Jasper K:
Har studerat en hel del kundservice och försäljning dels under studierna och dels under arbetslivet som learning by doing och slukat all litteratur jag kommit åt i ämnet, som en del av min egna professionella utveckling. Man brukar ju säga att teori och praktik inte går ihop, och det stämmer väl i cirkus 99,99% av fallen - men förvånad blev jag om att kundservicen här, trots det väldigt lilla, nailade all teori till 100%. Faktiskt överraskad och imponerad om hur mitt ärende sköttes. Stor eloge till er och skriv gärna er egna bok om kundservice :)
