Hagströms Gruppen Lack AB

Jag skickade in mina luckor för omlackering samt målning av stommar. När målarna ansåg sig klara lämnades nyckeln tillbaka i brevlådan utan en slutbesiktning tillsammans med mig. Jobbet var väldigt slarvigt utfört. Ett litet utdrag från målning av stommarna (från vit till ny färg): * intorkad målarfärg på golv, bänkskiva och diskho * ojämna kanter mot vägg * målat utanför och in i skåpen * vita fläckar Omlackering: * monterade tillbaka nylackerade luckor som var fulla av repor * ett fäste på en pinne som går från lådfronten... Visa mer till bakre delen var helt förstörd vilket ingen meddelade Målaren kom tillbaka för att försöka fixa den slarviga målningen av stommar samt laga fästet på pinnen och lackera om luckor. Om ens hälften av den slarviga målningen åtgärdades och fästet hade limmats (gick sönder igen direkt). Efter det upprättade jag ett reklamationsärende. Efter uteblivande svar kontaktade jag dem igen men fick inget svar då heller. Det skulle dröja ytterligare en månad innan jag fick ett svar, det efter att jag meddelat att jag skulle kontakta ARN om jag inte fick felen åtgärdade omedelbart. Då passade det att svara. En ny del beställdes till pinnen (som visade sig vara helt fel) och lite målning förbättrades. Dröjde ytterligare tid att få rätt del. Jag är fortfarande inte 100% nöjd då jag upptäcker småfel som jag missat tidigare men nu har jag gett upp och får gilla läget. Jag har fått anpassa mig för att kunna ta emot målare vid flera tillfällen men har inte fått någon ersättning för allt besvär som har pågått under flera månader. Tänk er för innan ni anlitar företaget trots utmärkta recensioner sedan tidigare.

Smidigt och mycket bra resultat. Enkelt att få offert genom att skicka in bilder. Monterar ner och upp , hämtar och lämnar. Trevlig personal! Jag är jättenöjd med hela processen.

Köpte tjänsten att lackera om köksluckor och att måla lister och ytor.Bra bemötande tog lite väl lång tid från att luckorna monterades ned tills vi fick dom återmonterade. Men ändå helt acceptabelt

Toppen företag, mycket nöjd. Kan rekommendera stark.

Helt nöjd med allting. Med kontakter och utfört arbete. Allt fungerade bra och nöjd med utfört arbete

Bra service på alla sätt , utmärkt på alla sätt

Ett mycket Välkomnande och positivt tillmötesgående från en proffisionell personal. Kände oss mycket nöjda med vad vi kom överens om. Luckorna blev som Nya och ger oss glädje varje gång bi kommer ut i köket. Tusen Tack Hagströms.

Allt fungerade kanon. Luckor hämtades o lämnades på utsatt tid. Målare som skulle måla stomme fungerade utmärkt. Mycket nöjd

Mest tacksam Och imponerad för den snabba responsen från kundtjänst! Jobbet med luckorna är jag också helt nöjd med. Något som skulle kunna bli bättre är kommunikationen kring förväntad leverans. Tack Hagströmsgruppen för väl utfört arbete!

Väldigt trevligt bemötande när man väl fick kontakt. Ringde och mailade varje dag och fick kontakt ca var 3e. Resultatet mycket fint men en front lämnades tillbaka trasig utan att de kommenterade det. När jag ringde och frågade hävdade de att fronten var trasig redan vid hämtning (vilket den inte var enligt min uppfattning). Om den ändå var det tyckerjag det var konstigt att jag inte fick infon vid varken hämtning eller lämning. Kommer inte kräva företaget på detta då jag verkligen inte orkar lägga mer tid på att försöka... Visa mer komma i kontakt med dem. Så, jag kan inte rekommendera att anlita Hagströms, och är lättad att jag kom ur med bara en trasig front. Läser man tidigare recensioner ser man ju att det kunna gå hursomhelst!

Bra bemötande och resultat. Tog lite längre än utlovat men inget allvarligt.

Lackering av köksluckor och stomme. Fin service och strålande resultat!

Hej Vi är jättenöjda med bemötande och utförande av arbetet

Trevligt bemött både i telefon och av montörerna som var här Smidigt att dom skötte allt. Lackning av köksluckor Med vänlig hälsning, Lena

Mycket trevligt bemötande, kom tom tidigare än beräknat för att hämta luckorna. Snabba, effektiva och superfint resultat! Rekommenderas varmt!

Trevligt bemötande och ett väl utfört jobb

Ommålning av alla köksskåp från vitt till en vacker grå färg. Mycket proffsiga och trevliga hantverkare. Jag och min fru är grymt nöjda.

Snabbt, enkelt och proffsigt från offert till utförande då vi ville fräscha upp köket.

Behövde få mitt kök målat o tapetserat. Fick snabbt en offert. Hem kom en av Hagströms hantverkare. Han var trevlig och gjorde ett jättefint jobb. När luckorna kom idag följde två montörer med, arbetade snabbt och effektivt. Är så nöjd med arbetet. Betyg: utmärkt🥳

För att minimera vår miljöpåverkan lät vi Hagströms Gruppen lacka om vårt kök istället för att vi skulle byta ut det mot ett nytt. Det var starten på en mardrömsresa. Det hela började med att vi fick en faktura på arbetet innan vi ens fått se resultatet. En faktura som vi självklart inte betalade. Själva arbetet började med att de lackade om stommen i korrekt färg, men otroligt slarvigt utfört där det hade kommit färg på spiskåpa, bänkskiva och andra platser i köket. Luckorna togs ner och lackades om på verkstad. Eftersom... Visa mer det tog längre tid än lovat så kontaktade vi Hagströms Gruppen. De berättade då att luckorna inte gått igenom deras kvalitetskontroll och därför behövde lackas om. När vi väl fick hem luckorna var de lackade i fel färg och vissa luckor hade slips för hårt och fått för mycket färg så att strukturen på träet försvunnit helt. Flera av luckorna var nu helt släta. Så där stod vi med ett kök i två olika färger och där några luckor var släta. Man kan ju fråga sig varför luckorna ens sattes upp, när montören såg att det var fel färg. Montören sa till och med själv "det ser ut som bajs". Vi hade ju ett kök i fyra nyanser av brunt. Efter lång väntan och tjat från vår sida kom företagets reklamationsansvarig och konstaterade att det var fel färg (något som till och med en blind skulle kunna se). Luckorna togs åter ner och lackades om på verkstaden. Vid montering av luckorna så skadades köket på flera ställen. Nu hade vi i alla fall samma färg på alla luckor. Men fortfarande var vissa luckor helt släta medan stommen hade en tydlig struktur. På vissa luckorna fanns prickar och bubblor. Det syntes också färgstänk av andra färger på vissa ställen. Hagströmsgruppen valde själva att skicka en oberoende besiktningsman från branschorganisationen som efter 10 sekunders titt konstaterade att arbetet inte var godkänt. Eftersom luckorna inte gick att rädda blev vi tvungna att slänga ut hela köket och köpa ett nytt. Nu har det gått nio månader och Hagströms gruppen har inte alls varit tillmötesgående i frågan. De har erkänt att det har blivit fel. De nämnde dessutom att 2 av 50 kök blir fel och att vi hade haft otur. Ett tag ville de att vi skulle betala halva fakturan vilket vi självklart inte gick med på. Vi har bestridit fakturan men anser att vi dessutom bör bli kompenserade för att vi varit utan ett funktionellt kök så pass länge. Hagströms gruppen har fortfarande inte krediterat vår faktura. Nu har vi inte hört från Hagströms gruppen på flera veckor. Jag rekommenderar ingen att välja detta företag. Ett oseriöst bolag som inte bryr sig ett dugg om dig som kund. Dessutom särskriver de företagsnamnet. Det borde heta Hagströmsgruppen och inte "Hagströms Gruppen"!

H-gruppen var väldigt proffsiga, trevliga och effektiva. Väldigt nöjd med resultatet! Förbättringar för att de skulle vara en 5a är att vi inte hade behövt jaga för att få tillbaka vår nyckel samt att den lösa täcksidan vid golvet hade blivit också renoverad som luckorna. Kommer rekommendera er vidare!

Proffsigt och mycket trevligt bemötande av killarna som hämtade upp köksluckorna och lådfrontena som skulle lackas om till en ny färg. Resultatet blev över förväntan och vi har fått ett nytt vackert kök. Arbetet är perfekt utfört enligt våra önskemål. Det jag måste tyvärr dra ner på är kommunikationen att få tag på någon på Hagströms Gruppen och det har varit långa svarstider. Annars är vi supernöjda och kan varmt rekommendera deras arbete.

Omlackering av skåpluckor. Allt gick väldigt smidigt och jag upplevde personalen som serviceinriktade och mycket trevliga. Några fel i offert och faktura rättades omedelbart.

Målning köksluckor/lådor. Allt fungerade utmärkt och bemötandet var mycket gott från alla på Hagströms. Vi är helt nöjda och njuter av ett vackert och fräscht kök.

Fantastisk service bra kvalite trevlig personal

Alltså jag är supernöjd! Bemötande av kontoret, jag velade, la till o la till men fick nya offerter utan gnäll! Målarna var jättetrevliga och arbetet gick snabbt! När ni skulle montera luckorna, blev det lite skador på två, vilket jag ej hann se och montören direkt sa, de tar vi tillbaks o lackar om! Fick besked från Skatteverket att jag ej ägde fastigheten och att det va fel rapport från Hagströms men visade sig att jag gett fel uppgifter till er! Löste sig och vid samtal med Skatteverket o Josefin lugnade hon mig med att... Visa mer detta fixar sig! På ren svenska, jag är skitnöjd, o kommer rekommendera er till varenda av mina bekanta som vill renovera sitt kök!

Perfekt sätt att renovera köket på ett smidigt sätt. Proffsiga hantverkare på plats👊

Toppen, allt blev super snyggt, proffsiga hantverkare, kan verkligen rekommenderas. Mvh Christer

Snabb service och bra resultat!

Snabbt och enkelt. Trevligt bemötande.

Super snabba! Bra service! Och alltid lätt och hjälp!

Bra respons, trevligt gäng, kvalitet och definitivt värt pengarna.

Personligt och trevligt ! Levde exakt upp till er reklam : " Måla om istf att köpa nytt" -Blev som nytt☆. Beställning: Ommålning av köksluckor. Lätt och smidigt genomfört, dessutom mycket trevliga personer som utförde jobbet TACK så mycket och rekommenderar företaget gärna vidare i det vi fått gjort.

Ommålning av köksluckor och tillhörande ytor. Trevlig och kunnig personal, snyggt och bra arbete samt höll utlovad leverans. Vi är mycket nöjda.

Mycket nöjd, med lackning och service. MVH Örjan

Kan inte bli bättre bra service mm

Väldig profesionell och god bemötande, från kontakt personen till montörerna. Jag behövde hjälp med att måla om mina köksluckor och stommen. Allt gick smidigt och snabbt. Oerhört nöjd kund med både resultatet och bemötandet.

Mycket trevliga och oerhört snabba

* Trevligt bemötande i alla kontakter * Företaget levde absolut upp till mina förväntningar. Alla överenskommelser fungerade perfekt, leveranser i utlovad tid etc, proffsigt utfört arbete med jöttefint resultat. * Lackering av köksluckor

Väl bemött av två killar som var trevliga och serviceinriktade. Tycker att H-gruppen infriade de förväntningar vi hade och som utlovats i offerten. Arbetet omfattade ommålning av köksluckor och skåpfronter.

Trevligt bemötande och snabb respons och offert! Vi är jättenöjda och kan rekommendera Hagströms gruppen 🤗

Bra service och kommunikation med kontoret. Luckorna blivit som nya. Tack för toppenkille!

Trevligt och proffsigt bemötande hela vägen, hembesök för offert, nedmontering, målning, lackning, dessutom mycket vänligt och proffsigt bemötande av Josefin!

Mycket bra kontakt och information både före,under och efter . Köksrenoveringen blev bättre än väntat. Kan verkligen varmt rekommendera företaget.

Utmärkt. Passar tider, effektiva och trevliga montörer samt professionellt bemötande från back-office! Därtill blev resultatet av omlackeringen av våra skåpluckor toppenbra. Vi är väldigt nöjda.

proffsigt och bra utfört arbete. Snabb och bra kommunikation med alla inblandade.

Fantastiskt bemötande från första kontakten till slututförande. Killarna som monterade ner och åter var vänliga, supereffektiva och kom när det var avtalat. Vi kommer absolut att vända oss till

Min mamma Mirjana blev otroligt nöjd med lackeringen av luckorna. Hon är väldigt nöjd med allt - Kommunikation, nedmontering, montering och superfint resultat. All beröm till alla inblandade.

Trevligt, snabbt, proffsigt. Lackade om köksluckorna och blev väldigt nöjd med resultatet.

Vi fick våra köksluckor både ner- och tillbakamonterade av trevliga killar och har nu snyggt omlackerade köksluckor… som ett helt nytt kök… Allt gick Såå smidigt