Elgiganten

Jag har tidigare haft förtroende för den här butiken, men hanteringen av mitt reklamationsärende var helt oacceptabel. Så här gör man helt enkelt inte. Min slushmaskin kunde inte repareras och den nya ersättningsmodellen var betydligt större och tyngre. Jag bad om att få gå hem och fundera i lugn och ro på om den skulle passa mig. Istället för att ge mig betänketid eller erbjuda återbetalning till kortet – vilket jag som konsument har full rätt till vid en godkänd reklamation – tryckte personalen på mig ett presentkort och... Visa mer avslutade ärendet. Inga alternativ, ingen information om mina rättigheter och noll förståelse. Som konsument ska man inte bli behandlad på det här sättet vid disken. Det är en enorm brist på professionalism och ett riktigt dåligt bemötande. Rekommenderas inte.

Köpte i februari i år köksfläkt och överskåp. Fläkten fick jag i mars. Skåplucka kom i maj. Skruvar till skåpet kom i mitten av juni. Själva skåpet har inte kommit än! Nu är det mitten av juli. Sammanlagt har jag stått i telefonkö vid olika tillfällen till elgiganten i 4 timmar. Fick bra service och blev lovad skåpet, men som sagt det var bara en påse skruvar som kom. Problemet misstänker jag ligger hos Bring som levererar åt elgiganten norskt fullständigt värdelöst transportföretag som ALDRIG lyckats med någon leverans... Visa mer över huvudtaget. Nu har det gått 7 månader sedan mitt inköp och jag har fortfarande inte fått mina varor. En köksfläkt med skåp!!! Känslan är att jag vill dumpa det jag fått inne på elgiganten och sedan ALDRIG MER HANDLA PÅ ELGIGANTEN!!!!!!!!

Underbar elektronikbutik - blev paff varje dag ...Supertrevliga och kunniga Fredrikar - Know How avdelning sales!

Sämre kundbemötande får man leta efter. Man säger ingenting om att butiken snart kommer att stänga, utan vid 17.00 (på en lördag) blir personalen plötsligt otrevlig mot kunderna. Det verkar vara strategin för att få ut kunderna i butiken - man säger fortfarande inte ett ord om stängning, utan är bara allmänt otrevliga mot kunder som ställer frågor. Jag som gick runt och tittade på kaffemaskiner utan att prata med någon säljare, uppfattade inte att butiken stängt förrän jag hörde det otrevliga bemötande en annan kund fick.