Annika I:
Väldigt bra och snabb service genom chat-tjänsten. Trevligt bemötande och bra hjälp med påskyndande av leverans. De hade också lägsta pris på produkten, och det gjorde ju inte saken sämre. Rekommenderar Kallerbergs.nu skarpt!
Rick M:
Det jag gillar mest med Swedfone är deras störningsfria och breda täckning över hela Sverige. Abonnemangen är också prisvärda, det bästa med dem är att man enbart betalar för just den del man behöver. Man kan få ett anpassat abbonnemang från Swedfone, precis som man vill ha det. Utmärkt jobb, Swedfone!!
Eva-Marie A:
Exeptionellt är ordet! Alltid måna om att behålla sina kunder genom personlig service där man känner sig som den viktigaste kunden någonsin
stellan p:
Efter att man köpt en Electrolux kyl och frys för 24000kr och man vill att den ska fungera!
VARNING FÖR ELECTROLUX PRODUKTER!
Nedan svaret på mitt mail om att få min kyl att fungera::
Jag har efter att ha läst ditt mail varit i kontakt med Electrolux service och talat med en kille på kundtjänst som heter Thomas för att få information om ditt ärende.
Han kunde se att din lokala servicefirma varit ute hos dig vid 7 tillfällen.
De har vid dessa tillfällen bytt dörren helt, monterat buffert och bytt beslag, bytt gångjärn, bytt hela dörren igen och därefter bytt gångjärnen på den nya dörren.
Anledningen till att din kyl inte blivit utbytt på reklamation beror på
förutsättning att för man ska ha rätt att häva köpet, är att felen som uppkommer är reklamationsfel,
d.v.s fel som har uppkommit i tillverkningen.
Gångjärnen är bara ett exempel på fel som de åtgärdat som inte går under reklamationsfel.
IDIOTER. Enligt deras svar är det inte tillräckligt att Electrolux service varit hemma hos mig 7 ggr
och försökt laga kylskåpet. Det är enligt dom normalt med deras produkter..........
Alltså 7 ggr jag fått ta ledigt för att vara hemma och passa när Electrolux kommer. Och det är normalt för deras skitprodukter och skitåterförsäljare.
MVH
Stellan & Sandra
Göran E:
Usel service! Skulle få offert skickad på mail, men det har fortfarande inte kommit någon trots att jag ringt två gånger och påmint! Verkar inte som om dom är intresserade av att sälja nåt...
Dandy:
Kollade Elgiganten på nätet såg vad jag ville ha och att tyvärr så fanns det inte i Lidköpingsbutiken. Vi åkte till butiken och frågade om de kunde beställa varan så vi kunde hämta den i Lidköping. Då säger kassörskan att *Då får du gå hem och beställa det på nätet* för vi har inte alla saker som finns där. Vi blev paffa för vid tidigare besök så en av personalen i butiken att man kunde beställa och få hem det till Lidköping. När vi påpeka detta så var kassörskan cynisk. Vi gav oss inte utan väntade lång tid på att få service av ngn personal och mycket riktigt så gick det beställa varan till butiken. Mycket dåligt att en kassörska inte vilken service Elgiganten har!
Björn J:
En mycket dåligt företag, går emot lagen. Får ej skicka tillbaka vara med ångerrätten. De vill inte att man använder ångerrätt då tog flera mail för besvara om att skicka tillbaka vara. Kräver att man betalar frakt tillbaka till företaget, vilket givetvis ska vara utan kostnad. Ångrar att jag köpte vara hos detta hobbyföretag.
Jonas P:
Mycket bra personal! Vill sina kunders bästa, man fick verkligen en bra inblick på vad det va man behövde hos en TV, om man som jag var dåligt påläst, fick verkligen lust att handla en TV där bara för det var så bra service, även fast TVn var 2000:- dyrare än på media markt, men det kan det vara värt i längden! men efter lite snack så snickrade dom till ett fint pris till mig då jag köpte två stycken TV apparater, blev riktigt nöjd och glad över att jag handla där!
5/5 Stjärnor lätt!!
Elvin K:
Företaget är väldigt bra med tanke på att de erbjuder väldigt bra personlig service, samtidigt som dem säljer tekniska prylar för lägre priser än andra konkurrenter inom deras bransch. Företaget ligger även väldigt bra till på kartan, vilket gör att det är väldigt nära för oss alla till företaget. Det är även placerat mitt i ett stort köpcentrum vid namn Knalleland.
Thomas S:
En Expert-butik som alla andra. Lite för hårdsäljande, kanske. Svårt att gå in och titta på varorna utan att bli uppvaktad av en eller flera säljare som försöker pressa på.
Johan J:
Undvik epoq/elgiganten. Fick feltillverkad bänkskiva 3?! Gånger. Varje reklamation tog ca 3månader. Kundtjänst tycker felet inte är vitalt och lämnar inte ut ersättningen som står i avtalet. Hänvisar endast till Arn och slutar sen svara på mail.
Johan O:
Jag köpte ett par hörlurar i vintras för 342 kr. I dag skulle jag lämna tillbaka dom eftersom ljudet hade börjat att krångla. Dom nya som jag valde kostade 249 kr och jag fick ändå betala dom 342 kr när jag i egentligen borde haft tillbaka dom resterande 93 kr. Är det så här ni gör så kommer jag aldrig att sätta min fot hos er!!!!
Anders K:
En extremt tråkig SIBA-butik som egentligen borde heta SIBA-nära eller liknande för att följa ICA:s koncept. Klent utbud och lite personal gör att man inte hinner handla på lunchen om man inte vet exakt vad man skall ha.
Anders K:
En något för liten Elgiganten, ingen gigant direkt. Ger lite klent utbud men trevlig personal även om dom kan tyckas vara lite få. Skall man handla och vill ha ett större utbud skall man nog leta efter en "riktig" Elgigant.
Mathias L:
Ibland är det billiga priser men det är förvånande hur svårt det är att få hjälp ibland trots att det kan stå en hög med personal i ring och bara prata med varandra. Kundbemötandet kunde vara bättre.
