Eklunds Bil

Trevlig bemötande, allting gick snabbt och smidigt. Kommer definitivt att titta hos dem när det är dags för nästa bil...

Den 7 februari åkte jag ner till Göteborg och köpte en bil. Samma dag på väg hem så dök det upp flera felmeddelanden och varningar i bilen. Den 9 februari ringde jag till säljaren och lämnade bilen in till verkstaden i Lerum. Bilen har nu stått i verkstaden i 2 månader. Att få någon typ av återkoppling från någon på Eklunds Bil är nästan omöjligt. Jag har själv fått ringa ut till säljaren flera gånger för att få någon typ av uppdatering gällande bilen. Då berättar säljaren först att det är fel med DPF filter, sen är det... Show more strul med att nolla felkoder (?), och sist så behöver man även byta ut någon sensor i bilen. Har även försökt få tag på eftermarknad på Eklunds Bil via telefon, men då är de aldrig tillgängliga. Skickat mail till både deras info mail samt ks@eklundsbil.se då jag vill häva bilköp (vilket jag har rätt till nu då reparation ej skett inom skälig tid, enligt Konsumentköplagen och Konsumentverket), men saknar återkoppling även där. Sist jag ringde ut till säljaren så frågade jag om hyrbil, då nämner säljaren att det är försäkringsbolagen som ska stå för det. Ringde försäkringen och de berättar att det är bilfirman som ska stå för det. Ringde tillbaks till säljaren, får inget svar. Skickar ett SMS till säljaren om allt som har hänt och att jag vill häva bilköp, får inget svar där heller. Riktigt dåligt. Nu har jag skickat ett till mail till ks@eklundsbil.se, får se ifall jag kan få tag på någon. Köp bil någon annanstans. Aldrig mer Eklunds Bil.

Vänligt, smidigt och problemfritt bemötande. Väldigt nöjd med mitt köp. Rekommenderas!

Mycket proffsig och trevlig personal som var behjälplig.

Mycket bra bemötande. Trevligt att göra affär med Anton. Han är ärlig och kompetent.

Det här var mitt första bilköp hos Eklunds Bil, och jag kan varmt rekommendera dem. <3 Säljaren gav ett fantastiskt professionellt intryck från första stund. Jag kände mig väl bemött, lyssnad på och aldrig stressad. Alla mina frågor besvarades tydligt och vänligt, vilket gjorde hela processen trygg och smidig. En riktigt positiv upplevelse!

Blev väl bemött i telefon och mitt önskemål och att bilen skulle besiktigas innan ett köp kunde bli aktuellt, hörsammades. Vid provkörning uppmärksammade vi ett mindre fel som vi påtalade. Eftersom jag hade lång resväg till bilfirman och ej kunde återkomma när felet avhjälpts, skrevs det in i kontraktet att Eklunds Bil skulle stå för kostnad för reparation. När jag sedan sökte kontakt var det omöjligt att komma i kontakt med dem. Trots många påringningar och lämnade meddelanden om att ringa upp mig, gick det inte ens att få till ett samtal med dem längre.

Vi ringde till bilfirman i förväg och pratade med två olika personer för att försäkra oss om att bilen fortfarande fanns kvar och inte var såld. Efter att ha fått bekräftat att den var tillgänglig bokade vi en tid och åkte dit för att titta på den. På plats fick vi provköra bilen och allt verkade bra. Efter provkörningen satte vi oss ner för att gå igenom papper och servicehistoriken på bilen. Under tiden kom det dock en annan person som också skulle provköra samma bil. Det kändes redan då märkligt eftersom vi hade bokat... Show more tid och dessutom ringt i förväg för att säkerställa att bilen var kvar. När vi sedan bestämde oss för att köpa bilen fick vi beskedet att personen som kom efter oss skulle få förtur att köpa den. Det upplevdes väldigt oseriöst och respektlöst mot oss som både bokat tid, ringt i förväg och redan provkört bilen. Tyvärr gav detta ett mycket dåligt intryck av hur affärer hanteras här och vi kan därför inte rekommendera denna bilhandlare

Efter att ha sålt bil till Eklunds Bil kan jag rekommendera dem starkt. Snabbt, enkelt och ett rättvist pris.

God förståelse för kundens behov.

Vi är mycket nöjda med samarbetet med Eklunds Bil. Företaget är professionellt och har lång erfarenhet inom bilförsäljning. Arbetet utförs noggrant, effektivt och med hög kvalitet. Personalen är kunnig, serviceinriktad och alltid tillmötesgående, vilket gör att man känner sig trygg som kund. Vi kan varmt rekommendera Eklunds Bil till alla som söker en pålitlig och erfaren aktör inom bilbranschen.

Fick ett bra intryck direkt och ett bra bemötande. Bra ordning och kände mig nöjd efter köpet.

Fått hjälp i allt jag har behövt.

Mycket trevlig, kunnig bemötande och fantastisk service Hjälpsam personal Varmt rekommenderas

Trevliga säljare med bra service!

Tack Eklunds Bil för en positiv upplevelse när jag köpte bilen på distans från er. Det har gått smidigt och över förväntan. Vi är mycket nöjda med bilen, den var också fint rekondad när den kom fram. Personalen har varit trevliga och hjälpsamma. En extra stor eloge till säljaren Jonathan för sitt vänliga bemötande, hans professionella attityd och kunnande. Jag kan varmt rekommendera Eklunds Bil. / Tommy

Bästa bemötande! Trevlig, varm och hjälpsam person tog hand om oss på bästa sätt och lät oss fundera/resonera i lugn o ro. Rekommenderas varmt. Köpte en beg. VW Passat GTE.

Eklunds Bil erbjuder personlig och proffsig service med trevlig personal som gör bilköpet enkelt och tryggt. Bilarna är välskötta och presentationen tydlig, vilket gör det lätt att hitta rätt bil. Rekommenderas varmt till alla som vill ha en smidig och pålitlig köpupplevelse.

Hade äntligen hittat min drömbil! Efter lite förtroendeingivande mail korrespondens körde vi upp. Fick ett vänligt och professionellt bemötande och fick provköra bilen. Bilen levde upp till förväntningarna så det blev affär. Snabbt och smidigt guidade Anton mig genom försäljningen. Klappat o klart, nycklar i hand. Efter halva turen ner till Skåne uppstod några smärre fel som utan krångel fixades på första bästa BMW verkstad som Anton stod för. Kan varmt rekommendera Eklunds Bil AB. Kör gärna den omvägen i fortsättningen när jag ska köpa bil 5+!!

Mycket trevligt bemötande av Daniel. Lätt att prata med och inga problem att komma överens. En smidig affär som gör att jag gärna kommer tillbaka!

Stort tack till Anton. Snabb och tydlig kommunikation, bilen var i princip det jag tänkt mig och de sista detaljerna löste Anton kostnadsfritt på plats , snyggt!

Tydlighet, snabb hantering och minimalt krångel. Bara plus.

Vi köpte en Volkswagen av Anton på Eklunds bil i Göteborg. Bilen var jättefin, väl omhändertagen och rekonditionerad. Anton var mycket trevlig och otroligt hjälpsam, långt långt över förväntan. Vi fick ett mycket gott intryck av både honom och bilarna de säljer. Han var väldigt ärlig och öppen med allting så vi kände oss väldigt trygga när vi gjorde upp affären. Nästa gång vi köper bil så kommer vi definitivt först kolla vad dom har i lager innan vi kollar någon annanstans! Kan varmt rekommendera Eklunds bil i Göteborg tack för allt !!!

Mkt nöjd. Köpte en bil som skulle besiktigas kort därefter och Anton på Eklunds fixade så att jag bara kunde lämna in den på verkstad och få den fixad utan extra kostnad. De fixade även några andra småfel som upptäcktes efter köp. Kommer definitivt köpa bil där igen. Rekommenderas starkt!

De var snabba, smidiga och jag fick ett trevligt bemötande!

Jättefint bemötande av personalen, uppskattas väldigt mycket. Tack så mycket

Väldigt trevligt bemötande av Daniel och personal, supernöjd! Affären gick smidigt och servicen var toppen. Rekommenderas starkt.

Fick prova bilen utan stress. Tänkte över köpet några dagar innan jag bestämde mig. Säljaren informerade mig om garanti som jag köpte till. Bilen är ju inte helt ny och har några år på nacken. Säljaren / säljarna trevliga och hjälpsamma. Känner mig nöjd med köpet och hoppas jag har ett bekymmersfritt bilägande. Kan tänka mig att återkomma i framtiden. //.Leif

Trevligt bemötande, vänlig och professionell säljare. Var lyhörd och gav bra information. Snabb hantering av bilförsäljningen. Jag är mycket nöjd med kontakten med säljare, bilfirman och jätte glad över min nya fina bil.

Superbra mottagande och jättebra säljare som var trevlig och proffesionell i sin yrkesroll. Enkelt och tryggt bilköp

Väldigt hjälpsamma, fick hjälp med hemleverans av bilen då vi själva inte hade tid att åka och hämta bilen. Vi valde att köpa till en försäkring på rekommendation av säljaren som har hjälpt oss att avhjälpa fel i kombi-instrumentet som ingen av oss upptäckte innan affären.

Bästa bilfirman. Köpte en Volvo XC60 i somras. Diverse fel som upptäcktes i efterhand åtgärdades utan problem även de felen som inte garantin egentligen inte täckte fick vi åtgärdat utan kostnad de också. Nästa gång vi ska köpa bil så blir det detta företag igen, pga att man känner sig trygg med köpet. Rekommenderar starkt Eklunds bil. M v h Familjen Westerberg

Proffsigt och vänligt bemötande.

Fantastisk service från början till slut! Trevligt bemötande, proffsiga råd och allt gick smidigt. Jag kände mig trygg genom hela processen och kan varmt rekommendera denna bilfirma! Tack Eklunds bil!

Är tyvärr otroligt besviken på det här företaget. När jag kör från Eklunds bil efter att jag hämtat ut den tar det 10 minuter innan jag upplever att bromsarna knappt tar när jag ska köra av motorvägen. 3 minuter senare stendör bilen så den behöver bärgas tillbaka till verkstaden. Det visar sig att de missat att göra servicen som vi avtalat om skulle utföras innan försäljningen. Jag försöker häva köpet men försäljaren övertalar mig att ge bilen en ny chans och lovar muntligt att de tar tillbaka den om den skulle fortsätta... Show more att krångla. De byter batteri och bromsar bak och jag får tillbaka bilen. Jag hör med en gång när jag hämtar bilen att motorn till backspegeln står och går och jag kontaktar med en gång försäljaren som lovar att de ska åtgärda det när jag kommer in för att hämta nyckeln som de beställt, det fanns bara en nyckel till bilen. Veckorna går och jag hör flera gånger av mig och frågar när nyckeln kommer så att jag kan komma in och få backspegeln åtgärdad. Men efter ett par veckor säger bilen brak och jag vågar inte köra en meter till med bilen då det låter som att den ska falla sönder. Det visar sig att en fjäder på ena bakhjulet rostat sönder. De tar in bilen och vi är inte överens om vem som ska stå för kostnaden. Juristen jag haft kontakt med säger att bilfirman har ett ansvar att sälja en bil som håller mer än en månad och att de ska stå för kostnaden men försäljaren menar att det lika gärna kan bero på att jag har kört vårdslöst.Jag får aldrig något besked om vem som ska stå för kostnaden men när jag hämtar ut bilen behöver jag inte betala något. Jag blir lovad att de ska åtgärna backspegeln medan den är inne på verkstad och den är tyst den första halvtimmen efter att jag hämtat ut bilen, sen börjar den igen. Backspegeln sitter löst, så jag testar löst att rotera den för att se om motorljudet beror på att den arbetar för att hamna i ett annat läge. Backspegeln fastnar då i infällt läge. När jag ringer försäljaren igen säger han att han kan tipsa mig om en bra bilverkstad men att de inte kommer att åtgärda backspegeln då det nu är jag själv som orsakat skadan?! Jag har därefter försökt nå försäljaren vid ett flertal tillfällen men han svarar inte och ringer inte tillbaka. Jag har även upptäckt att kartan i bilen som jag blev lovad skulle uppdateras innan jag hämtade ut den inte alls är uppdaterad. Senaste uppdateringen på den gjorden 2016. Det här är en Mazda CX5 från 2013 så jag förstår att det kommer att vara saker som behöver åtgärdas på den. Men besvikelsen hos mig ligger i att den inte höll mer än 10 minuter, att man missar att utföra service och uppdatering av karta och inte åtgärdar backspegel som man åtagit sig att göra.

Absolut sämsta bilföretag man kan tänka sig. Ett företag som inte har koll på något Familjeföretag? Där flera inte har den kunskap som man borde ha Fakturorna är under all kritik Skickas ut lite då o då. Ingen struktur Nu skickade man en faktura till inkasso. Som dom sa inte var betalt. För 2 år sedan !!!Vilket den var. Skapade jobb o oro för oss innan den avskrevs Dom svarade inte ens inkassobolaget , dom bad oss till slut om ursäkt o tyckte Eklundsbil hantering var under all kritik Svarade inte när man vill ha kontakt... Show more , vid tex bokning av service Vi hade köpt till serviceavtal, det hade dom aldrig haft innan, det kom fram när bilaffären var klar och det kunde man inte hantera Hade man kunnat ge en överstruken stjärna hade jag gjort det Min rekommendation till andra Köp ingen bil hos Eklunds bil i Göteborg

Skulle absolut inte rekomendera detta.

Jag hade en fantastisk upplevelse hos Eklunds Bil i Göteborg tack vare Philip. Från första stund var han professionell, lyhörd och genuint engagerad i att hjälpa mig hitta rätt bil. Han tog sig verkligen tid att förstå mina behov och guidade mig genom hela processen med stor kunskap och ett vänligt bemötande. Tack vare hans expertis och servicekänsla kände jag mig trygg och väl omhändertagen. Rekommenderar varmt att vända sig till Philip om du letar efter en smidig och trevlig bilaffär! Med vänlig hälsning Piotr

Jag blir lurad på Eklunds! Både med info om bilar. Jag köpte en bil för 170000 från Eklunds, inget med bilen stämde. Många fel upptäcks efter hemleverans. Utslitna sprukna däck som satt på rostiga fälgar, Navigator funkade inte. Missljud på ratten när man svänger den, rostiga bromsskivor. Efter fler samtal med företaget fick jag lämna bilen till bilverkstad för att åtgärda felet på navigatorn och missljudet på ratten. Jag rekommenderar inte att man köper bil från detta företag för de åtgärdar inte fel på bliar innan de säljer dem.

Servade våran Mazda2 på 6års service. Mekaniker kostnad 2645kr +moms för 1h arbete. när jag frågar om det inte blivigt något fel på beloppet så säger dom att det är mazdas program? ringde och kollade detta och då sade dom att det är en stor service som tar 2h att göra? vi var där 7:00 och vi fick vänta ca 5-10 min i kön innan vi fick lämnat nyckeln till dom. betalat och klart 8:14 säger kvittot! kostnaden blev tot över 7000kr! Förra året servade vi den där också då var mekanikerns kostnad 930kr +moms också 1h jobb.... Show more dom får den andra bollen för att dom förhoppningsvis gjort servicen och kaffe när man väntade.

Otroligt missnöjd. Köpte en bil för 180.000kr som jag han äga i cirka 20h innan innan fel uppstod i form av ett klonkande ljud. Eklundsbil lämnade in bilen till vad dem hävdar är en opartisk verkstad (någon liten verkstad som ligger på en sidogata 100m ifrån dem) där jag begärde uppspesat vad som genomgåtts - fick ingenting. Efter påtryckningar fick jag ett papper där det står att man felsökt framvagn och ej funnit något fel, detta trotts att bilen skulle genomsökas för missljud och inte framvagn. Ljudet kvarstår och... Show more Eklundsbil hävdar missljud, efter MYCKET om och men och med iblandning av företagsadvokat ifrån Eklunds sida tar Eklundsbil in bilen på deras verkstad. Där håller man med om att någonting låter konstigt och man byter k-stag. Ljudet kvarstår och man återgår till att hävda missljud och menar senare på att man bytt k-stag för att man ville vara snäll då dem var slitna. Efter mycket om och men återigen så ber Eklundsbil mig om att filma in ljudet på nytt samt så man ser datum och så vidare (som om dem misstror mig) för att kunna göra en goodwill på bilen. Efter att jag skickat dem 9 olika videos de man ser alla deras skrav så går det 1 vecka innan jag får ett meddelande om att dem inte tänker göra fler goodwill på min bil. (Fler goodwill???) Ärendet ska nu gå till ARN. Väldigt nonchalanta och oproffsiga försäljare. Går cirka 1 vecka mellan svar ifrån deras sida. Rekommenderar er verkligen INTE till att handla fordon hos Eklundsbil i Göteborg. Gör er själva tjänsten och välj annan firma eller vänta istället.

Jag åkte för att kika på bil hos Eklunds bil efter rekommendation. Jag blev bemött på ett helt exceptionellt sätt från Daniel som jobbade som säljare där. Han hade svar på mina frågor, tog mig stegvis igenom processen med noggrannhet, självklarhet samt med glimten i ögat. Upplevelsen var på en helt annan nivå jämfört med andra bilhandlare jag träffat. 10/10 rakt igenom. Kommer aldrig handla bil hos någon annan igen. Tack Daniel och tack Eklunds bil för fantastisk service!

Man blir lurad på Eklunds! Både med info om bilar och de blåser en på pengar! Köpte en audi från Eklunds, inget med bilen stämde... fick inte info att framvagn är skadad inuti sen ville jag byta den på en annan bilfirma och då vill inte den bilfirman köpa den för att det är för mycket fel på bilen och får info om saker som inte stämmer. Joakim försäljaren informerade aldrig om detta och tog överpris på bilen., Audin hade jag haft i 4 veckor endast.. + bytte in min gamla bil på eklunds och då är bilfirman så snål att de låter... Show more min gamla bil fortfarande stå på mig i mitt namn, så de slipper betala försäkringen på den. Kommer aldrig handla på denna bilfirman igen och kommer inte rekommendera denna till någon. Köp ingen bil från Säljare Joakim!!! Eklunds var bra bilfirma en gång i tiden men nu är de en firma som lurar människor.

Mycket trevligt bemötande av säljaren Nedzad i första tel kontakt. Fick en genomgång av bilen per telefon och när jag bestämde mig togs bilen bort från annonsen. Kom ned till Göteborg med familjen , blev upphämtad på centralstationen och efter provkörningen och genomgången av bilen verkade allt vara precis som utlovat per telefon. Mycket nöjd med bilen och hur allting sköttes. Tack. Med vänlig hälsning Sebastian

Gjorde nyligen en resa på dryga 30 mil för att kolla på en bil. Det visade sig vara en totalt onödig resa pga av lögner från företagets personal. Uppgifter som jag fick via telefon stämde inte med verkligheten. Kan knappast ge något högre betyg åt Eklunds Bil.

Göteborgs bästa Opelåterförsäljare. Riktigt trevlig personal som faktiskt låter en köpa bil utan att känna sig lurad och en verkstad som levererar snabbt och precist till bra pris.