Mikael M:
Enligt SSA skulle man få prova på två omgångar, betala endast för dessa och därefter välja om man ville fortsätta. Jag var med vid dessa tillfällen med min son, valde att hoppa av och betalade för dem.
Det var nya instruktörer vid varje tillfälle och vi lekte kull i en timme varje gång. De var i gymnasieåldern och hade inte jobbat med barn tidigare. Lektionerna började med att instruktörerna ägnade 20 min åt att leta efter nycklar för komma in i lokalerna. Jag vill inte fortsätta och betalade endast för de två provomgångarna, MEN nu började problemen. Trots att jag valde att hoppa av får jag en påminnelsefaktura på terminsbeloppet med hot om inkasso!! Jag försöker då ringa företaget för att tala om att det är ett misstag, men numren som finns på hemsidan går inte att ringa, ingen svarar och det går inte att lämna meddelanden. Jag mailar då företaget och ber dem ringa upp mig. Efter 5 dagar får jag svar via mail där de påpekar att fakturan ska betalas då de påstår att jag inte sagt upp platsen, trots att jag meddelat företaget detta. Men jag får ingen kontaktperson att prata med och under tiden fortsätter telefonsystemet att ligga nere och så har det varit i veckor.
DET HÄR GRÄNSAR TILL OCKER OCH JAG VILL VARNA ALLA FÖR ATT ANLITA SWEDEN SPORT ACADEMY