Jag sänker mitt tidigare omdöme från 2 till 1 då jag idag upptäckte att KNG vid montering av utrustning, likt rena nybörjare, har dragit sönder en skruvskalle så att den inte går att lossa.
.....
*Ursprungligt omdöme*
KNG fick som underkonsult till en byggfirma uppdraget att dra in elen vid uppförandet av ett Attefallshus under augusti 2018.
KNG behövde 31 timmar för att:
- Flytta ett befintligt säkringsskåp till det nya Attefallshuset.
- Sätta in ett aningen större säkringsskåp där det mindre tidigare satt
- Installera slang/sladd och montera dosor/lock till 11 strömbrytare/stickkontakter inklusive borra hål i reglar men inget övrigt snickeriarbete. Ett par strömbrytare/stickkontakter var ca 6 meter från säkringsskåpet. Ett par ca 4 meter och resten inom 2 meter från säkringsskåpet.
Mina observationer och reflektioner:
- Uppdraget kan knappast beskrivas som annat än ett enkelt rutinuppdrag för en erfaren elektriker.
- Även om man antar att säkringsskåpen tog 4 timmar var att installera så ger det att varje stickkontakt/strömbrytare tog drygt 2 timmar att få på plats. 2 timmar per kontakt!
- KNG menar att planeringen av arbetet och upphandlingen av material tog mycket tid.
- KNG drog slang/kabel så rörigt och borrade sönder reglar så kraftigt att snickaren fick göra om dragningen och laga/förstärka skadade reglarna.
- KNG använde bara material från nya förpackningar, använde cirka hälften, tog betalt för hela förpackningen med resultat att jag nu har en massa skruv och clips som jag inte har någon användning för. Den överblivna slangen och elkabeln (från 100 meters rullar) tog man dock med till nästa kund. Med andra ord använder inte KNG något eget lager för standardförbrukningsartiklar som skruv och clips. Det här komplicerar planeringen och upphandlingen av material. Men det gör inte KNG något då de låter kunden betala för den tiden. Ja, jag körde på löpande räkning. Stort misstag!
- KNG har i sitt fakturaunderlag väldigt noga specificerat kostnaderna ner till varenda liten tejp bit och tagit betalt för det. Det kostade mig t.ex. 1 470 kronor att få den lilla skylten vid säkringsskåpet monterad. Det framgick när jag fick fakturaunderlaget förklarat för mig.
- Efter påpekande har KNG lovat att dra av kostnaden för de tre timmar det tog snickaren att dra om slang/kabel och förstärka skadade reglar, samt kostnaden för 20 meter slang/kabel. Jag är dock skeptiskt till att de gjorde av med så mycket som 80 meter. Ca 60 meter är mer troligt.
- KNG har hela tiden uppträtt artigt.
Upplever jag att KNG generellt har agerat professionellt och med kundens bästa för ögonen? - NEJ
Upplever jag att jag har fått valuta för pengarna? - NEJ
Är det troligt att jag kommer anlita KNG igen? - NEJ!
Läs mer
