Köpte i höstas glasögon 7000 kr i butiken Drottninggatan K-stad. Nu gick ena skalmen av från bågen. Damen i butiken sa att de inte gick att laga, vilket jag förstod. Garantin gäller bara om glasögon går sönder utan egen förskyllan, vilket hon tydligen inte trodde i detta fallet o allstå ingen garanti. Jag undrade om man kunde använda glasen till ett par exakt likadana bågar, hon sa då att dessa bågar har utgått, finns således inte att få tag på. jag blev lite ledsen eftersom jag inte har möjl att köpa nya glasögon o dessutom... gillade jag dem. Hennes slutreplik var då , du kan ju alltid tejpa, då gick jag. Var sedan till Bergvik o upptäckte då en Spec savers butik där, gick in o blev bemött av en supertrevlig kille som jag visade mina glasögon för o han sa oj då det där måste vi ju fixa. Tog ett par exakt likadan bågar som mina o försvann i tio min kom sen ut med mina hela glasögon, han tog en skalm från de nya o satte på mina. Vad kostar det sa jag, nä men sånt här går på garantin svarade han. jag sa då till han att i andra butiken sa de att denna båge inte fanns längre, han kollade i datan jo men de här har vi både i butik o lager. Biträdet i stan behöver nog lite utbildning i service o hur man bemöter kunder, kanske oxå i att kolla i datorn .Kommer aldrig mer att köpa några glasögon av Spec savers i stan, kanske kanske på Bergvik
Monica Merking
1
