Sandra Rita Elisabet M:
Köpt körjournal, den har fungerat bra. MEN vid önskan om avslut har vi bollats mellan TELL och företaget Infobrick som äger ”dongen”. Olika saker har sagts och de skyller på varandra.
Anlita annat företag om du vill att det ska vara problemfritt fram till avslut.
Johanna L:
Har i största delen av mitt liv varit kund hos Telia (hemtelefoni). När alternativa operatörer med mer förmånliga erbjudanden dök upp bytte jag genast.
Telia fungerar bra. Telia är ju ändå den största operatören (?) i sverige, så tjänsten finns där inte mkt att kritisera i. Dock riktar jag stark kritik till de enorma telefonköerna. Har ibland upplevt kö på 1-2h, detta anser jag helt oacceptabelt.
Känner även att personer som svarar i Telias telefon (kundtjänst) bör öva sig på att bemöta även kunder som har problem med tjänsten eller är kritiska. Detta har jag ej upplevt. Utan har då bemötts på ett kyligt, kallt oinformativt sätt som inte ger något alls.
Fasta avgiften har jag upplevt som hög, då konkurrenter haft möjlighet att sänka den.
Telia får "3/5 recos" av mig.
