Postnord Sverige AB - Logistik Skellefteå

Fruktansvärd dåligt. Postnord skulle komma med hemleverans. Jag väntade hela måndan 17:00-22:00. Ingen kom. Hittade sen i appen (inget meddelande via sms) att leveransen var försenad. Jag kunde i appen göra en ny tidsbokning till torsdagkväll. 17:00-22:00. Får ett sms kl 18:02 att levernasen inte gick att lämna "Vi har försökt leverera ditt paket kl. 17:56, men lyckades ej då leveransplatsen var otillgänglig. Vi aviserar när paketet går att hämta." Vi var hemma hela kvällen. Vi bor inte otillgängligt. Vi fick inget... Visa mer sms. Är tanken att man ska sitta utomhus utanför dörren 17:00-22:00 två kvällar och vänta för att få sin leverans. Har jag aviserats sen? Men när jag går in i appen står det att paketet (sänggaveln) finns att hämta på postnord i Skellefteå. Senast imorrn, annars skickas paketet tillbaka. Jag bor 2 mil därifrån och har just nu ingen bil Katastrof!

Önskar jag kunde ge minus. Kan inte ens uttrycka hur ohjälpsamma dom är. Har haft 3 officiella försändelser som levererats till fel adress. Haft ett paket som mystiskt försvunnit efter jag betalt tullavgiften. Min brevbärare vägrar bära in någonting som väger mer än ett kilo och jag får att det inte kunde leveras pga att vi inte var hemma. Idag så har jag varit hemma hela dagen, vardagsrummet är 3 meter från dörren, ringklockan fungerar OCH jag har en tax som älskar meddela när någon är vid dörren. Ändå så var vi tydligen... Visa mer inte hemma. Absolut ingen hjälp från kundtjänst, där jag i princip blev kallad lögnare. Deras medarbetare (Sara) vägrar nu lägga på och har mig på hold så jag inte kan göra kundundersökningen. 25 minuter har jag väntat på att hon ska lägga på. Jag har full förståelse att detta inte kommer ändra något men det totala nonchalansen påminner mig om ett south park avsnitt. Önskar jag kunde använda en annan post leverantör