Kan varmt rekommendera denna tjänst!
Vi har ökat försäljningen, redan under prova-på-perioden fick vi varma leads via Eviseras kundrapport. Vi följer enkelt effekten av våra utskick och offerter. Det är smidigt att se och mäta resultaten av mailutskicken och övrig marknadsföring också.
Redan på första affären gick vi plus, så väl värt varenda krona. Jag har tipsat flera vänner där deras säljare nu också använder verktyget. Har bara positivt att säga om tjänsten och supporten från Evisera.
Svar från Evisera
Tack Christer för din fina återkoppling! Vad roligt att Kundrapporten har bidragit till fler affärer och att ni enkelt kan följa resultaten av era utskick och er marknadsföring. Vi uppskattar verkligen att du rekommenderar tjänsten vidare och är glada att du är nöjd med både verktyget och vår support.
Bara positiv upplevelse av Eviseras bemötande och uppföljning. Mycket jobb måste man göra själv men man sparar många timmar i längden genom Eviseras autmatisering!
Svar från Evisera
Tack Roman, vad roligt att du är nöjd med vårt bemötande och vår uppföljning. Tjänsten bygger på att man själv arbetar aktivt med uppgifterna, med målet att automatiseringen ska spara tid över tid. Hör gärna av dig om du vill ha stöd med arbetssättet.
Min erfarenhet av Evisera har tyvärr varit mycket negativ. Jag uppfattade kontakten och upplägget som att jag skulle få testa tjänsten, medan Evisera anser att ett bindande årsabonnemang ingicks. När fakturan kom bestred jag den och tvisten har därefter gått vidare till tingsrätten.
Hela processen har tagit mycket tid och energi och jag kan utifrån min erfarenhet inte rekommendera företaget.
Uppdatering 21 oktober 2026
Den 23 september 2026 avgjorde Gotlands tingsrätt vår avtalstvist till Eviseras fördel. Svea hovrätt... har därefter beslutat att inte meddela prövningstillstånd. Betalningskravet enligt domen uppgår nu till drygt 30 000 kronor inklusive ränta och rättegångskostnader.
Inför överklagandet har jag undersökt Eviseras historik och identifierat över 30 rättsprocesser vid svenska tingsrätter där företaget förekommer, även under sitt tidigare namn Commentera. Målen har olika bakgrund och utfall, men omfattningen väcker enligt min mening frågor om återkommande avtalskonflikter.
En viktig varning till andra företagare: Jag sade uttryckligen upp mitt abonnemang via e-post i december 2025, mer än fem månader före nästa ordinarie uppsägningsfrist. Enligt Evisera är uppsägning via e-post inte giltig. Uppsägningen måste enligt avtalsvillkoren vara undertecknad och skickas till företagets fysiska postadress.
Evisera kräver nu ytterligare 49 500 kronor inklusive moms för ett nytt abonnemangsår. Jag bestrider kravet. Företaget har meddelat att det avser att driva frågan vidare rättsligt, men någon ny dom finns inte.
Efter att jag publicerade mitt ursprungliga omdöme fick jag dessutom mejl från en företrädare för Evisera med besked om att företaget skulle publicera negativa omdömen om mitt företag om jag inte ändrade eller tog bort min recension. Mejlen finns dokumenterade.
Mitt råd till andra företagare är att vara mycket försiktiga, läsa samtliga avtalsvillkor noggrant och framför allt inte förlita sig på uppsägning via e-post när avtalet enligt dem kräver fysisk post.
Jag uppmuntrar alla som har egna erfarenheter att lämna ärliga, sakliga och trovärdiga omdömen.
Min förhoppning är att andra företagare ska slippa hamna i samma situation
Svar från Evisera
Tack för din kommentar. Vi strävar efter att alltid vara tydliga med vårt erbjudande och att ge våra kunder en god support.
I detta fall så föregicks er beställning av flera kontakter och demonstration av tjänsten. Efter er beställning skickades orderbekräftelse till er via både e-post och post, och vi har även bistått med support långt utöver beställd tjänst. Trots det så uteblev betalning. Efter flera påminnelser hade vi inga alternativ än att låta tingsrätten oberoende avgöra om vår faktura är korrekt och skälig. Nu... har tingsrätten dömt i detta och till Evisera:s fördel i alla avseenden.
Vi har förståelse för att en tvist kan upplevas som besvärlig, men som företag behöver både vi och vår kund följa de avtal som ingås. Vi fortsätter att fokusera på tydlighet, en fantastisk tjänst, god service och professionella kundrelationer.
Du är alltid välkommen att kontakta oss för att diskutera vidare.
Vänliga hälsningar
Evisera AB
Mycket bra funktioner som hjälper oss i säljet. Bra service!
Svar från Evisera
Tack för din fina återkoppling! Vad roligt att funktionerna hjälper er i säljarbetet och att ni är nöjda med servicen. Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva.
Jag tecknade en tre månaders provperiod via telefon, men fick ändå en faktura för ett årsavtal – något jag varken har beställt eller godkänt. Trots att jag meddelade att jag inte önskar fortsätta med tjänsten vägrar företaget att korrigera sitt misstag.
Baserat på min erfarenhet kan jag inte rekommendera någon att göra affärer med Evisera eller något av deras syskonbolag.
Svar från Evisera
Tack för din feedback. Vi säljer B2B med årsavtal vilket tydligt framgår i samtal och ordererkännande – kontakta support med fakturanummer så ser vi över ditt ärende.
Det hjälper mig med min försäljning varje dag! Mycket gott bemötande.
Svar från Evisera
Tack Simon! Det gläder oss att tjänsten hjälper dig i försäljningen och att du uppskattar vårt bemötande. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Jättebra i början men sen blev dom sämre och sämre nästa inge e-post utskick kom fram till kund det blev liksom en värdelös tjänst. Nu är det svårt att få tag på någon i telefon och fast man lämnar meddelande ringer ingen upp. Frågan är vad vi betalar för? Här är det årsabonnemang som gäller och ska man säga upp sitt abonnemang är det skriftligt brev från firmatecknare som ska skickas med post.
Svar från Evisera
Tack för din recension. Vi har gått igenom ert konto och ser att inga utskick gjordes under den period du beskriver, medan senare utskick fungerat med gott resultat; support hanteras via vårt separata supportnummer. Årsavtal och skriftlig uppsägning framgår av ordererkännandet.
Viktigt att sätta sig in i hur Evisera fungerar innan man startar.
Svar från Evisera
Tack för återkopplingen. Vi uppskattar synpunkten – tjänsten ger bäst effekt när man kommer igång med rätt inställningar och rutin. Vi hjälper gärna till att säkerställa att allt är korrekt uppsatt och att ni får ut maximalt av Evisera; kontakta support så bokar vi en kort genomgång.
Som ny kund fick jag fantastisk service och support för att komma igång med tjänsten från Evisera. Evisera lyckas få något komplicerat att bli enkelt från ett användarperspektiv.
Svar från Evisera
Tack Lina för dina fina ord. Vi är glada att du fick bra hjälp att komma igång och att tjänsten blev enkel att använda. Vi uppskattar din återkoppling.
En enkel och prisvärd lösning för att få koll på vilka som besöker ens hemsida samt för att kunna göra mailutskick på ett smidigt sätt. Det har varit lite tekniska problem när vi ska göra utskicken men det har man löst snabbt och effektivt.
Svar från Evisera
Tack Hans för ditt omdöme. Vad roligt att du tycker att lösningen är enkel och prisvärd. Vi uppskattar också att du nämner att problemen med utskicken löstes snabbt.
Jag har använt Eviseras tjänst i tre års tid och är mycket nöjd.
Hög tillförlitlighet.
Extremt snabb och bra service.
Hjälper mig i mitt dagliga arbete.
Svar från Evisera
Tack Kristian för att du har använt Evisera under så lång tid och för dina uppskattande ord om tjänsten och supporten. Vi är glada att den fungerar väl i ditt dagliga arbete.
13
