JOHAN F:
Beställde en ny iPhone som kom inom två dagar, och den var enligt beskrivning. Dock gick det inte att nå företaget via telefon. Men det går ju iofs inte med vissa stora företag nu för tiden heller.
Inger E:
Gick dit som privatperson hos dem i Kista. Den trevliga killen i kassan sa det var bara företag, men vi kan hjälpa dig ändå. Fick fantastisk bra pris - kallar det serviceminder.
Elisabeth W:
Efter 3 veckors väntan på något som skulle komma efter 1-3 arbetsdagar har jag försökt, och försökt få kontakt, telefon finns ej, mailat både vanliga och hög prio mejl, men inget svar. Lurad på 179kr!
Jonathan T:
Kundtjänst och produkt är riktigt kassa. Köpte en klocka för över 6000kr men den hade problem med en vibrationssensor vilket gjorde att den aldrig slutade vibrera. I kontakt med kundtjänst ca fem-tio gång med diverse återställningsmanövrar som ej hjälpte.
Också en film på när klockan vibrerar skulle de ha. Nu ska jag skicka in klockan på reparation trots att den är helt ny. då kan man tycka att de bara skulle skicka en ny och lägga med en returlapp så att man kan använda sin klocka nu när man har köpt den. Konstant misstro och kass kundtjänst.
Var less redan innan det skulle filmas och beskrivas vad felet är. Men sista gången jag köper Garminprodukter. Inspiration för Garmin skulle kunna vara Leatherman som bara byter ut produkter direkt så slipper kunderna lägga tid på att hoppa genom hoops och alltid dra kortaste stråt.
Otroligt dåligt bemötande och överlag dålig hantering av ärendet. Köp ej Garmin om du vill ha kvalitet i alla led.
Anna R:
In July I bought an Omron Viva to replace my old Omron Karada Scan. I was shocked to discover the enormous difference of the results from the two devices. Since I had also compared with results from a Tanita at a medical clinic which showed almost the exact same results as my Karade my conclusion was that the Viva must be defect.
The body weight was the same on the Karada and the Viva but:
Karada:
Body Fat %: 20,6
Skeletal Muscle: 34,4
Viva:
Body Fat %: 27,5
Skeletal Muscle: 27,7
So I turned to Omron Customer Support and explained the above, asking them what they thought and how we could solve the issue. They referred the "support ticket" to their Swedish wholesaler (SundMed AB)who couldn't answer any questions but said they would ask Omron. Omron answered that it was very complicated and that the two devices used different technology!! Of course this did not solve my problem.
I sent a new message to them and asked them which of their current devices would give me the most correct results (since the Viva wasn't). I never got any reply and they haven't offered me any solution whatsoever. I will never buy anything from Omron again.
Bengt S:
Ett riktigt skitföretag där ledningen skiter fullständigt i personalen.Skall man handla mönsterkort med kvalitet och bra priser, rekommenderar jag Macer.