Mariebergs Brasvärme & Solenergi Gävle

Har haft en väldigt bra dialog och hjälp med/av er försäljare under hela beställnings- och köpprocessen. Det har och varit bra att vår byggare och er representant kunde träffas för att klara ut det byggtekniska. Uppsättning av kakelugnen har gått enligt plan då här långt. Ser ut som några smärre saker återstår liksom ett godkännande av sotarväsendet.

Bra bemötande i butiken vid köptillfället. Allt fungerade utmärkt vid demontering av gamla braskaminen samt montering av den nya.

Hejsan! Vi är så,så nöjda med allt ! Jättetrevligt bemötande i butiken av Jakob . Allt gick så smidigt och enligt plan . Professionellt utförande av han som installerade skorsten och kamin. . Mvh Carina och Roger Hagman

Installerat en braskamin och skorsten. Kontakterna med butiken och installationen fungerade mycket bra.

Jag sökte efter Sten till min kanin. Jag ringde ett telefonnummer i Gävle där dom har en filial och pratade med en man och han bad mej knäppa ett kort på kaminen och skicka på mail jag gjorde detta och dagen efter fick jag ett mail med offert som jag godtog. Efter 6 dgr så blev dom levererade. Jag är jättenöjd med hela köpet och leveransen

Jättebra service. Tydligt och med bra återkoppling.

Vi fick väldigt bra bemötande av både försäljare och installatör. Våra förväntningar införlivades. Allt utfördes snabbt och effektivt.ut med den gamla vedspisen och in med en ny, den gamla fick åka vidare till återvinning i Ukraina.

Vi efterfrågade en offert på installation av kassett till vår öppna spis och fick offert på två förslag, Contura i5 (med och utan reparation av rökkanal). Mariebergs (Jakob) har från första kontakt varit mycket professionella och haft ett mycket trevligt bemötande! Har varit snabba och noggranna i kontakt - kommunikation från början till slutinstallation. Jakob har även varit mycket behjälplig med frågor kring allt som behövs för att göra en bygganmälan till kontakt med sotningsväsendet. Vi lämnar våra varmaste rekommendationer till andra kunder som önskar era tjänster! Hälsningar Alexandra och Anna

Otroligt fint och proffsigt bemötande och service.

Väldigt professionellt bemötande av alla personer vi hade kontakt med. Offert och tider för utförande stämde precis. Allt gick enligt plan. Jag har inget negativt att säga om vårt inköp och installation.

Very helpful, knowledgeable of market products and especially kind and considerate. Thank you!

Personalen hjälpte till att beställa rätt delar till min kamin

bra service ! kunnig personal .....................................................................

Trevlig kille som snabbt och enkelt plockade fram den tätningslist jag behövde. Ringde vid ett annat tillfälle då jag behövde en ny Vermiculite sten till kaminen. Även då snabb service. Det gjordes en beställning och fick varan hemlevererad. Har tidigare saknat en "kamin affär" i Gävle och är därför jätteglad att Mariebergs Brasvärme nu finns. Toppen att den finns i Hemlingby köpcentrum. Lätt att komma dit.

Helt överlägsen kundservice, bland dom bättre man upplevt! Supernöjd!!

Bra service och bra råd. Skicklig montör a braskaminen. Mycket nöjd

Mycket bra hembesök. Fick bra genom gång på arbets momenten. Vi hade en gammal kamin så det kunde bara bli bättre. Vi köpte en braskamin med tälj sten vi vart jätte nöjd.

Jag fick ett väldigt trevligt bemötande från Marieberg & Solenergi Gävle redan vid första tele samtalet. Marieberg & Solenergi Gävle uppfyllde mina förväntningar med råge, med kunnig personal, och kort leveranstid på den kakelugn som vi önskade. Vi fick ett mycket trevligt bemötande och kände att vår kontakt med Marieberg & Solenergi Gävle verkligen jobbade för oss och löste vårt önskemål mycket bra. Vi är mycket nöjda med kontakter och det arbete Marieberg & Solenergi Gävle gjorde för oss.

Proffsiga, gott kundbemötande. Förväntade mig att få en snygg braskamin installerad utan större huvudbry. Kunde inte varit enklare. Allt gick smidigt, behövde inte ens kontakta sotare själv. Är mycket nöjd.

Bra 1:a kontakt med säljare, en utförlig offert där vi kunde göra ändringar på ett smidigt sätt. Mycket trevlig och kunnig person. Nedmontering av gammal kamin och installation av ny kamin gjordes av en mycket trevlig kunnig och effektiv person. Arbetet utfördes snabbt och proffsigt.

Snabb trevlig hjälp att få tag på nya stenar till kaminen

Jakob på Maribergs Brasvärme och Solenergi i Gävle får 10 av 10 i betyg. Han var proffsig och gjorde det så enkelt för oss att bli med kamin. Värt varenda krona att beställa kamin från dem och så smidigt 💯💯

Mina förväntningar och vad jag skrev under var att de skulle sköta kontakt med mitt el bolag och med alla leverantörer, dvs sköta allt! När jag hade skickat in all info inför anmälan till mitt el leverantör så hörde jag inget från de. Det skulle endast ta 2 veckor att få svar från el bolaget enligt de. Jag fick själv söka upp Marieberg och påpeka att jag inte hade hört något ang start och om anmälan är gjord. Efter drygt 1 månad kontaktar kag de igen och påpekar igen att jag inte hört något och att jag hade själv ringt... Visa mer min el leverantör som inte hade fått in någon anmälan från Mariebergs. Efter att de då hade tagit tag i det så lät de meddela att deras elektriker hade glömt skicka in de sista uppgifterna därför så hade de inte blivit okejat. Så 1,5 månad efter att jag hade skrivit kontrakt så var anmälan gjord. De kom då snabbt ut och gjorde själva installationen med solpanelerna (en ons) Tor samma vecka låter elektrikern meddela att de vill komma under fre och installera växel riktaren. Vilket var snabbt. När jag då frågar om de kommer med den så fick jag till svar att den skulle redan vara levererad till mig. Vilket den inte var. Elektrikern kunde då själv söka kontakt med Mariebergs för att leta efter växel riktaren, vilket var uppskattat av mig. MEN hade jag inte frågat om den så hade elektrikern kommit hit utan att kunna göra något och det hade tagit ännu längre tid. De fick iallfall kontakt och elektrikern kunde hämta den innan han kom ut och installerade den på fre. Han fick dock inte igång appen som var till och som det står o kontraktet att jag ska ha. Så det bollade han tillbaka till Marieberg. Hörde inget från de, fick räkningen utan att jag upplevde att de hade gjort hela sin del av vad de skulle göra enligt kontraktet. Försökte nå de via tel och Mail utan resultat så jag fick betala räkningen utan att allt var uppfyllt. Fick tag på Mariebergs efter att räkningen var betald och vi kom då överens om att de skulle komma ut och hjälpa till att få igång appen och även komma med skydden på skenorna som inte var levererade eller installerade. Den dagen Mariebergs skulle komma så fick både de jag och han förhinder och vi kom då överens om att skydden skulle skickas via post då han skulle gå på semester och vi skulle ha kontakt efter sem ang appen. Detta var då 11/7. Jag har fortfarande inga skydd och har inte hört något från de. Så jag upplever inte detta som en smidig resa och är inte nöjd. Kan inte rekommendera de för någon annan.

Bra bemötande samt utmärkt planering och installation.

Trevligt och korrekt bemötande. God service och enkel och tydlig i kontakten såväl muntligen som skriftligen. Pålitlighet!

Bra bemötande vid förfrågan och tydlig komplett offert. Leverans och montage fungerade hyfsat, vissa detaljer missade vilket ledde till återbesök. Vissa brister vid montagearbetet. Överlag bra med överlämnande av driftklart arbete. Köpte en skorstanssats till redan installerad braskamin

Vi fick ett mycket gott bemötande när vi besökte butiken. Uppföljning samt kommunikation och senare installation hanterades exemplariskt . På det hel är vi mycket nöjda med Mariebergs Brasvärme

Allt stämde med leveranstid och hur arbetet skulle utföras. Försäljaren höll kontakt och gjorde även hembesök när installationen pågick. Mycket noggrann och duktig murare utförde installationen. ( Spiskasett i öppen spis. )