Välkommen till JustMove Sverige AB – din flyttfirma i Täby, Stockholm! Vi är en engagerad och serviceinriktad flyttfirma som erbjuder professionell flytthjälp till fasta priser åt företag och privatpersoner. Vi gör allt för att din flytt ska bli smidig, stressfri och effektiv.
Vi har lång erfarenhet av allt från mindre lägenhetsflyttar... till större bohagsflyttar, kontorsflyttar och magasinering. Vårt team arbetar snabbt, säkert och alltid med hög service och försäkring. Vi erbjuder fast pris på flytt, professionell packhjälp, flyttstädning samt transport med moderna flyttbilar. Med JustMove får du en trygg flytt där vi hanterar ditt bohag med omsorg.
Letar du efter en pålitlig flyttfirma i Stockholm? Kontakta oss på JustMove!
Jag är supernöjd med hjälpen jag fick med min flytt! Teamet var proffsiga, punktliga och otroligt trevliga att ha att göra med. De hanterade transporten med stor omsorg och såg till att hela processen blev smidig och stressfri. Kommunikationen var tydlig från start och jag kände mig trygg genom hela flytten. Allt kom fram helt och i tid, och deras service överträffade verkligen mina förväntningar. Kan varmt rekommendera detta företag till alla som vill ha en trygg, smidig och professionell flyttupplevelse.
Vi anltiade Justmove för flytt och flyttstäd. Det är svårt att hitta något att klaga på även om vi ska vara petiga. Allt gick finemang med både hanteringen, flytten samt städet. Rekommenderas!
Allt var bra från den första kontakten tills dess att flytten var klar. Inga oväntade problem uppstod och allt gick smidigt. Jag hade missat att ändra adress för vart mina saker skulle, men det var inga problem. Det var enkelt att boka via nätet, även för mig som inte är så bra på det. Kostnaden redovisades på ett tydligt sätt, och det uppstod inga oväntade kostnader. Kommer definitivt att anlita samma företag vid nästa flytt.
Jag anlitade JustMove för både flytt och flyttstädning. Själva flytten fungerade utmärkt – personalen var punktlig, effektiv och professionell. Tyvärr var flyttstädningen långt under förväntan.
Städningen var bokad i god tid till måndag, då lägenheten skulle överlämnas till köparna på torsdag. På söndag eftermiddag kontaktade städaren mig och meddelade att hon själv skulle flytta på måndagsmorgonen och därför behövde komma kl. 11. Hon blev dock försenad och sköt upp tiden flera gånger. Till slut kom hon först på tisdag... eftermiddag.
När jag kontrollerade lägenheten på tisdag kväll såg jag att städningen inte följt den överenskomna checklistan alls. Det fanns tjocka lager damm på höga ytor, duschkabinen och duschgolvet var fortfarande smutsiga, balkonggolvet hade inte städats och det fanns smuts kvar i de flesta golvhörn. Jag kontaktade städaren och bad att hela checklistan skulle gås igenom igen.
Städaren kom tillbaka på onsdag eftermiddag men åtgärdade bara några av de punkter jag specifikt nämnt och skickat bilder på. När jag kontrollerade igen på onsdag kväll var duschkabinen fortfarande smutsig, golvbrunnen ostädad, spisen smutsig, dammet kvar på höga ytor och handfatet i köket inte rengjort. Det var tydligt att checklistan som ingår i avtalet inte hade följts, varken vid första eller andra städtillfället.
Jag försökte nå både städaren och kundtjänst men fick inget svar förrän torsdag morgon, strax innan nycklarna skulle lämnas över. Jag bad om en ny städare, men det gick inte att ordna. Jag tvingades informera köparna om att lägenheten inte var ordentligt städad och att de själva fick kontakta firman om de ville ha åtgärder. Köparna hade inte tid och planerade att städa själva.
Det kändes mycket tråkigt att behöva lämna över en bostad som inte var ren, trots att jag anlitat professionell hjälp och förväntade mig att checklistan skulle följas.
Undermålig städning och oseriöst bemötande – varning!
Nystartat lagerbolag, 0 anställda enligt allabolag.
Jag fick tyvärr Justmove för flyttstädning, men det blev en frustrerande och märklig upplevelse från början till slut. Städningen höll inte måttet, insidan av skåp och garderober var fortfarande smutsiga, fönstren var fläckiga, och flera ytor hade uppenbara brister. Det var tråkigt då jag anlitat målare som skulle komma dagen efter flyttstäd, då jag såklart utgick från att allt skulle vara rent och fräscht. När jag... kontaktade Justmove för att få städningen åtgärdad möttes jag av städerskan direkt och hon lät trevlig i telefon och kom dagen efter. Toppen tänkte jag.
Väl på plats började det märkliga, hon påpekade att jag skruvat av vägguttagen och därmed var det smutsigt just därunder. Där var vi överens men jag påpekade att flera ytor var dåligt avtorkade och i köket var det klibbigt, då fick jag direkt en föklaring att de har "det bästa rengöringsmedel och att det inte går att torka av bänkskivan bättre" (jag löste det själv).
Värst av allt är när jag påpekar att alla (!) fönster är smutsiga och det syntes tydliga spår av smuts och dålig avtorkning. Här fick jag ingen respons, allt fokus låg på hennes irritation av att jag själv orsakat smuts. Efter mycket otrevlig attityd och kommentarer så hör jag "vi är färdiga här hejdå". Detta efter ca 10 minuter och lite damsugning i en del av hallen. Inget annat avhjälptes och fönsterna förblev smutsiga. Men bortförklaringar fanns det massor av.
Målaren och även byggare som var anlitade enligt schema kan ej vänta in mer och de sätter igång. Först efter 2v när allt är klart kontaktar jag Justmove igen och då direkt till kundservice. De hänvisar till städerskan. Hon hör av sig igen och är trevlig och bokar ett datum att kika på detta (verkar vara van att återkomma till folk). Samma dag hör hon av sig och säger att hon inte kommer då det gått över 10 dagar sen städningen och all garanti gäller inte längre. Jag påpekar att jag hört av mig första gången under garantiperioden men att hon inte ville avhjälpa allt och hade dålig attityd samt gick i all hast. Hon hänvisar mig tillbaka till Justmove.
Jag ringer Justmove, det mest anmärkningsvärda var samtalet med företagets kundtjänst. Istället för att lyssna och erbjuda en lösning, blev jag bemött med personliga livsråd och etikettlektioner. Kommentarer som "du borde ha varit tydligare", "kompis, du har fel" och "ingen beställer flyttstäd om de ska måla om" är inte bara irrelevanta, de är direkt förminskande. Spekulera i mina känslor och ge mig råd om hur jag borde tänka, istället för att avhjälpa problemet, är helt uppåt väggarna.
Svar från JustMove Sverige AB
Hej Ali!
Att försöka kräva 2 000 kr eller hota med dåligt omdöme är inte acceptabelt och betraktas som påtryckning. Vi står helt bakom vårt utförda arbete och våra villkor.
Du kan inte begära omstädning 20 dagar efter städningen, särskilt inte när målare och byggare har arbetat i bostaden efteråt. Det gör automatiskt att garantin förfaller, eftersom nya arbeten påverkar städresultatet.
Vår garanti gäller i 10 dagar från städdatumet, och efter den perioden upphör allt ansvar från vår sida.
Ärendet avslutas här.
Vänliga hälsningar,
Justmove Kundtjänst
Fantastisk service från början till slut! Vi flyttade över 60 mil och allt flöt på utan problem och vi kände oss trygga hela vägen. Gänget var både proffsiga och genuint engagerade.
Kommer definitivt rekommendera dessa till bekantskapskretsen!
Jättetrevliga killar som utförde flytten, otroligt hjälpsamma inklusive Alex som skötte all kontakt. Dessutom billigaste offerten bland dem vi jämförde.
Kan verkligen rekommendera!
Otroligt bra service! Dom var punktliga, trevliga och löste allt på ett fint sätt. Flytten gick snabbare än väntat och alla möbler kom fram helt utan skador. Jag kan verkligen rekommendera dom vidare.
Allt gick smidigt från början till slut. Killarna kom i tid, var trevliga och försiktiga med möblerna. Dom jobbade snabbt men ändå noggrant, och hela flytten kändes mycket enklare än vi hade trott. Rekommenderas varmt!
Allt sköttes till full belåtenhet, personalen var snabb o trevlig, städningen var utmärkt och vi är helt nöjda med jobbet förutom en liten miss på fönsterputsen.
MVH Dan o Kicki
Jag anlitade Justmove för min flytt på över 20 mil och är otroligt nöjd. Jag hade många ömtåliga saker inkl tavlor, och allt plastades in och hanterades med största varsamhet. Inget gick sönder och allt gick smidigt. Väldigt professionella må jag säga. Jag kan varmt rekommendera dem.
I’m very happy with their services, everything went exactly according to plan in a very impressive manner.
They treated my belongings as if they were their own. Highly recommended.
If I could give 10 stars, I absolutely would.
Jättenöjd med Justmove och hela tjänsten. Smidigt att boka. Klart bästa offerten. Vill även speciellt tacka Alex som var med i varje steg och såg verkligen till att allt flöt på bra, det dämpade verkligen oron och stressen över flytt.
Rekommenderar verkligen justmove till alla!
Super enkelt att boka, fick hjälp med allt jag behövde. Hade massor med frågor kring vad som de kan flytta och till vilken pris, men blev nöjd med allt till slut. De tog hand om mina grejer, hade tålamod med att min nya lägenhet ligger på våning 3 utan hiss, och fixade allt super snabbt. Rekommenderar!!
Jag är supernöjd med JustMove och deras insats vid min flytt!
Ett särskilt stort tack till Galak (och hans team), som var otroligt hjälpsam, lösningsorienterad och professionell genom hela processen. Teamet arbetade snabbt och effektivt, samtidigt som de hanterade mina saker med stor omsorg – allt kom fram i perfekt skick. Flytten blev mycket smidigare och mindre stressig än jag hade förväntat mig, tack vare deras insats. Jag kan varmt rekommendera JustMove till alla som vill ha en trygg och professionell flytthjälp!
Jag blev bemött på ett mycket professionellt och trevligt sätt redan från första kontakt. Personalen var hjälpsam, familjär, lyhörd och tydlig i sin kommunikation. På flyttdagen var teamet punktligt och välorganiserat.
Vi hade höga förväntningar på en smidig, trygg och effektiv flytt – och JustMove levde verkligen upp till dem. De hanterade tunga möbler uppför fem trappor utan hiss med stor omsorg, och hela flytten gick snabbt och problemfritt.
Det märks att de har både erfarenhet och ett genuint engagemang för god service.... Jag kan varmt rekommendera dem till alla som söker en pålitlig och professionell flyttfirma.
Att de dessutom hade det bästa priset gör helhetsintrycket ännu bättre!
Jätte smidigt att boka och professionellt bemötande av dem som hjälpte till med flytten. Snabba, effektiva. Rekommenderar starkt andra att anlita JustMove
De va super skickliga och snabba ! En flyttfirma med seriöst intresse för extra allt kund intresse att kunden är nöjd . Admin / ekonomi kontoret skriv dock ett konstig kvittens på betalningen som var otydlyg och såg ut som obetald faktura där klart en utvecklings process på hur en betalningsbekräftelse skrivs . Vi är nöjda.
Svar från JustMove Sverige AB
Hej och stort tack för din feedback!
Vi är glada att höra att du blev nöjd med flytten!
Vi förstår din synpunkt kring betalningskvittensen. Det ser ut så på grund av hur vårt system är utformat i dagsläget, men vi tar till oss detta och kommer arbeta på att göra den tydligare framöver.
Tack igen för att ni tog er tid att dela med er – det hjälper oss att bli ännu bättre!
Vänliga hälsningar
Teamet på JustMove
- Flexibla, lyhörda, punktliga och enkla att komma i kontakt med
- Effektiv och noggrann packning som förebygger skador
- Professionellt och trevligt bemötande från teamet.
- En trovärdig, effektiv, professionell och pålitlig firma. JustMove höll vad de lovade och anpassade sig till våra krav. Rekommenderas värmt.
Trevlig personal som löste flytten snabbt. Tömningen av lägenheten tog bara ca 1.5 timmar (3:a) och sakerna ställdes i rätt rum i nya lägenheten.
JustMove anlitar underleverantörer som jag inte minns vad deras företag hette, men de var superba!
Dåliga. Kom inte i tid och slarvade bort flyttkartonger.
Svar från JustMove Sverige AB
Hej, och tack för att du delat din upplevelse.
Vi beklagar att du upplevt det så här. Vi har inte fått något klagomål från dig tidigare, vilket gör det svårt för oss att bemöta problemet och rätta till det. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara nöjda, och uppskattar gärna om vi får försöka rätta till något som blivit fel.
Kontakta oss gärna igen och berätta mer i detalj vad som hände, så ska vi göra vårt bästa för att rätta till misstaget och se till att du blir nöjd.
Vänliga hälsningar
Teamet på JustMove
44
