Fragus Group

Snabb återkoppling och utmärkt bemötande!!

Fragus är ett garantibolag som tar ansvar och är respektfulla mot sina kunder.

Okokokokononokokpkookonononlok

Det lilla jag har haft med er så är jag nöjd

Goda erfarenheter, dock lite osäker hur själva garanti-förfarandet ska gå till när man en sen mörk kväll har fått stopp på bilen.

Enkelt och smidigt. Vår verkstad skötte all kontakt

Har fått hjälp med de fel som jag beskrivit både snabbt och smidigt.

Blev förvånad att garantin gällde Trasig fjäder

Garantin ingick när vi köpte en begagnad husbil. Fick motorproblem som reparerades på garantin! Lite oklart vem som skulle göra felanmälan, kunden eller verkstaden. Svårt att nå Fragus på telefon.

Jag vet inte för någon har inte kontaktackt mig

Väldigt nöjd med hanteringen av mitt ärende.

Ett dolt fel på bilen jag köpte täcktes av garantin. Nöjd

Inga problem, bra kontakt Lämna bil på reparation

Snabb och professionell hantering!

Snabbt och smidigt! Behövde inte göra något själv utan allt löstes mellan verkstad och fragus

Det var smidigt samt lätt att få tag på någon på telefon. Hälsningar från Bengt-Åke Sjöholm.

Lätt att nå fram till handläggare Enkel handläggning

Då jag köpte bilen i Maj och fick felmeddelande på avgasrening redan andra dagen som försvann men kom tillbaka före semestern då jag lämnade in bilen. Dom hittade inget fel då. Sedan kom det tillbaka i oktober och jag lämnade in den igen och då hittade dom fel på den och har åtgärdat det. Jag ville givetvis få det på garantin vilket jag fick snabbt och smidigt. Fargus var snabba att svara verkstan att det gick på garantin vilket gjorde mig glad och sparade pengar. Ett stort Tack och jag hoppas att det fungerar nu! Kan varmt rekommendera Hedins bil som har avtal med Fargus!

Har inte haft direktkontakt så svårt att svara. Vi har fått ersättning för vissa skador dock inte allt.

The whole process was fast and efficient. I am very pleased with the information I got and with the service. Happy to be your customer.

Snabb och enkel hjälp! Mycket tacksam .

Väldigt enkla hantering av mitt ärende och allt gick väldigt enkelt.

Fick ersättning för fel som uppstod i min bil under garantiperioden. Inga problem med handläggning eller hantering. Resultat i enlighet med vad jag förväntar mig av tjänsten.

Bra och trevlig kundservive när man ringer samt snabb hantering av ärrndet.

Varje gång man köper en begagnad bil så brukar man få nån form av försäkring/garanti via olika bolag.. är alltid skeptisk när man väl behöver använda den då dom oftast duckar och säger att just det felet täcks inte av garantin.. Fick fel på bilen... ett dyrt fel... räknade med att detta skulle kosta både mycket pengar och ta lång tid! Lämnade bilen till en orginalverkstad som först försökte, sen skickad kalkyl till fragus... tar bara timmar för mig att få återkoppling och döm av min förvåning så tar dom skadan som annars... Visa mer hade kostat mig ca 27000:-!! Vid nästa köp av bil vet jag redan nu vilken försäkring / garanti jag vill ha med för det här fungerade precis som man vill att det ska fungera !!

Snabbt svar efter att bilverkstad hade gjort felsökning av problemet.

Fick motolampa på en ganska nyinköpt bil av dyrare slag. Genom Fragus försäkring löstes allt helt smärtfritt. Efter att nu ha använt mig av försäkringen kan jag bara konstatera att det ger exakt den trygghet man vill ha. Rekommenderar starkt att man tecknar dessa försäkringar via Fragus Group.

Snabb respons vid första samtalet och information hur man går tillväga inför kontakt med verkstad. Bokad tid hos verkstad som i sin tur snabbt fick ok att åtgärda felet inom garantin. Dock har det sedan tagit lång tid med väntan på reservdel, så felet är ännu inte åtgärdat och ingen ny tid finns för verkstadsbesök.

Det mesta var bra men blev lite lurad av kombinationen fri verkstad och fragus. Verkstaden rekommenderade att först fylla på gas i systemet för att utesluta att det är hål i det. Jag fick betala det eftersom ni inte står för gaspåfyllnad fastän det i mitt fall faktiskt var hål på systemet.

Enkelt att få kontakt vid behov. Och inget krångel med hantering av garantiärende eller kontakt med verkstaden.

Allt gick supersmidigt, ringde och anmälde ärendet hos Fragus. Resten av ärendes hanterades mellan verkstad och Fragus.

Trots att jag har Fragus Premium garant behöver jag betala 16000kr för reparationer. På en bil jag haft i ett halvår. Man kan ju undra vad garantin är till för. Läs noga vad garantin inte täcker för att slippa tråkiga överraskningar.

Min upplevelse av Fragus Group är hittills mycket bra, jag har fått hjälp med dom problemen jag haft så jag är nöjd.

Inget att klaga på!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jag har haft med bilia Group att göra som tog hjälp av er för att kolla ventiltider och kamaxel. Så jag vet inte så mycket

Snabbt och professionellt, klimaanlæg i min bil skulle repareres

Första gången blev det rätt utdraget innan det blev klart med reparation

Mycket bra bemötande! Bilen gick sönder sista dagen på garantin men inga problem för den saken skull

I samband med ett bilköp medföljde också en 12-månaders garanti mot tekniska fel från FRAGUS Group. En helt fantastisk garanti som i mitt fall gett trygghet och helt problemfria verkstadsbesök för att åtgärda min bil. FRAGUS har ett bra bemötande och en enastående försäkring som jag varmt kan rekommendera.till alla.

Ett väl bemötande och service vänligt företag

Det visar sig att ni är en bra garanti ändå, trots att ni inte täckte min kamkedja så tog ni er ann min vanosventil, BIG UP’s till er. Mvh Mr Bald Eagle

Complete garantin täckte mitt problem med växellådan. Mycket snabb och smidig service hos både verkstad och från Fragus.

Mycket besviken – garantin hölls inte Köpte bilen med Fragus-garanti. Motorn började dra mycket olja men Fragus avslog ärendet och sa att det inte omfattas. Nu är motorn nästan slut och de vägrar fortfarande hjälpa till. Jag kommer anmäla detta till konsumentmyndigheterna – var försiktig!

Bra bemött och allt fungerade bra med garantin

Hela ärendet har gått mycket bra till. Mycket positivt

Svara omg o lättsamma o prata med O löser problemet på ett bra sätt

Jag är jätte nöjd med er och kommer i fortsättningen alltid att rekomendera er framöver!

Bra och profetionel bemötande

Jag fick mitt ärende enkelt genomfört, även om det föll utanför ramarna något. Tacksam för det.

Blev bra bemött och underrättad om vad jag skulle göra.Förväntade mig hjälp, vilket jag fick.Snabb och effektiv handläggning av ärende på min garantiförsäkring. Mkt nöjd med slutresultat,tack Mvh Per.