulle ske . Jag skulle inte rekommendera att ni använder deras tjänst i Gävle, deras Gävle verksamhet är oseriösa i sitt personliga ansvar och utföra det med basala jobb att ens Utföra en beställd jobb.
Call4Care hjälpte oss att flytta från Norrland till Gävleborg med kort varsel och gjorde ett utmärkt jobb. Flytten gick snabbt och smidigt. Det var även väldigt lätt att få kontakt med företaget för att få svar på frågor. Skulle absolut rekommendera Call4Care.
Hade kommit överens om att möbler skulle köras först, sedan kartonger. Nu kom det blandat i bilen så det blev lite rörigt i lgh. Men de var duktiga och jobbade på hårt. Lite skavanker i lgh och på några möbler men det kan vi nog åtgärda själva. Städen kan jag inte svara på men nya ägaren av huset ringde och var inte riktigt nöjd. Vet ej vad som inte var bra.
The guys were friendly and professional. They took good care not to damage furniture and everything was moved without any problems. This made moving so much easier for us. I went back to the house after the cleaning crew was there and I was so surprised how nice and clean everything was. Very happy and would recommend this company.
Helt ok flyttstäd, fin fönsterputsning, men berättade inte att de råkat haft sönder vissa mindre saker. Sakerna spelade mindre roll men man vill gärna bli meddelad och inte upptäcka det själv. Skulle återkoppla när de städat färdigt så vi kunde komma till lokalen och låsa, men den kommunikationen skedde inte heller.
När det gäller att flytta möblerna var det organiserat och snabbt och medarbetarna var trevliga och sällskapliga. När det gäller städning var det inga problem, jag levererade lägenheten och jag är mycket nöjd med kvaliteten på städningen. för mig det var 5 stjärnor.
Tre fantastiska och trevliga killar hjälpte mig med min flytt,och bemötandet jag fick var toppen.Allt flöt på och gick smidigt,inget hade gått sönder.Rekommenderar dom verkligen.
Call4Cares personal bemötte oss på ett mycket bra sätt. De är professionella, trevliga och mycket serviceinriktade. Call4Care överträffade våra förväntningar - de var snabba och noggranna och mycket hjälpsamma.
Call4Care skötte vår flytt och flyttstädade också vår gamla lägenhet. De var alltigenom lysande! De är noggranna, punktliga, pålitliga och mycket, mycket trevliga att ha att göra med. Jag kan varmt rekommendera Call4Care om du vill ha en "smärtfri" och smidig flyttprocess!
Cecilia Östlund
192
