Camilla:
Jag har beställt från Smarthem ett flertal gånger, både mindre och större grejer till badrummet. Priserna är konkurrenskraftiga och leveransen har varit väldigt snabb och smidig. Rekommenderas varmt!
Anton S:
Toppensäljare! Letade aktivt upp det billigaste fraktsättet i samråd med mig per telefon. Mailade fraktnummer så jag kunde följa leveransens väg via datorn. Böckerna anlände väl emballerade i gott skick. Du kan lugnt handla av denna säljare!
Petra P:
Ibland bra städat, ibland inte. Fakturerar för mer tid än vad som utförs trots upprepad kontakt i frågan. Trevliga tjejer men fult att ta betalt 25 % mer än vad man levererar.
PETER L:
Snabb frakt men usel kundservice.
Köpte en flytring som gick sönder när jag pumpade upp den.
Efter att ha vänta på att d skulle skicka returfrakt så började ursäkterna om semester mm. De lät mig invänta svar från guideline, men när jag mejlade dem hade de inte hört något. Även där hade det blivit missförstånd sa de. De erbjöd mig en nu bälg till protonen som jag skulle få montera själv trots att ringen var hos dem.. Men när de efter mycket om och men förstod att det var det yttre höljet som var trasigt, Vilket de hade sett om de faktiskt kollat på bilderna eller själva ringen, började de beskylla mig för diverse handhavande fel. Detta trots att de som sagt inte ens sett den..
Så fort man sedan förklarar eller försvarar hänvisar de till guideline trots att de säger mot sig själva..
De vägrar ersätta den och nu är ärendet vidare till ARN.
BJÖRN P:
Säljer en massa verkningslöst skräp. Säljer sina räkningar direkt till Collegient/Collector bank så det blir omöjligt att klaga och returnera skräpet. Så fast man betalar för de värdelösa produkterna så anser Collegient/Collector att det hunnit bli några få några ören eller kronor i ränta, som skickar ut en påminnelse på, plus 60 kr i avgift.