Elgiganten AB

Jag köpte en rakapparat från Elgiganten, men efter en tid slutade batteriet att hålla laddning. När jag kom in för att reklamera produkten fick jag höra att det endast återstod två veckor av garantin och att det inte var säkert att reklamationen skulle godkännas. Personalen informerade dessutom om att jag eventuellt skulle behöva betala en serviceavgift om felet inte ansågs omfattas av garantin. Jag upplevde att de snarare försökte avskräcka mig från att reklamera än att hjälpa till. Bemötandet kändes oprofessionellt och... Visa mer jag fick intrycket av att de ville undvika sitt ansvar gentemot kunden. Jag är mycket besviken på hur ärendet hanterades och kommer aldrig att handla hos Elgiganten igen.

Katastrof köper och betalar en diskmaskin med installation och med utlovad leverans inom en vecka. Får sms om leverans en vecka efter ”leverans sker idag torsdag mellan 8-17” fredagen undrar jag varför ingen leverans skett ”den är avbokad av affären, utan orsak” ingen höjdare med bröllopsgäster i helgen. Undrar hur de ska kompensera för detta.