Elgiganten AB - Sickla

Skulle köpa en ny TV eftersom den jag hade gick sönder efter 4 års bruk. Enligt försäljare skulle reparation vara dyr, utgången osäker. Han rekommenderade en ny TV. Jag ville ha en Samsung TV men modellen fanns inte i butiken. Då rekommenderades jag en TCL produkt. När jag påpekade att jag vill ha en beprövad sydkoreansk produkt, fick jag svar att den tillverkas som alla andra TVn i Kina! Hemma kontrollen visade att mitt exemplar tillverkades i Slovakien (Made in Slovakia). TCL som erbjudits skulle enligt försäljaren tillverkas... Visa mer i USA och tack vare Google App skulle den uppdateras på obegränsad tid till skillnad mot Samsungs TV där uppdaterings tiden var tidsbegränsad. Efter hemkomsten konstaterade jag att TCL är inte en amerikansk utan en kinesisk produkt. Man skall kuna lita på försäljarnas produktkunskaper! Jag blev vilseled av försäljaren flera gånger och det har jag inte förväntat mig av ett seriöst företag!

Ej rekommenderas ⛔️🚫🚷 Handla aldrig i den här varuhuset. Jag har köpt en TV (LG) innan jul och har betalat jättemycket pengar, upptäckte fel på TV n första dan och har gjort en Felanmällan i direkt efter till butiken. De hänvisar mig till LG för att få åtgärd på TV n och LG i sin tur hänvisar mig till sin produktions avdelning i Korea 👎. Man undrar om det är kundens ansvar att kontakta tillverkaren eller El-gigantens ansvar att hantera såna fel. Nu är 45 dagar som har gått och vi har ingen TV fast den är betald. Har varit i butiken flera gången men det är bara hänvisning till LG service.