Flyttella Flyttfirma

Killarna som flyttade var duktiga, starka, varsamma med grejerna, inget gick sönder, de fixade med lådorna och möbler till belåtenhet. Dock det som gör att det inte blev 4 eller 5 stjärnor är att de kom ett par timmar för sent, det kan vara OK om man meddelar det och inte jag som kund behöver ringa kontoret och fråga vad som hänt. När jag ringde så verkade det dessutom som att vår flyttning var lite bortglömd... var till en början inget tydligt svar eller ursäkt gällande förseningen, blev uppringd 50 minuter senare och då... Mostre mais säger man att man är sen för att en av bilarna är på verkstad... Halva styrkan av flyttkillarna kunde ingen svenska och knagglig engelska, halva styrkan knapphändig svenska, det funkade men hade kunnat bli värre om man inte varit ihärdig med kommunikation och förklaringar.

Vi är jättenöjda, dom är mycket noggranna.

Vi beställde flyttstädning av vårt hus på ca 120 kvm. Vi hade förväntat att minst två personer skulle dyka upp den inbokade dagen, med tanke på uppdraget, men en ensam kille dök upp som skulle fixa allt ensam. Det gjorde han med bravur! Det tog tid, minst 10 timmar, men allt blev rent och snyggt, fönstren tvättade, kyl och frys väl rengjorda, etc. Det har nu gått fyra dagar sen de nya ägarna tog över och vi har inte fått någon återkoppling om något de är missnöjda med. Så vi är supernöjda!

Allt fungerade perfekt. Trevliga och noggranna. Så nöjd!

Själva flytten på flyttdagen gick smidigt och snabbt. Flyttpersonalen var i tid, till och med nån minut tidiga, var snabba, trevliga och relativt försiktiga med ens saker. Det som däremot krånglade rätt mycket var kartongleveransen och upphämtningen. Varken den ena eller den andra skedde på den dagen som jag blev lovad och krävde för många extra telefonsamtal från mitt håll. Så den generella kundupplevelsen sänktes ju lite av det, tyvärr. Men som sagt, bortsett från kartongerna så har flytten varit bra.

Som helhet en bra upplevelse! Otroligt prisvärt.

Snabba och organiserade till det bästa!

Superbra flyttfirma och flyttstädning.

Trodde flyttdagen skulle bli stressig, men Flyttella gjorde det betydligt enklare än väntat.

Bra service genom hela processen och ett riktigt trevligt team på plats.

Väldigt nöjd med hela upplevelsen. Allt transporterades säkert och kommunikationen fungerade perfekt.

Flytten gick smidigt och raskt tack vare de som utförde själva arbetet. Pack-, flytt- och städpersonalen gjorde ett mycket bra jobb som vi är nöjda med. Däremot blir det inte fullt betyg pga att de som arbetar på kontoret verkar ha problem med den interna kommunikation. Önskemål som vi framförde kom inte fram till rätt personer, olika bud, tider och krångel med logistiken. Förbättring krävs. Beställare av uppdraget.

Smidigt från bokning till genomförande. Kommer definitivt använda igen.

Uppskattade särskilt hur försiktiga de var med känsliga och tunga möbler.

Smidigt och bra service, rekomenderas!

Suberbra flyttatädning! Mycket nöjd 🤩

Mycket effektiva, positiva och trygga med sin uppgift. Smidigt och trevliga grabbar. Pratade bra svenska och enbart en smidig och positiv varsam hantering av glas porslin och otympliga saker. Varsam och aktsam om golv i huset. Gräsmatta. Tack för fin hjälp! Synpunkt: Ber er sätta pengar till "äkare Utan gränser" istället för barncancerfonden. Ny teknik kan då rulla ut istället för kemikalier i små kroppar som skadar mer än gör nytta.

Ett stort plus att kunna boka allt på samma ställe och slippa koordinera flera företag.

Professionellt bemötande från bokning till avslutad flytt. Kände mig trygg genom hela processen.

Ett stort plus att kunna boka allt på samma ställe och slippa koordinera flera företag.

Väldigt skönt att kunna lämna över hela processen till ett företag.

Riktigt imponerad av hur organiserat allt sköttes. Personalen arbetade snabbt men samtidigt väldigt försiktigt.

Väldigt skönt att kunna lämna över hela processen till ett företag.

De var mycket proffsiga och trevliga. Lägenheten blev mkt fint städad.

Hela familjen är väldigt nöjd med både packning, flytt och städning.

Väldigt bekvämt att kunna få allt hanterat av samma företag.

Fönster, kök och badrum blev riktigt bra rengjorda. Kan varmt rekommendera.

Hela lösningen med pack, flytt och städ sparade oss mycket tid och stress.

Bra kommunikation genom hela processen och väldigt duktiga flyttkillar. Rekommenderas starkt.

Lägenheten såg ut som ny efter städningen. Fantastiskt resultat.

Flyttstädningen blev godkänd direkt utan några anmärkningar. Väldigt nöjd.

Flytten gick smidigt från början till slut. Personalen var försiktig med möblerna och arbetade professionellt.

Punktliga, effektiva och väldigt trevlig personal. Hela flytten gick snabbare än jag förväntade mig.

Det värsta flyttföretaget man kan tänka sig! Riskera ALDRIG din flytt med dem och lita inte på betygen! Innan vi bokade ringde vi och gick noggrant igenom alla detaljer kring hur vi ville att flytten skulle genomföras. Personen vi pratade med var väldigt trevlig och bekräftade att allt var okej, så vi skrev på avtalet. Sedan, dagen innan flytten, ringde de och sa att de skulle komma någon gång mellan 12–15, trots att vi hade förväntat oss att de skulle komma på morgonen! Förklaringen var att de hade en stor flytt innan... Mostre mais vår. När flyttkillarna till slut kom runt 14:00 var de redan supertrötta och griniga och började klaga nästan direkt. Det blev snabbt tydligt att det inte fanns någon kommunikation alls mellan bokningspersonalen och de som faktiskt utförde flytten. Plötsligt sa de att de inte kunde göra saker som redan hade blivit överenskomna i förväg. De ringde sin chef — en helt annan person — som otrevligt krävde extra pengar för att göra jobbet ordentligt. På själva flyttdagen hade vi inget annat val än att acceptera. De tvingade oss till och med att Swisha betalningen innan arbetet var klart! Dessutom var de inte särskilt försiktiga med våra saker, och trots att vi tydligt märkt alla lådor med rätt våning ställde de allt på första våningen i vårt nya trevåningshus. Vi hade även bekräftat detta upplägg med dem i telefon i förväg. Föreställ er vilken mardröm det blev och hur mycket extra arbete vi nu måste göra själva. Vi har anlitat andra flyttföretag tidigare och alltid haft bra erfarenheter, så vi hade aldrig förväntat oss ett sådant kaos. Flyttella gav oss från början ett bättre pris, vilket var anledningen till att vi valde dem, men i slutändan blev totalpriset samma som — eller till och med högre än — andra företag på grund av alla extra avgifter. Jag ångrar verkligen att vi inte bokade ett annat företag. Gör inte samma misstag!

Vi gjorde ett byte mellan två lägenheter, vilket krävde lite logistiskt arbete. Varje gång jag ringde Flyttella kom jag fram fort och fick hjälp på ett flexibelt sätt. Städningen var kanon och kändes noggrann. Teamet som var här och flyttade möbler mellan lägenheterna var ruskigt effektiva utan att vara slarviga eller oförsiktiga. Flyttar jag igen kommer jag absolut höra av mig till Flyttella först.

Toppen! Snabba och försiktiga.

Lätta att ha att göra med och få kontakt med. Det körde ihop sig med min planering men de löste problemen snabbt, väldigt bra service!

Tyvärr en väldigt dålig upplevelse med Flyttella. Vi bokade flyttstädning inför tillträde till ny ägare och hade kommit överens om att städningen skulle påbörjas kl 12:00. Personalen kom 5 timmar för sent utan att någon hörde av sig till mig. När den nya ägaren tillträdde dagen efter upptäcktes flera brister i städningen, bland annat damm, hår på golven, smutsiga golvlister, fotavtryck och orena fönster. Jag kontaktade företaget direkt och fick jaga dem under flera dagar via telefon och mail innan de till slut skickade... Mostre mais ut någon för reklamationsstädning. Tyvärr var städningen fortfarande undermålig även efter deras andra försök (4 dagar sendare) och supporten inte gick att nå innan helgen så jag tvingades jag anlita ett annat städbolag akut för att färdigställa arbetet. Trots detta har företaget inte velat erbjuda någon rimlig kompensation för det bristfälliga arbetet eller de extra kostnader situationen orsakat. Ärendet är nu anmält till ARN för vidare prövning. Det mest frustrerande har varit bristen på kvalitet, återkoppling och ansvarstagande genom hela processen. Jag kan verkligen inte rekommendera dem...

Jättenöjd med att jag bokade dom som flytthjälp! Allt gick smidigt och enligt plan :)

Gick billigt och snabbt men hade uppskattat ifall er personal kunde svenska.

Bra och enkelt, killarna var bra och snabba

Just nu allt funkar bra med information och kommunikation. Jag behöver servicen efter 16 juni. Lycka till

Det bästa beslutet vi tog inför flytten var att boka packning och städning också. Flyttella gjorde hela processen betydligt enklare för oss.

Personalen var punktlig, effektiv och väldigt noggrann. Lägenheten lämnades i perfekt skick.

Hela uppdraget kändes välplanerat och effektivt från start till mål. Personalen var trevlig, lösningsorienterad och arbetade med hög kvalitet.

Väldigt uppskattat att kunna lämna över allt till ett och samma företag. Professionell personal och riktigt bra kommunikation genom hela uppdraget.

Fantastisk upplevelse från offert till färdig flytt. Personalen arbetade effektivt och gjorde ett annars stressigt moment väldigt enkelt för oss.

Snabba och löser uppgiften utmärkt. Allt gick smidigt och felfritt. Rekommenderar flyttella 10/10.

Otroligt rent och fint efter storstädning

Flytten gick snabbare än planerat och inget gick sönder under transporten. Väldigt trygg känsla genom hela processen.