Flyttella Flyttfirma

Bra bemötande, lätt att få kontakt, bra hantering av bohaget. Flyttkartongerna var dock av väldigt blandad kvalité, vissa gick inte att använda.

Scam företag. Bokade en annan firma på en offert hemsida. Detta företag utger sig för att vara dom och städade. Får fakturan från båda företagen sedan. Anlita aldrig dessa

Smidigt, snabb offert, bra flyttstädning.

Väldigt trevliga flyttgubbar och allt gick snabbt och smidigt. Dom embalerade och demonterade större och känsligare möbler och ställde allt på sin plats i nya lägenheten.

Flyttella svarar alltid snabbt i telefon och på mejl. Väldigt serviceminded och löser allt de som jag önskat. Har köpt flytt och stöd och kommer rekommendera Flyttella till alla som ska flytta.

Jättenöjda med både flytt och städ! Bra flexibilitet och anpassningar till då vi behövde hjälp.

Fick ingen bekräftad tid så det var lite stressigt att veta när de skulle komma. Fick mejla och fråga och tiden bekräftades samma dag som städningen skulle utföras vilket var lite dåligt. Städaren kom också 30 min tidigare än den bestämda tiden, och jag var inte hemma då. Jag tyckte synd om henne som kom så tidigt och fick vänta tills jag kunde komma och släppa in henne. Så lite mer info om tider hade varit bra. Hon gjorde ett bra jobb och städningen blev godkänd av hyresvärden.

Mycket bra och effektivt arbete.

I recently hired this moving company for a comprehensive package that included packing, dismantling curtains and lights, and relocating from Täby to Stockholm city. My overall experience leads me to give them a maximum of 3 stars. Pros: Affordable Pricing: Their rates are quite reasonable compared to other moving services. Efficient Packing: The team was quick and punctual in their packing efforts. Good Item Protection: Most of my belongings were well protected and handled with care during the move. Cons: Lack of Inventory:... Show more They did not inventory the items and boxes, leaving me uncertain about whether any boxes were missing at the end. Loose Packing: The packing seemed excessive, resulting in the use of more boxes than necessary. This required me to hire an additional truck for the move. Bicycle Transport Issue: Despite informing them in advance, they did not carry my bicycle, which was disappointing. Additional Charges: I was surprised to be charged 250 kr to retrieve the boxes after the move, which I expected to be included in the overall package price.

Jag skickade ut förfrågningar till flera flyttstädningsföretag, och Flyttella utmärkte sig med de bästa recensionerna, vilket gjorde att jag valde dem framför fyra andra alternativ. Från början har allt flutit på smidigt och enkelt. Personen som skulle utföra städningen anlände exakt klockan 13:00, vilket var bekräftat i förväg. Vi kom överens om vart nycklarna skulle lämnas, och hon var oerhört noggrann. Jag har inga klagomål gällande flyttstädningen som helhet, och de levererade verkligen 100% enligt mina förväntningar. Jag är extremt nöjd och kan varmt rekommendera deras flyttstädtjänster.

Mycket bra bemötande och stor flexiblitet när vi behövde skjuta upp flytten med kort varsel. Flytten tog lång tid men å andra sidan hanterades allt väldigt varligt. Uppskattat. Flyttstädningen var helt fantastisk. Kan varmt rekommendera.

Jättebra flyttkillar. Noggranna, trevliga och professionella.

Ej godkänd flyttstäd vid besiktningen

Nöjd med er insats. Kan varmt rekommendera andra.

Jättebra hjälp vid flytt! Snabbt och effektivt!

Väldigt påtagligt flyttfirma och vi är nöjda med dem

Killar de var jätte duktiga,trevligt bemötande och snabbt jag ska rekommendera tack för hjälpen.

Proffsiga, goda kominikatöret,

Hej! Tycker att flyttkillarna var jätteduktiga och supertrevliga. Väldigt nöjd.

Fint bemötande och starka, proffsiga ukrainska flyttgubbar. Det blev mest kommunikation på engelska, men inga problem för min del. Rekommenderas!

Jag har använt flyttaElla 3 gånger pga att de är billigast. Du får vad Du betalar för. De lastsäkrar inte. Gången dessförinnan ramlade en stor och dyr glaserad kruka ut när de öppnade. Krukan gick sönder i många bitar, men någon respons / ersättning har jag inte fått. Senaste flytten blev definitivt deras sista åt mig. Istället för att plasta in ömtåligt, la de det i svarta plastsäckar, även lådor till ett skåp jag tydligt talat om att jag är rädd om. Lådorna låg helt oskyddade i plastsäckar och skavde mot varandra / annat.... Show more Ett parasoll som stått utomhus hade de stoppat ner i mitten i säcken med madrassen. Saker fattades. Och de ville ha mer betalt när de kom fram. Flyttkillarna verkar dessutom arbeta under orimliga förhållanden.

Oerhört bra och professionella. Har aldrig använt mig av en flyttfirma tidigare men denna gång använde jag utav flytella och är supernöjd. Nästa gång jag kommer flytta är flytella den första jag ringer rekommenderar starkt.

Väldigt smidigt att boka, även på en helg! Mycket duktig och gullig städerska! Kan bara varmt rekommendera.

Så nöjd!! ⭐️ Riktigt snabba noggranna och allt var så bra!

Super nöjd har inget anmärk på all gick smidigt och bra

Superstjärnor med fantastiskt bemötande. Noggranna och snabba. Tack för att ni gjorde vår flytt så mycket enklare.

Jag är så nöjd med Flyttella! Noggrant städat och fick bra återkoppling efteråt. Blev litet missförstånd kring fakturering som löstes på nolltid. Kan verkligen rekommendera detta företag 🙌🏾

I hired Flytella for moving my household items that did not include furnitures. I really appreciate their transparent communication from the time of receiving quotation to the moving. They are prompt in responding on call or email. The move was also smooth without any hassle. All items were handled with care and the 2 persons who moved the items were also very kind and handled everything calmly. So I'm happy with the experience overall.

Mkt trevlig och noggrann personal som städade min lgh

Trevliga och snabba. Och plastade in bra. Dock skrevs det inte på min flytt vad som stod i kartongerna utan det va sen en tidigare flytt, och allt ställdes tillsammans i den nya. Samt har fått skada på en vägg i nya lgh. Inväntar mitt skadeärende.

Bara gott att säga om flytellas flyttgubbar! Gick snabbt och var smidigt. Nu väntar vi bara på flyttstädning.

Vi anlitade Flyttella för vår flytt, inklusive deras flyttstädning, samt en storstädning av vår nya lägenhet. Det fanns både bra och dåliga sidor med deras arbete, men överlag var upplevelsen mycket stressig och besvikelse, trots att vissa delar var riktigt bra. Flytt: Vi flyttade från en 38 kvm möblerad hyreslägenhet och behövde främst få våra kartonger, cyklar och säng transporterade. Själva flyttkillarna var jättebra – snabba, effektiva och försiktiga. Inga klagomål på flyttteamet. Flyttstädning: Flyttstädningen outsourcades... Show more till ett tredje företag av dem på grund av deras fullbokade schema, och resultatet var tyvärr väldigt dåligt. Under soffan och kuddarna hade man inte städat. Det fanns kvar fläckar på köksbänken. Mikrovågsugnen var fortfarande delvis smutsig. Lampor var inte rengjorda. Hyllor med tallrikar och köksredskap var dammiga och orörda. Vi fick själva lägga cirka 30–60 minuter på att städa om lägenheten, inklusive dammsugning och dammtorkning, eftersom vi behövde lämna nycklarna till vår hyresvärd redan nästa dag. Utöver detta kom städaren för sent. Vi hade tydligt frågat när hen skulle vara klar så att vi kunde komma tillbaka och låsa dörren, men vi fick aldrig någon information när hen gick. Vi fick reda på det först senare på kvällen när vi själva hörde av oss. Inflyttningsstädning: I vår nya lägenhet sköttes storstädningen av deras egen personal, och hon gjorde ett väldigt bra jobb. Vi var mycket nöjda med den delen av tjänsten. Övergripande samordning och kommunikation: Vi hade initial kontakt med Adam, som var trevlig och hjälpsam, men det var aldrig tydligt om vår gamla lägenhet räknades som möblerad eller inte. Den här otydligheten är grunden till många av problemen. Vi fick aldrig tydlig information om vad det innebar för tjänsten eller priset att lägenheten var möblerad. Den informationen var inte lätt att hitta i dokumenten vi skrev under. Det finns en klausul i deras avtal som, enligt vår erfarenhet, kändes som ett dolt villkor som senare användes för att försvara dålig service – trots att de marknadsför sig med “inga dolda avgifter”. När vi försökte klaga på det dåliga städresultatet blev det värre: Personerna vi pratade med hanterade inte situationen med ett kundfokuserat mindset. Vi fick felaktiga fakturor, med fel belopp och till och med fel namn. Vi hamnade i ändlösa mejltrådar där frågor bara delvis besvarades eller inte alls. När jag till slut ringde för att få raka besked blev det tydligt att personalen inte var tränad i att ta fullt ansvar för kundupplevelsen eller att lösa problem på ett effektivt sätt. Sammanfattande intryck: Som sagt gjorde flyttkillarna och deras egen städpersonal ett bra jobb. Utan problemen detta lätt kunnat vara en 5-stjärnig recension. Men saker går sällan helt enligt plan, och enligt mig visar ett företag sin verkliga kvalitet i hur de hanterar problem och kundupplevelse när något går fel. Att flytta är redan stressigt. Tyvärr gjorde Flyttella det mer stressigt, inte mindre.

Mycket nöjd, över min förväntan. Rekommenderar starkt.

Hej Peter heter jag, de va jag som bokade flytten åt min moster Ulla Viklander, allt flöt på utan problem, när jag bokade pratade jag med Noha tror jag han hette, han var mycket hjälpsam och även den andra killen i telefon som jag inte vet vad han hette var mycket hjälpsam, när bilarna kom på avtalad tid börja dom lasta bilarna omg. allt gick väldig snabbt, när bilarna kom till Härnösand var dom lika snabba, jag mycket är nöjd med flytten. / Peter Hartvik

Mycket bra och snabb återkoppling när det gäller frågor som uppkommer under flytt och städning . Bra Jobb samt klara på den tiden som överenskommen Allt har fungerat utan problem. Enda som kan vara lite synd är att man inte kan lämna nycklarna hos dom när dom inte är på plats .

Mycket bra firma, flytten gick smidigt, personalen var professionell, försiktig men snabb. Rekommenderar.

Smidig flytt och bra service :)

Nöjd. De var snabba Och kunniga

Bara +++ allt flöt på smidigt.

Kunde lämna lägenheten helt i deras händer.

Flyttade från Stockholm till Uppsala, tog in offerter om flytthjälp och valde Flyttella då de hade bra paketpris med flyttstädning också, samt bra betyg. Jättenöjd med kundservice, pratade främst med en Daniel, och var också jättenöjd med flytthjälpen och flyttstädningen. Smidigt!

Flyttstädning - jättebra service till ett bra pris!

Väldigt professionella och trevliga i samband med bokning. Tillmötesgående och prisvärda! Städet var fantastiskt och jag fick direkt ett godkänt flyttstäd. Lägenheten var dessutom delvis möblerad vilket inte var ett problem utan ändå lösningsorienterade och positiva till att hjälpa mig! Hade definitivt bokat dem igen!

Jättebra och trevligt bemötande av flyttkillarna. Jobbade snabbt, effektiv och med stor försiktighet vid både utflytt och inflytt. Lite strul med inflyttning av lasten då de ansåg att sträckan till dörr var lite för lång men efter lite diskussion så löste sig det. Kan rekommenderas!

Bra städ service med mycket noggrann städning.

Mycket nöjd, Trevlig och försiktiga killar som hjälpte oss med flytten. Rekommenderas starkt!

Snabba och effektiva. Med bibehållen noggrannhet. Mycket nöjd.

Bra flyttjobb lite språkförbistring bara som gick att reda ut

Började med ett trevligt samtal och en underestimerad offert som genererade en extra kostnad, som dessutom uppgavs felaktigt per telefon från företaget under flytten. Fick absolut inget gehör eller förståelse för att jag blivit lovad ett lägre pris, utan belönades med en påminnelseavgift och ett otroligt kränkande svar av deras ägare, som menade att det inte fanns några bevis för att jag blivit lovad ett lägre pris eller att fakturan varit pausad i väntan på korrigering. Att ringa till deras "ekonomiavdelning" är som att... Show more ringa till en avlagd lur, då jag inte fick svar på minst 10 försök vid ett flertal olika tillfällen. Skrev till dem och fick till svar: "vad konstigt, vi kollar upp och återkommer till dig", vilket de inte gjorde. Flytten från deras förråd blev kaos, var lovad en lördag mellan 12-15, vid 14-tiden ringer jag dem för att höra när de lite mer exakt förväntas komma, får till svar att de avslutade sitt förra jobb vid 12.30 och därför skulle komma inom tidsramen. Kl 15.30 har de fortfarande inte kommit, jag ringer men får inget svar, utan hamnar hos en telefonsvarare som säger att de inte kan ta emot mitt samtal. Jag ringer ett antal gånger till utan att de svarar, vid 16 mejlar jag dem, inte heller där får jag något svar om vad som händer. Klockan 17.30 har jag fortfarande inte hört något och jag och min familj och mina vänner som kommit för att hjälpa till, börjar bege oss från min tomma lägenhet. Kl 18 ringer den en kille och säger att de nu är utanför?! (De ska ringa och meddela minst 30-45 minuter innan de kommer) Med tanke på hur lång tid flytten tog från min förra lägenhet till Flyttellas förråd, är det INTE att rekommendera att starta en inflytt 18.30 i ett flerfamiljshus, vi hade varit klara tidigast 23.00. Dessutom hade vi alla åkt därifrån. Förklaringen jag får är att de har haft problem med kommunikationen? Oklart vad som hände mellan 13.58 (när jag pratade med dem) och 18.00. Vi får tillslut ett ok på att de ska komma dagen efter kl 09.00. Visst fick jag mina möbler, men det förstörde hela min planering. Återigen är det ägaren som svarar på mitt mejl om kompensation för det inträffade. De har inte gjort ngt fel, jag fick mina möbler levererade och tjänsten är utförd. Efter väldigt många meningslösa mejl fram och tillbaka går de med på att ge mig 500 SEK i GOODWILL. Ägaren i detta fall har ingen som helst förståelse för kund, utan vill bara säkra sina pengar, skulle uttrycka mig med ett ord som girig. Han fick mig att vid ett flertal tillfällen att känna mig som en kund som försöker lura sig till en ersättning, när det i själva verket enbart var vad som jag blivit lovad. Inte heller den försvunna koppen, kan de tänka sig att kännas vid eller ersätta. Bedrövligt. Rekommenderar verkligen inte detta företag till någon, mitt betyg baseras på helhetsupplevelsen och ägarens beteende.

Flyttstädningen var slarvigt utförd. Planeringen var otroligt rörig. De var försenade och man fick informationen sista minuten.