Då det var min första gång med IPL behandling så kände jag att personen som behandlade mig kunde ha erbjudit mig bedövning och informerat mig om vad behandlingen gick ut på. Inte visste jag att det kunde göra ont och inte visste jag att det var möjligt att få bedövning heller. Några dagar senare har jag fortfarande ont i kinden och det är enbart för att mitt födelsedagsmärke brändes bort under behandlingen utav misstag antar jag för att personen som behandlade mig inte gjorde sitt jobb. Ni borde verkligen tänka på att informera era kunder om behandlingar ni utför på de, så att de känner att de är i trygga händer. Det enda positiva just nu är att jag ser resultat efter behandlingen men informationen om behandlingen och den kommunikativa förmågan var urusel. Hoppas att ni bättrar er och tar er tiden att förklara för era kunder vad de kan förvänta sig när de gör behandlingar hos er.
Läs mer
2017-10-27
Citylaser
svarar Ana
Men oj så tråkigt att höra det ska vi verkligen ta till oss av och tänka på i fortsättningen. Det vanligaste är att vi har en konsultation där vi går igenom både vad behandlingen innebär, resultatet och hur behandlingen känns. Att lägga bedövning är extremt ovanligt vid den här typen av behandling och vi brukar faktiskt inte rekommendera det. Du får gärna kontakta oss så vi får prata vidare, vi vill givetvis att alla våra kunder blir nöjda.
Med vänliga hälsningar
Jenny Steverin
Klinikchef
gillar detta
