Fordonsgaraget Stockholm AB

Hej, Vi tar all kritik på största allvar och undersöker alltid om något inte har gått rätt till. Efter att ha gått igenom våra förmedlingsavtal och kundregister kan vi dock inte hitta någon kund med det namn du använder i recensionen. Vi kan inte heller hitta något ärende som stämmer överens med den beskrivning du lämnar. Vid varje förmedlingsuppdrag dokumenteras bland annat bilens mätarställning i vårt förmedlingsavtal, och den följs upp under hela uppdraget. Vi känner därför inte igen de uppgifter som framförs i recensionen.... Visa mer Om du verkligen har varit kund hos oss är du varmt välkommen att svara här med bilens registreringsnummer eller visa en kopia på förmedlingsavtalet (du kan självklart dölja personuppgifter). Då går vi gärna igenom ärendet och bemöter det utifrån faktiska omständigheter. Vi strävar alltid efter att hantera eventuella synpunkter på ett öppet och professionellt sätt Med vänliga hälsningar, FordonsGaraget Stockholm AB

Hej Hamza, Vi beklagar att du valt att skriva ett omdöme som innehåller flera felaktiga påståenden. Du har informerats om att bilen behöver lämnas in till oss för undersökning, vilket är en grundläggande del av en reklamationshantering. Trots detta har du konsekvent vägrat och i stället krävt att bilen ska repareras hos en verkstad som du själv valt. Det är inte ett krav vi är skyldiga att acceptera. Påståendet att FordonsGaraget Stockholm AB finns med på Svarta listan är dessutom helt felaktigt. Vi uppmanar dig att endast... Visa mer lämna uppgifter som är korrekta och går att styrka. Vårt erbjudande kvarstår. Så snart bilen lämnas in till oss kommer vi att undersöka den och hantera ärendet enligt konsumentköplagen. Det är svårt att lösa ett problem när du samtidigt vägrar ge oss möjlighet att göra det. Med vänliga hälsningar, FordonsGaraget Stockholm AB