Eklunds Bil, trygga bilaffärer sedan 1993.
Sedan 1993 har Eklunds Bil varit en pålitlig partner för alla som söker bil. Vi fokuserar just nu främst på begagnathandel och vi köper, byter och säljer bilar med samma engagemang och noggrannhet varje gång.
Det som skiljer oss från andra bilhandlare är vårt fokus på personlig service... och långsiktiga relationer. Vi tar oss tid att förstå varje kunds behov och strävar alltid efter att göra bilköpet enkelt, tryggt och smidigt från första kontakt till efterköpssupport.
På Eklunds Bil möts du av kunniga rådgivare som brinner för bilar och för att göra din bilaffär så bekväm och säker som möjligt.
Välkommen in i hallen, vi ser fram emot att hjälpa dig hitta din nästa bil!
Affären gick bra men hemresan från Göteborg gick inte så bra. Vi blev stående i Ulricehamn och när vi laddat klart starta i bilen och vi fick inte kontakt med Eklunds bilfirma. Vid kontakt med vårt försäkringsbolag fick vi information om att bilen inte var påställd och vår försäkring inte gällde för assistans. Vi fick ringa bärgningsföretaget som kom och hjälpte till med att starta gång bilen så vi kunde fortsätta resan hem (olagligt). Kostnaden för bärgningen får Eklund stå för.
Hem fick vi vänta till torsdag 21/5 då bilen... blev registrerad på oss samt inregistrerad. Vi har även kostnad på ett nytt batteri ( 2700kr) samt besiktning samt att vi då fick påpekande då den var enögd.
Det som är det mest allvarliga i detta bilköp är att vi åkt från Göteborg till Norrköping med en bil som inte var påställd.
Vinterdäcken är enligt vår däckfirma 10 år gamla och tveksam om dom passar till denna bil.
Dealern var mycket trevlig, konkret och otroligt hjälpsam. Professionell service, snabb kontakt och fullt engagemang. Jag rekommenderar verkligen att köpa bil här!
Mycket bra kundbemötande, svarade bra på alla mina frågor och bilköpet gick smidigt 😊👍
Svar från Eklunds Bil
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela din upplevelse, det betyder mycket för oss.
Kul att höra att du kände dig väl bemött, att vi kunde hjälpa till med dina frågor och att allt kring bilköpet gick smidigt.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen när det är dags för nästa bil.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Jag blev väl bemött, köpet av bilen gick smidigt och jag fick svar på alla mina frågor .jag är nöjd.
Svar från Eklunds Bil
Tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela din upplevelse, det betyder mycket för oss.
Kul att höra att du är nöjd med bemötandet, att allt gick smidigt och att du fick svar på dina frågor längs vägen. Det är precis så vi vill att ett bilköp ska kännas.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Enkelt att sälja och köpa bil. Professionellt och vänligt bemötande. Allt gick utan krångel.
Svar från Eklunds Bil
Tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Kul att höra att allt gick smidigt och att du kände dig väl bemött hos oss. Vi strävar alltid efter att göra både köp och försäljning av bil så tryggt och krångelfritt som möjligt, och det betyder mycket för oss att det uppskattas.
Vi hoppas få möjlighet att hjälpa dig igen framöver och hälsar dig varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Fick bra kontakt från första stund och sen flöt det på bra tills affären var klar. Mina förväntningar besannades.
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för ditt fina omdöme! Roligt att allt kändes bra från första stund och att hela affären flöt på utan krångel, precis så vi vill att det ska vara.
Välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Tack för din fina feedback!
Härligt att höra att ni kände er väl omhändertagna, det betyder mycket för oss.
Hoppas vi ses igen!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Proffsigt bemötande och snabb leverans av allting!
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet och den snabba leveransen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva och önskar dig många härliga mil framöver.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Snabb och smidig affär ✅ alltid lika trevliga att göra affär med!
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för ditt omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du tycker det är både snabbt och smidigt att göra affär med oss och att du uppskattar bemötandet.
Varmt välkommen tillbaka när det är dags igen!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Trevlig bemötande, allting gick snabbt och smidigt. Kommer definitivt att titta hos dem när det är dags för nästa bil...
Svar från Eklunds Bil
Tack så mycket för dina fina ord! Vi är glada att du upplevde både bemötandet och processen som smidig.
Ser fram emot att få hjälpa dig igen när det är dags för nästa bil!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Den 7 februari åkte jag ner till Göteborg och köpte en bil. Samma dag på väg hem så dök det upp flera felmeddelanden och varningar i bilen. Den 9 februari ringde jag till säljaren och lämnade bilen in till verkstaden i Lerum.
Bilen har nu stått i verkstaden i 2 månader. Att få någon typ av återkoppling från någon på Eklunds Bil är nästan omöjligt. Jag har själv fått ringa ut till säljaren flera gånger för att få någon typ av uppdatering gällande bilen. Då berättar säljaren först att det är fel med DPF filter, sen är det... strul med att nolla felkoder (?), och sist så behöver man även byta ut någon sensor i bilen. Har även försökt få tag på eftermarknad på Eklunds Bil via telefon, men då är de aldrig tillgängliga. Skickat mail till både deras info mail samt ks@eklundsbil.se då jag vill häva bilköp (vilket jag har rätt till nu då reparation ej skett inom skälig tid, enligt Konsumentköplagen och Konsumentverket), men saknar återkoppling även där.
Sist jag ringde ut till säljaren så frågade jag om hyrbil, då nämner säljaren att det är försäkringsbolagen som ska stå för det. Ringde försäkringen och de berättar att det är bilfirman som ska stå för det. Ringde tillbaks till säljaren, får inget svar. Skickar ett SMS till säljaren om allt som har hänt och att jag vill häva bilköp, får inget svar där heller.
Riktigt dåligt. Nu har jag skickat ett till mail till ks@eklundsbil.se, får se ifall jag kan få tag på någon.
Köp bil någon annanstans. Aldrig mer Eklunds Bil.
Vänligt, smidigt och problemfritt bemötande. Väldigt nöjd med mitt köp. Rekommenderas!
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för din rekommendation och ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med ditt köp och att du fick ett smidigt och trevligt bemötande.
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Mycket proffsig och trevlig personal som var behjälplig.
Svar från Eklunds Bil
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med både service och bemötande.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Mycket bra bemötande. Trevligt att göra affär med Anton. Han är ärlig och kompetent.
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med bemötandet och samarbetet. Vi arbetar alltid med fokus på transparens, kompetens och hög service, och uppskattar verkligen din återkoppling.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Det här var mitt första bilköp hos Eklunds Bil, och jag kan varmt rekommendera dem. <3
Säljaren gav ett fantastiskt professionellt intryck från första stund. Jag kände mig väl bemött, lyssnad på och aldrig stressad. Alla mina frågor besvarades tydligt och vänligt, vilket gjorde hela processen trygg och smidig.
En riktigt positiv upplevelse!
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du valde att göra ditt första bilköp hos oss! Vi är väldigt glada att du kände dig väl bemött och trygg genom hela processen.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Blev väl bemött i telefon och mitt önskemål och att bilen skulle besiktigas innan ett köp kunde bli aktuellt, hörsammades. Vid provkörning uppmärksammade vi ett mindre fel som vi påtalade. Eftersom jag hade lång resväg till bilfirman och ej kunde återkomma när felet avhjälpts, skrevs det in i kontraktet att Eklunds Bil skulle stå för kostnad för reparation. När jag sedan sökte kontakt var det omöjligt att komma i kontakt med dem. Trots många påringningar och lämnade meddelanden om att ringa upp mig, gick det inte ens att få till ett samtal med dem längre.
Svar från Eklunds Bil
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du upplevde svårigheter att komma i kontakt med oss, det är inte så vi vill att våra kunder ska känna.
Vi vill gärna ta dialogen vidare för att hitta en lösning som fungerar för båda parter. Vänligen kontakta oss via e-post på ks@eklundsbil.se och lämna alla kontaktuppgifter samt registreringsnummer, så tar vi tag i ärendet så snart vi kan.
Tack igen för att du uppmärksammar oss på detta.
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Vi ringde till bilfirman i förväg och pratade med två olika personer för att försäkra oss om att bilen fortfarande fanns kvar och inte var såld. Efter att ha fått bekräftat att den var tillgänglig bokade vi en tid och åkte dit för att titta på den.
På plats fick vi provköra bilen och allt verkade bra. Efter provkörningen satte vi oss ner för att gå igenom papper och servicehistoriken på bilen.
Under tiden kom det dock en annan person som också skulle provköra samma bil. Det kändes redan då märkligt eftersom vi hade bokat... tid och dessutom ringt i förväg för att säkerställa att bilen var kvar.
När vi sedan bestämde oss för att köpa bilen fick vi beskedet att personen som kom efter oss skulle få förtur att köpa den. Det upplevdes väldigt oseriöst och respektlöst mot oss som både bokat tid, ringt i förväg och redan provkört bilen.
Tyvärr gav detta ett mycket dåligt intryck av hur affärer hanteras här och vi kan därför inte rekommendera denna bilhandlare
Svar från Eklunds Bil
Tack för att ni delar med er av er upplevelse. Vi beklagar att situationen upplevdes som otydlig och frustrerande, så ska det självklart inte kännas hos oss.
Internt har vi gått igenom ärendet och vill förtydliga att affären aldrig var avslutad. Kunden som till slut fick bilen var villig att betala det begärda priset, och ingen reservation eller handpenning hade gjorts.
Vi tar till oss er feedback och ser över våra rutiner för att undvika liknande situationer framöver.
Tack igen för att ni uppmärksammar oss på detta.
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Efter att ha sålt bil till Eklunds Bil kan jag rekommendera dem starkt. Snabbt, enkelt och ett rättvist pris.
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för din rekommendation!
Vad roligt att du upplevde affären som snabb, enkel och rättvis, det är precis den upplevelsen vi vill ge.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Tack så mycket för din feedback! Det gläder oss att du upplevde att vi hade en god förståelse för dina behov, vi strävar alltid efter att hjälpa varje kund att hitta rätt bil utifrån deras önskemål.
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Vi är mycket nöjda med samarbetet med Eklunds Bil. Företaget är professionellt och har lång erfarenhet inom bilförsäljning. Arbetet utförs noggrant, effektivt och med hög kvalitet.
Personalen är kunnig, serviceinriktad och alltid tillmötesgående, vilket gör att man känner sig trygg som kund. Vi kan varmt rekommendera Eklunds Bil till alla som söker en pålitlig och erfaren aktör inom bilbranschen.
Svar från Eklunds Bil
Tack så mycket för ert fina omdöme och den varma rekommendationen. Vi uppskattar verkligen er uppskattning av vårt arbete och vår service.
Det är glädjande att höra att vårt arbete och vår professionalism uppmärksammas av er som branschkollega, och vi ser fram emot fortsatt gott samarbete
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Mycket trevlig, kunnig bemötande och fantastisk service
Hjälpsam personal
Varmt rekommenderas
Svar från Eklunds Bil
Tack för din härliga rekommendation! Vi blir jätteglada över att du är nöjd med vår service och hjälpen du fått.
Välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Tack Eklunds Bil för en positiv upplevelse när jag köpte bilen på distans från er. Det har gått smidigt och över förväntan.
Vi är mycket nöjda med bilen, den var också fint rekondad när den kom fram.
Personalen har varit trevliga och hjälpsamma. En extra stor eloge till säljaren Jonathan för sitt vänliga bemötande, hans professionella attityd och kunnande.
Jag kan varmt rekommendera Eklunds Bil.
/ Tommy
Svar från Eklunds Bil
Tack så mycket för det fina omdömet, Tommy! Vi är glada att höra att bilköpet på distans gick smidigt och att du är nöjd med bilen.
Det betyder mycket för oss att kunna ge våra kunder en positiv och trygg upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Bästa bemötande! Trevlig, varm och hjälpsam person tog hand om oss på bästa sätt och lät oss fundera/resonera i lugn o ro.
Rekommenderas varmt.
Köpte en beg. VW Passat GTE.
Svar från Eklunds Bil
Tack för de fina orden! Så roligt att du kände dig väl omhändertagen och stort grattis till din VW Passat GTE!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Eklunds Bil erbjuder personlig och proffsig service med trevlig personal som gör bilköpet enkelt och tryggt. Bilarna är välskötta och presentationen tydlig, vilket gör det lätt att hitta rätt bil. Rekommenderas varmt till alla som vill ha en smidig och pålitlig köpupplevelse.
Svar från Eklunds Bil
Tack för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada över att höra att du kände dig trygg och att bilköpet blev smidigt.
Det är precis det vi vill, att varje kund ska få en enkel och trevlig upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Hade äntligen hittat min drömbil! Efter lite förtroendeingivande mail korrespondens körde vi upp. Fick ett vänligt och professionellt bemötande och fick provköra bilen. Bilen levde upp till förväntningarna så det blev affär. Snabbt och smidigt guidade Anton mig genom försäljningen. Klappat o klart, nycklar i hand. Efter halva turen ner till Skåne uppstod några smärre fel som utan krångel fixades på första bästa BMW verkstad som Anton stod för.
Kan varmt rekommendera Eklunds Bil AB. Kör gärna den omvägen i fortsättningen när jag ska köpa bil 5+!!
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för ett fantastiskt omdöme!
Vi är väldigt glada att höra att både bil, bemötande och affär levde upp till dina förväntningar, och att allt kunde lösas smidigt även efter leverans.
Tack för rekommendationen och varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Stort tack till Anton. Snabb och tydlig kommunikation, bilen var i princip det jag tänkt mig och de sista detaljerna löste Anton kostnadsfritt på plats , snyggt!
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att kommunikationen fungerade bra och att bilen motsvarade dina förväntningar.
Vi på Eklunds Bil tackar och hälsar dig varmt välkommen åter!
Tydlighet, snabb hantering och minimalt krångel. Bara plus.
Svar från Eklunds Bil
Tack för ditt fina omdöme! Kul att höra att du upplevde tydlighet, snabb hantering och minimalt krångel.
Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Vi köpte en Volkswagen av Anton på Eklunds bil i Göteborg. Bilen var jättefin, väl omhändertagen och rekonditionerad. Anton var mycket trevlig och otroligt hjälpsam, långt långt över förväntan. Vi fick ett mycket gott intryck av både honom och bilarna de säljer. Han var väldigt ärlig och öppen med allting så vi kände oss väldigt trygga när vi gjorde upp affären. Nästa gång vi köper bil så kommer vi definitivt först kolla vad dom har i lager innan vi kollar någon annanstans! Kan varmt rekommendera Eklunds bil i Göteborg tack för allt !!!
Svar från Eklunds Bil
Tack så mycket för ert fantastiska omdöme!
Vi blir otroligt glada över att höra att ni är nöjda med både bilen och vårat bemötande. Det betyder mycket för oss att ni kände er trygga och väl omhändertagna under hela köpet. Vi ser verkligen fram emot att få hjälpa er igen nästa gång ni är på jakt efter ny bil.
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Mkt nöjd. Köpte en bil som skulle besiktigas kort därefter och Anton på Eklunds fixade så att jag bara kunde lämna in den på verkstad och få den fixad utan extra kostnad. De fixade även några andra småfel som upptäcktes efter köp. Kommer definitivt köpa bil där igen. Rekommenderas starkt!
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både bilen och servicen. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga och väl omhändertagna.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen när det blir dags för nästa bilköp!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
De var snabba, smidiga och jag fick ett trevligt bemötande!
Svar från Eklunds Bil
Tack så mycket för ditt omdöme!
Vi blir glada att höra att du uppskattade vårt bemötande och den smidiga processen. Det betyder mycket för oss att våra kunder känner sig väl omhändertagna. Välkommen tillbaka nästa gång du behöver hjälp med bil!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Väldigt trevligt bemötande av Daniel och personal, supernöjd! Affären gick smidigt och servicen var toppen. Rekommenderas starkt.
Svar från Eklunds Bil
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vi blir väldigt glada över att höra att du är nöjd med både bemötandet och servicen. Det betyder mycket för oss att affären gick smidigt och att du kände dig trygg och väl bemött.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Fick prova bilen utan stress. Tänkte över köpet några dagar innan jag bestämde mig. Säljaren informerade mig om garanti som jag köpte till. Bilen är ju inte helt ny och har några år på nacken. Säljaren / säljarna trevliga och hjälpsamma. Känner mig nöjd med köpet och hoppas jag har ett bekymmersfritt bilägande. Kan tänka mig att återkomma i framtiden. //.Leif
Svar från Eklunds Bil
Tack så mycket för ditt fina omdöme, Leif!
Vi blir glada att höra att du kände dig lugn och trygg under hela köpprocessen, och att vår information om garanti var till hjälp. Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med bilen och servicen från våra säljare. Vi hoppas att du får många bekymmersfria mil framöver och ser fram emot att få hjälpa dig igen när det blir dags för nästa bilköp!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Trevligt bemötande, vänlig och professionell säljare. Var lyhörd och gav bra information. Snabb hantering av bilförsäljningen. Jag är mycket nöjd med kontakten med säljare, bilfirman och jätte glad över min nya fina bil.
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för ditt fina omdöme!
Grattis till din nya bil! Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med både bemötandet, informationen och hanteringen av bilförsäljningen.
Varmt välkommen tillbaka när det blir dags för nästa bilköp!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Superbra mottagande och jättebra säljare som var trevlig och proffesionell i sin yrkesroll. Enkelt och tryggt bilköp
Svar från Eklunds Bil
Stort tack för din feedback!
Det gläder oss att höra att du kände dig väl mottagen och att bilköpet gick smidigt. Vi hoppas att bilen kommer ge dig många härliga mil och ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Väldigt hjälpsamma, fick hjälp med hemleverans av bilen då vi själva inte hade tid att åka och hämta bilen. Vi valde att köpa till en försäkring på rekommendation av säljaren som har hjälpt oss att avhjälpa fel i kombi-instrumentet som ingen av oss upptäckte innan affären.
Svar från Eklunds Bil
Stort tack, Helena, för ditt fina omdöme!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd både med hemleveransen och det stöd du fått efter köpet. Vi strävar alltid efter att göra processen så smidig och trygg som möjligt.
Tack för ditt förtroende, vi hoppas att du får mycket glädje av bilen framöver!
Bästa bilfirman.
Köpte en Volvo XC60 i somras. Diverse fel som upptäcktes i efterhand åtgärdades utan problem även de felen som inte garantin egentligen inte täckte fick vi åtgärdat utan kostnad de också.
Nästa gång vi ska köpa bil så blir det detta företag igen, pga att man känner sig trygg med köpet.
Rekommenderar starkt Eklunds bil.
M v h
Familjen Westerberg
Svar från Eklunds Bil
Stort tack, Familjen Westerberg, för ert fina omdöme!
Det gläder oss verkligen att ni är nöjda med er Volvo XC60 och att ni känt er trygga i ert bilköp hos oss. Vi strävar alltid efter att hjälpa våra kunder även när oväntade fel dyker upp, så det betyder mycket att ni uppskattar vårt arbete.
Ni är alltid varmt välkomna tillbaka när det är dags för nästa bil, vi ser fram emot att hjälpa er igen!
Med vänliga hälsningar,
Eklunds Bil
Fantastisk service från början till slut! Trevligt bemötande, proffsiga råd och allt gick smidigt. Jag kände mig trygg genom hela processen och kan varmt rekommendera denna bilfirma! Tack Eklunds bil!
Är tyvärr otroligt besviken på det här företaget. När jag kör från Eklunds bil efter att jag hämtat ut den tar det 10 minuter innan jag upplever att bromsarna knappt tar när jag ska köra av motorvägen. 3 minuter senare stendör bilen så den behöver bärgas tillbaka till verkstaden. Det visar sig att de missat att göra servicen som vi avtalat om skulle utföras innan försäljningen. Jag försöker häva köpet men försäljaren övertalar mig att ge bilen en ny chans och lovar muntligt att de tar tillbaka den om den skulle fortsätta... att krångla. De byter batteri och bromsar bak och jag får tillbaka bilen. Jag hör med en gång när jag hämtar bilen att motorn till backspegeln står och går och jag kontaktar med en gång försäljaren som lovar att de ska åtgärda det när jag kommer in för att hämta nyckeln som de beställt, det fanns bara en nyckel till bilen.
Veckorna går och jag hör flera gånger av mig och frågar när nyckeln kommer så att jag kan komma in och få backspegeln åtgärdad. Men efter ett par veckor säger bilen brak och jag vågar inte köra en meter till med bilen då det låter som att den ska falla sönder. Det visar sig att en fjäder på ena bakhjulet rostat sönder. De tar in bilen och vi är inte överens om vem som ska stå för kostnaden. Juristen jag haft kontakt med säger att bilfirman har ett ansvar att sälja en bil som håller mer än en månad och att de ska stå för kostnaden men försäljaren menar att det lika gärna kan bero på att jag har kört vårdslöst.Jag får aldrig något besked om vem som ska stå för kostnaden men när jag hämtar ut bilen behöver jag inte betala något. Jag blir lovad att de ska åtgärna backspegeln medan den är inne på verkstad och den är tyst den första halvtimmen efter att jag hämtat ut bilen, sen börjar den igen. Backspegeln sitter löst, så jag testar löst att rotera den för att se om motorljudet beror på att den arbetar för att hamna i ett annat läge. Backspegeln fastnar då i infällt läge. När jag ringer försäljaren igen säger han att han kan tipsa mig om en bra bilverkstad men att de inte kommer att åtgärda backspegeln då det nu är jag själv som orsakat skadan?!
Jag har därefter försökt nå försäljaren vid ett flertal tillfällen men han svarar inte och ringer inte tillbaka. Jag har även upptäckt att kartan i bilen som jag blev lovad skulle uppdateras innan jag hämtade ut den inte alls är uppdaterad. Senaste uppdateringen på den gjorden 2016.
Det här är en Mazda CX5 från 2013 så jag förstår att det kommer att vara saker som behöver åtgärdas på den. Men besvikelsen hos mig ligger i att den inte höll mer än 10 minuter, att man missar att utföra service och uppdatering av karta och inte åtgärdar backspegel som man åtagit sig att göra.
Absolut sämsta bilföretag man kan tänka sig. Ett företag som inte har koll på något
Familjeföretag? Där flera inte har den kunskap som man borde ha
Fakturorna är under all kritik
Skickas ut lite då o då. Ingen struktur
Nu skickade man en faktura till inkasso. Som dom sa inte var betalt. För 2 år sedan !!!Vilket den var. Skapade jobb o oro för oss innan den avskrevs
Dom svarade inte ens inkassobolaget , dom bad oss till slut om ursäkt o tyckte Eklundsbil hantering var under all kritik
Svarade inte när man vill ha kontakt... , vid tex bokning av service
Vi hade köpt till serviceavtal, det hade dom aldrig haft innan, det kom fram när bilaffären var klar och det kunde man inte hantera
Hade man kunnat ge en överstruken stjärna hade jag gjort det
Min rekommendation till andra
Köp ingen bil hos Eklunds bil i Göteborg
Jag hade en fantastisk upplevelse hos Eklunds Bil i Göteborg tack vare Philip.
Från första stund var han professionell, lyhörd och genuint engagerad i att hjälpa mig hitta rätt bil.
Han tog sig verkligen tid att förstå mina behov och guidade mig genom hela processen med stor kunskap och ett vänligt bemötande. Tack vare hans expertis och servicekänsla kände jag mig trygg och väl omhändertagen.
Rekommenderar varmt att vända sig till Philip om du letar efter en smidig och trevlig bilaffär!
Med vänlig hälsning
Piotr
58
