Min Bil Bromma

…………………………………………………………………………..

Mycket bra på alla sätt, service och pris

Allt funkade bra fick snabbt en tid för service. 3000:- för servicen men 1000:- för byte av kupefilter är lite kostsamt.

Bra service - vänligt bemötande. Långt att åka

Min Bil lyckades felsöka och åtgärda något som annan stor firma misslyckades med. Mycket nöjd!

Trevligt bemötande. Smidigt med kommunikationen.

Min senaste upplevelse av Min Bil i Bromma är inte bra. Jag har varit nöjd kund sedan 2022 och har trott att jag har anlitat ett seriöst rakryggat företag. Men ack, jag hade fel. I mitt fall har de vid två tillfällen missat att utföra och/eller bokföra den kostnadsfria karosskontrollen som ingår vid normal originalservice. Denna kontroll krävs för att upprätthålla rostskyddsgarantin. 2025 missade Min Bil att se rost, underrätta mig om den och bokföra den i digital servicebok. 2026 missade Min Bil att se rost, bokföra... Visa mer den i digital servicebok TROTS att jag sa att det fanns rost när jag lämnade in bilen till service. Jag har intyg från oberoende besiktningsman att arbetet 2025 inte är fackmannamässigt utfört och jag upplevde själv deras hantering 2026, där de trots att jag påpekade rost inte lyckades föra in detta i digital servicebok. De verkar ha väldigt bristande rutiner eller så är det någon som inte förstår att karosskontrollen är viktig för kunden. Min Bil i Bromma verkar inte heller ta intryck av intyg från oberoende besiktningsman och inte heller den samlade expertisen på MSverige inom teknik och juridik som samtliga håller med om att Min Bil inte har utfört arbetet fackmannamässigt. Min Bil vidhåller trots ovanstående att de har utfört arbetet fackmannamässigt... Sammanfattningsvis så vet jag att jag att jag har rätt i sak och Min Bil är ute och fladdrar. Att agera skamlöst kostar tyvärr ingenting, det är dock väldigt osmakligt för de som blir utsatta för beteendet. Att stå upp för sina misstag och vara rakryggad är inte något som verkar finnas inom uppförandekoden inom Min Bil. De värdeord som finns på Min Bils hemsida är inte värda vatten. Undvik är min rekommendation.

Test test test test test test test

Jag vet ej vad de har gjort efter jag är inte så kunnig att jag kan kolla att de har gjort vad som skall göras. Jag hoppas att dom gör vad dom skall göras.

Samma trevliga bemötande som tidigare. Tydliga beskrivningar vad som utförts.

Bemötande 5/5, tillgänglighet 5/5 reparationer hoppas att det har gått bra.

Snabbt svar på förfrågan. Enkel kommunikation. Snabbt och effektivt. Trevlig personal som kunde svara på frågor.

Funkade bra trots lite strul, bra bemötande Service på husbilen

Mitt försäkringsbolag har samarbete med Min bil i Bromma så därför bärgades min bil dit. När jag dagen efter ringde dit så hade de ingen koll på att de fått in någon bil med mitt registreringsnummer. När de till sist felsökte så visade det sig att felet ej ersattes av försäkringsbolaget . De skickade då ett prisförslag som var flera tusen kronor dyrare än andra verkstäder. Då de ej var säkra på om det var grundläggande felet så rekommenderade de att jag skulle byta ut fler komponenter i bilen annars skulle de inte ge någon... Visa mer garanti på arbetet, vilket han ändrade på då jag pratat med andra verkstäder som sa att detta verkligen inte behövdes. Otrevlig och okunnig personal.

Helt okej bemötande. Väldigt dyrt.

Bra kommunikation, den blev snabb servad och såvitt jag kan se är allt gjort på ett bra sätt. Bra också att servicen läggs in i en central databank, och inte bara finns i serviceboken. Det ligger lite vid sidan av och därför behövs lånebil. Det är första gången jag måste betala för den, dvs att det inte "ingick" i priset, vilket tidigare service- ställen erbjudit. OK, tidigare kanske man lade på något i priset, men det är i a f orsaken till en fyra i st f en femma.

Snabbt och bra. Trevlig personal

Bra bemötande och god service

Trevligt och professionellt bemötande. Vid utcheckningen upptäcktes en felaktighet som spontant korrigerades till min fördel.

De höll allt det lovade och i semestertider. Trevligt bemötande

Enkelt att boka tid, även med kort varsel.

Mycket proffesionellt från alla inblandade. Har inte varit med om så trevligt mottagande på länge.

Trevligt bemötande och bra service då de hjälpte oss med att byta bromsskivor fram och batteri i bilen. Jag fick hjälp av dem att bedömma vad som var fel på bilen då den skakade vid kraftigare inbromsningar. Sen får jag hoppas att även arbetet är bra utfört men det får vi veta med tiden.

Allt fungerade perfekt. Att få det fixat mitt i sommaren var guld värt.

Det var snabba och tillmötesgående. Kom dit med en bärgad bil för punktering och det fixade de snabbt och ringde när jag kunde hämta den. De känns schyssta. Sen är jag ju totalt okunnig på bilar så jag får ju lita på vad de säger när de upptäcker ett ytterligare fel vid däckbytet och kostnaden ökar men de kändes pålitliga.

+ Snabb bokning och tid för service. Lättillgängligt. Bra bemötande vid disk - Felaktig prisuppgift vid offert vilket mynnade ut i högre slutpris.

Bra service. Trevligt bemötande. Gör försäkringen valbar och prisberoende. Alla som med helförsäkring har redan assistans försäkring.

Trevlig personal och snabb service.

Smidig incheckning Trevlig Personal

Kund mottagarna är väldigt trevliga och jag uppskattar att bilen är renare än när jag lämnade in den

De körde min bil med bil bärgning till Min bil Bromma , personalen var så trevliga. Men det tog en månad och två veckor till jag fick tillbaka min bil.

Mycket dyrt - byte av filter ingick inte i standardservice priset till trots så lätt att misstaga sig där. Saknade kunskap om att registrera servicen i bilens digitala servicebok och verkstaden raderade all min tidigare historik.

En mycket tillmötesgående personal, från bokning till besök och leverans. Tack för hjälpen, min "vanliga" verkstad bad mig vänta till september men hos er fick jag både tid för felsökning och åtgärd inom ett par veckor.

Bra bemötande och tydlig information. Jag fick klara och lättförståeliga besked både via telefon och SMS

Mycket bra service och ett snabbt och bra jobb

Professionell och vänlig personal Stämmer helt med förväntningarna

Har varit kund i 7 år och alltid blivit vänligt och hjälpsamt bemött. Har kännts tryggt och litat på att min bil blivit väl servade. Jag behövde förra året hjälp av En vän för att lämna bilen på service och det blev på ett annat ställe. Blev fullständig KATASTROF. Nu är jag åter på Min Bil och det känns tryggt.Bilen har ännu inte behövt mer än att bli servade.. Ses nästa år! MvG

Fin kundmottagning, proffsigt bemötande och trevliga. Seriöst företag och kompetent verkstad.

Bra kontakt med tillmötesgående person (Cassandra) både på telefon och i mejl. Bilen känns som ny efteråt.

Trevligt bemötande vid ankomsten

Smidig hantering och bra pris.

Trevlig och personligt bemötande, följd av professionellt servicearbete. Utmärkt!

Snabb o bra service! Från bokat till att få hjälp gick supersnabbt.

...............................

Snabb hantering av mitt ärende. Trevligt bemötande.

Bra service och bra bemötande.

Alltid proffsigt bemötande och bra service. Finns inget alls att klaga på från min sida.

Bra service, bra bemötande och ett bra jobb. Det gick bra. Lagade min AC och det gick bra.

Bra professionellt bemötande och hantering. Tog lite lång tid men det beror på väntan på ersättningsdelar och ligger utanför verkstadens kontroll. Jag rekommenderar dem.

Trevligt bemötande, hög kompetens och snabb lösning (service/reparation).