Kylslaget AB

Mycket nöjd med servicen. Trevlig och kunnig servicetekniker. Priset alltför högt, trots rekommendationsrabatt.

Vi kontaktade Kylslaget för få dämpningen utbytt till väggfästet på vår luftvärmepump. I samtal med företaget beslutades att en service även skulle göras. Servicen utfördes med gott resultat men de bytte aldrig dämpnings klossarna på väggfästet vilket var det primära uppdraget. Fakturan kom men eftersom de inte hade gjort allt de skulle så ville vi inte betala. De skulle återkomma men vi hörde inget. Rätt som det var hade faktura gått till inkasso, utan att de hade hört av sig. Dessutom var de dyra om man jämför med andra firmor.

Service Proffsigt utförande! Trevligt bemötande! Allt till belåtenhet!

Kylslagets servicetekniker är trevliga och gör ett bra jobb. Tycker dock att det är ganska dyrt, för den tid det tar att serva luftvärmepumpen.

Väl utfört arbete, trevliga kyltekniker som instruerade hur pumpen fungerar samt hur den ska skötas. Mycket nöjd!

Snabbt utfört arbete med snyggt resultat. Jättetrevlig installatör och väldigt bra, tydlig kommunikation med företaget. Tjänsten gällde installation av luftvärmepump. Rekommenderas!

Helt ok, skönt att få det gjort

Det kändes riktigt bra att handla värmepumparna från Kylslaget. Dom gjorde ett bra arbete . Vi köpte 2 värmepumpar Panasonic till huset på deras recommendation . Det enda som vi inte fick så mycket information om var fjärrkontrollen och hur den fungerade , när pumparna sattes in i huset.

Kom i tid, jättetrevligt person som gjorde service

Mycket positiv. Service av värmepump. Mycket trevligt bemötande både vid samtal i telefon och sen med servicekillen här på plats. Vi har anlitat Kylslaget vid många tillfällen nu under årens lopp. Det är ju bevis på hur nöjda vi är.

Det är lika bra varje gång! Trevlig ”montör” som vanligt! Tack!

Trevligt bemötande och proffsigt utfört arbete

Svårt att ha någon "upplevelse" vid en service. Kylslaget kommuniserade tydligt och kom på utsatt tid samt meddelande när dom var klara.

Trevlig och seriöst med det han utförde.

Det var mycket positivt. Han var både vänlig och professionell i sitt arbete.. Han förklarade jättebra för mig hur jag skulle använda värmepumpen. Jag har haft den här pumpen i många år och servat den hela tiden med Kyl- slaget.

Allt enl. Överenskommelse utfördes som planerat

Jag är mycket nöjd med rengöring av min värmepump. Killen som gjorde jobbet var trevlig och verkade effektiv han störde inte alls. Jag ger högsta poäng. Hälsningar Barbro Sahlin

Fick snabb hjälp när jag kontaktade dem. Teknikern som kom var trevlig och gjorde ett noggrannt jobb. Redovisningen var professionell och tydlig. Mycket nöjd med hjälpen. Har nu begärt årlig service av dem.

Vi är besvikna på installationen eftersom värmepumpen inte placerades där vi ville ha den. Installatören hänvisade till en branschstandard som skulle kräva minst 40 centimeter ovanför marken. Enligt den information vi har fått gäller i stället 30 centimeter, och vi har inte fått något underlag som styrker kravet på 40 centimeter. Vi känner oss därför felinformerade och lurade. Vi hade förväntat oss korrekt information och en tydlig dialog om placeringen.

En mycke trevlig och kompetent tekniker, han gjorde ett utmärkt jobb. Han får ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Michel, en mycket kunnig, skicklig och drivkraftig service tekniker. Förutom fullgod service fick vi information om vår luftvärmepump samt hur den ska skötas. Vi ser fram emot fortsatt fortsatt samverkan.

Vi köpte en Panasonic Luftvärmepump av företaget och känner mig synnerligen besviken. Besviken på Kylslaget som överdebiterar och besviken på mig själv som inte läst offerten tillräckligt noga. Kylslaget debiterar 22.000,- för installationen som tog 4 timmar + framkörning från Vallentuna till Sollentuna. I jobbet ingick nermontering av befintlig luftvärmepump. Problemen under köpprocessen förutom detta: Utrustningen levererades till oss med DHL utan att vi blev informerade om detta. Då installatören kom ensam behövde jag... Visa mer supportera vid installationen, hämta stege och hjälpa till med rördragningen. På insidan blev tapeten skadad och smutsig, jag fick köpa färg och måla över skadorna. Säljaren Gustav hade ett oförstående och ifrågasättande bemötande av mina klagomål. Har inte fått någon kompensation för problemen. 22.000.- för 4 timmars arbete + framkörning av en installatör är saftig debitering.

Bra återkoppling, service och support

trevlig o duktig tekniker utförde ett bra jobb

Mycket kunniga tekniker som gör ett mycket proffsigt jobb.

Service killen som utfört arbete var proffsig, trevlig och utförde arbetet smidigt.

Trevlig servicetekniker som anlände mycket punktligt. Tjänsten köpt genom Bauhaus. Servicen var dyr vilket drar ned betyget!

Servade min luftvärmepump. Noggrant utfört arbete av en trevlig kille.

Tydliga, tillmötesgående och effektiva. Gillade de ringde långt i förväg och bokade en tid så man hade gott om tid att planera ekonomin.

Beställde service till luftvärmepumpen. Tidigare har det alltid tagit mindre än timme att genomföra service. Denna gång tog det 2,5 timmar.

Mycket trevligt bemötande, hjälpsamma och kort väntetid.

Bra service! Social och trevlig service tekniker.

Han utförde ett bra jobb ! Inget att klaga på. Sen han gav sig av har fläkten fungerat som den ska !! Lisbeth och Sven - Olof

Fantastiskt trevlig och noggrann tekniker som svarade på alla frågor så att jag som inte har någon kunskap kunde förstå. Tack

Installation var perfekt inga problem med varken Vincent som gjorde installation och reparation när den gick sönder Service var också bra funkade perfekt med Andreas som gjorde den Men tiden som vid reparation drog ut på tiden Från 251010-260122 alltså i stort sett hela vintern När vi fick en tid för reparation ringde själv reparatören sa han var hemma vård barn och det förstår man då hade jag åkt 22 mil Men blev uppringd av kylslaget vi löser en ny tid men det var 4 veckor senare? Så är inte nöjd med administrationen Mvh Peder Larsson

Service på luftvärmepumpen. Uppdraget utfört och till belåtenhet

Service av befintlig lv-pump. Installerad år 2020 samt servad vartannat år. Trevlig och kunnig servicekille nu i år. Tack Jonas för hjälpen och ditt arbete.

Gediget och professionellt arbete och en trevlig kille.

Installation av värmepump på sommarstället. En installation med en del utmaningar men det löstes galant.

Har använt företaget tidigare och varit nöjd. Vi hade service på två olika orter och tidsschemat var perfekt. En synnerligen trevlig och meddelsam servicetekniker denna gång.

Service av luftvärmepump på vårt lantställe. Noggrannt utfört arbete.

En mycket trevlig kille som var så noggrann när han servade våra luftvärmepumpar.

Kommunicerar bra, kunniga och trevliga.

Trevlig och kompetent personal.

Trevlig och kunnig tekniker Lite väl högt pris för servicen

Kanon, gjorde service snabbt och bra.

Mycket proffsigt och fint utfört arbete!

Kom vid den överenskomna tiden. Två mycket trevliga och serviceinriktade tekniker. Gjorde ett mycket noggrant och omsorgsfullt arbete.

Kom enligt utsatt tid (bara det är ju värt många plus!). Berättade tydligt hur långt besöket skulle vara. Efter genomförd service fick jag tips om hur jag skulle kunna själv reparera en enkel sak om jag ville. Jag fick också tydliga svar på mina frågor. Protokollet var utförligt med bilder! Det har jag aldrig sett förut. Nu får jag hoppas att värmeväxlaren också funkar hela vintern som den ska utan problem - annars får jag väl ändra betydget! Kan verkligen rekommendera Kylslaget AB.

Brukar inte ge omdömen men här var kundupplevelsen verkligen mycket bra. Allt från första kontakten tills teknikern åkte härifrån....