Gunilla K:
Jag har nu talat med Tele2 om en uppsägningsavgift jag inte begriper. Den fick jag sedan vi bytt operatör och Tele2 säger att det beror på att vi bara sagt upp bredbandet (ADSL) och inte den fasta telefonin!!! Hur ska vi förstå det, när vi fått en bekräftelse om uppsägningen och vi behövde den fasta telefonin från första början för att kunna få bredband!? Det slutade med att jag gav upp, anledningen till att vi ville byta var också det för att Tele2 misslyckats att hjälpa oss när vi fick problem.
Jag ringde vår nya operatör, Bredbandsbolaget, och de förstod direkt. Vi fick summan i samtalspott av dem och allt är frid och fröjd. De har också varit otroligt hjälpsamma och duktiga med bytet. Vilken tur att vi bytte!
