Björn M:
Jag har varit i kontakt med Andreas på Higgins två gånger - dels när vår samfällighet fick hjälp med att fälla, beskära och nyplantera ett antal träd och dels när jag behövde hjälp med min långa och taggiga häck.
Jag har sällan haft att göra med ett så bra företag som Higgins. Andreas är extremt trevlig, professionell, seriös och tillmötesgående. Han var inlyssnande och säkerställde att verkligen att han förstått vad vi var ute efter, kom med bra råd och var väldigt lätt att ha att göra med.
Det finns ingen tvekan - har ni behov av arboristtjänster är Higgins ett klockrent val.
Göran Richard S:
När vi tog över fastigheten i september upptäckte vi snart allvarliga brister i en infiltrationsbädd som installerats av föregående ägare – ett arbete utfört av Sunaru för cirka åtta år sedan.
Efter en grundlig genomgång är det nu tydligt dokumenterat:
• Anläggningen är för grunt grävd
• Den bryter mot kommunens anvisningar
• Den fungerar inte överhuvudtaget
Detta faller tydligt under det 10-åriga ansvar som gäller enligt ABT (Allmänna Bestämmelser för Totalentreprenader).
Vi har framfört all dokumentation på ett sakligt och tydligt sätt. Vi har till och med presenterat kompromisser och lösningsförslag för att undvika en utdragen process.
Men trots det väljer Sunaru att slå ifrån sig – och i slutändan ghosta oss helt.
Det här handlar inte om ett misstag i ett grävarbete. Det handlar om ett företag som inte står upp för sitt ansvar.
Är det så man vill bygga sitt varumärke? Att ta ansvar är inte bara juridik – det är värderingar i praktiken.
