Eva A:
Fullkomligt värdelös säljare av köksutrustning. Skickade inte den ugn jag bestämde mig för. Sade dessutom bestämt att den gamla "teleskopinsatsen" inte skulle passa i en ny ugn så jag lurades att beställa en ny. Den gamla insatsen satt som en smäck i den nya ugnen - det är bara det att det är fel ugn!!!
Samtidigt köpte jag en telefon. Skulle komma dagen efter och få innehållet i den gamla överflyttat till den nya... MEN när jag kom för att få det gjort så hann man inte och skulle mejla när man hann - det har man inte gjort än efter 2 veckor... Sannolikt - aldrig mer Elgiganten, det blir alldeles för gigantiskt jobbigt att reda upp deras dåliga service!!!!!!
Andreas J:
Har försökt att få rätt sladd här två gånger nu utan att det har blivit rätt. Som sagt tar det en halvtimme att lämna tillbaka en produkt, väldigt omständigt. Vill man ha rätt åk till någon annan.
CHRISTER F:
Katastrof köper och betalar en diskmaskin med installation och med utlovad leverans inom en vecka. Får sms om leverans en vecka efter ”leverans sker idag torsdag mellan 8-17” fredagen undrar jag varför ingen leverans skett ”den är avbokad av affären, utan orsak” ingen höjdare med bröllopsgäster i helgen. Undrar hur de ska kompensera för detta.
Alexandra H:
Mediamarkt följer inte den Svenska lagen
Jag har köpt en Bosch spis på MM Borås för 2 år sedan, 8400kr.
11 nov. 2013 har jag haft en kortslutning inuti under spishällen (spisen var inte ens på).
Därefter lyste alla 4 kontroll ljus alltid pga krypström.
MM tar inte hand om reklamationen, dem hänvisar direkt till tillverkare! :-(
Efter 5 veckor och 4 besök av Boschtekniker (6 timmar), har de inte hittat felet.
Spis fungera men krypström finns kvar!
Det känns inte trygg att ha en 400V spis med krypström orsakat av kortslutning som är fortfarande inte reparerad!
Min el leverantör har bekräftat att allt var och är normalt med strömförsörjning.
Men fortfarande vill MM inte bytta spisen åt mig!
Felet som finns kan vara bara en tillverknings/urspungsfel eftersom det är ingen fel av yttre påverkan (strömförsörsörjning), glasplatten/isolering är itakt.
Plus att en skadehändelse visar att felet fanns från början bara för att andra produkter av detta slag inte har de samma skadeutfall och när det inte känns hur kunden skulle ha orsakat denna skada.
En spis för 8400kr skulle fungera längre än 2år felfri!
Jag kommer att handla alldrig mer hos MM och Bosch (pga jätte dålig service)
S.T. N:
Har beställt PS3 Spel via Elgigantens Websida. Valde Collect@Store. Det fanns på lager.När jag kommer hiitar de inte spelet. En arbetare säger att det var fel i systemet det finns inte på lager. Jag pratar med annan som jobbar i affären. Han kollar på dator och och säger att de hittar inte den. Ha kommer från lager och börjar ljuga för mig rakt i ansiktet att det var sista exemplaret och någon har stulit den. Jag säger att det finns inga skivor i fodraler som står i hyllan. Han säger att i några finns det. Då jag ber honom: Visa mig åtminståne 1 fodral som skivan sitter i.. Han kunde inte det,(i hyllan står bara fodraler,alla skivor finns i kassan) direkt ändrade teman att jag kan förboka den hos de osv. jag åkte till Elgiganten den dagen bara p.g.a spelet, som tur gick jag till Siba och hittade den där. Väldigt dåligt att stå och ljuga för kunden.....
