Dhl Freight (sweden) AB

På gränsen till bedrägeri DHL har debitterat mig 200 kr till kvällslevererans. Denna har jag bokat nu 3 gånger där ingen har dukit upp utan jag fått stanna hemma och vänta på dom i 3 kvällar. Deras kundtjänst är ren katastrof med AI som gatekeeper typ, bara så att du är maximalt förbannad innan du väntar på minst en timme, ibland två, så att du kan prata med en riktig person som lovar dig att nej, denna gång blir det bra ju, båra för att historien ska upprepa sig och ingen kommer igen. Under all kritik

Köp aldrig transporttjäster här! Det är era kunder som ska ta emot gods som kommer att bli drappade. Jag tycker att hela företaget är en ren skandal. Världens sämsta kundservice!!!! Helt enkelt för stort och ohanterbart foretagssystem som inte styrs efter kundens och godsmotagarnas behov. Omöjligt att få kontakt med någon ansvarig. Missar att avisera leveranser, skickar gods retur osv. ush!!!!