Gabriella B:
Superb service och skicklig optiker. Det har aldrig blivit fel på mer än 10 år. Har fått både glasögon och linser tillpassade. Lokalerna är ljusa och fräscha och priset är inte det lägsta men servicen är extremt bra så därför är det mycket prisvärt.
U:
Beställde glasögon till ett pris, kom hem och hade fått rabattkupong med 25 % rabatt! när jag hämtade glasögonen lämnade jag fram den. Fick då veta att jag redan fått ett erbjudande och inte kunde kombinera - vi ger alltid kunden bästa erbjudandet- fick jag veta.
Ta då fullpris och dra 25 % tyckte jag.
Det blev 500kr billigare......
Tråkigt företag med så många olika erbjudande att inte ens personalen klarar av att hantera dem
Finns andra optiker som är i samma prisnivå och framför allt -seriösa.
Paul B:
Uppfattar Specsavers Karlstad Bergvik som slarviga. I mina nya glasögon får jag ett ordentlig illamående och synen är inte välbehaglig centralt i glasögonen. Förstod först inte varför. Sedan kom jag på att SpecSavers Bergvik Karlstad genomförde utprovning på ett sätt som helt skiljer sig från tidigare optiker. Hos tidigare optiker tog man flera minuter på sig att mäta ut och rita pupillmarkeringen på glasögonen, på Karlstad Bergvik tog det 5 sekunder medan assistenten stog upp och jag satt ned. När man markerade optisk centrum tittade jag upp mot den stående assistenten. Jag tror att det optiska centret hamnade fel. I mina nya glasögonen från Specsavers Karlstad Bergvik är jag ständigt illamående. Bara till att gå till en annan optiker som tar sig tiden att mäta ut pupillernas position i sittande och som tar de minuter som krävs för att det skall bli rätt. Obehagligt hur snabbt man mäte pupillernas position. Hos tidigare optiker har jag haft uppfattningen att man nästan överdrivit kontrollmät under flera minuter men då har resultatet blivit jättebra. På Bergvik tog det fem sekunder och jag har ett konstant illamående. Ingen idé att gå tillbaka utan bara byta och gå till en annan optiker.
