HANNA M:
Detta är en stark (!) avrådan.
Mitt omdöme av denna firma liknar flera andra som givit lägsta betyg på senare tid.
Vart ska vi börja? Vi gjorde en helrenovering av lägenhet i innerstan, allt ifrån golvslipning, alla ytskikt, nytt badrum osv.
Vi kan bara konstatera att det som "seriöst" marknadsförs på deras hemsida och i införsäljningsprocessen inte stämmer med verkligheten. Någon arbetsledare som har helhetsgrepp existerar inte, de arbetar helt isolerat och är i total osynk, få behärskar svenska språket, ingen känner till vad den andre gör vilket leder till tidsfördröjning och misstag. Ingen fotodokumentation görs, ingen besiktning via oberoende besiktningsman enligt processen de beskriver osv.
Vår entreprenad har kantats av misstag, slarvigt jobb, extremt dålig kommunikation, deadlines som inte hålls och lögner. Det har gett oss enormt mkt huvudvärk och ångest.
Vi startade denna renovering för drygt 1 år sedan, med fast tidsplan på 5-7 veckor vilket överskreds rejält, vi var klara först på vårkanten. Det var så mkt grejer som behövde göras om pga dåligt utfört arbete.
Vi har även fått kämpa med slutbesiktning som egentligen aldrig ägt rum. Fortfarande några saker som kvarstår men vi orkar inte längre.
När vi sedan försökt få dokumentation på utfört arbete så har det varit otroligt svårt och vi har (tillslut, efter månader av tjat) fått delar men inte allt.
I samband med detta framdagades det bl.a. såhär ett år efter att stambytet som skulle genomföras i samband med nyrenoveringen av badrum (som de fakturerat och fått betalt för) ens aldrig ägt rum! Med bakgrund av det så har vi tvingats vända oss till ARN, allmänna reklamationsnämnden. Så vår resa med detta bolag är tyvärr inte slut än idag...
Också fått klagomål från grannar och tillsägelse från föreningen då de låtit mängder av skräp ligga längre än överenskommet utanför porten på gatan, också något vi får ligga på dem om. Plus att olika underleverantörer vänt sig direkt till oss med frågor då de inte fått betalt, vilket också är olustigt när man anlitat EN firma för en totalentreprenad.
