Tidigt i processen hade en vattenledning kapats i trapphuset på entréplanet men inte förseglats ordentligt. Vatten stod och rann och vidare genom golvet och ner i mitt förråd på källarvåningen inunder.
Detta pågick säkert utan åtgärd under flera dagar och upptäcktes vid ett helgbesök först en vecka senare, då jag bodde på annat håll under pågående arbetsvecka. Kartonger täckta med presenning fuktskadades allvarligt i botten, då vatten rann genom taket i förrådet och även från väggarna ut på golvet. Det blev mycket merarbete... för att försöka rädda innehållet och sedan flytta allt till lägenheten i avvaktan på att förrådet skulle torka upp. Någon byggfläkt installerades dock aldrig och endast målning av några väggar gjordes sedan, flera månader senare i slutfasen av renoveringen, efter att förrådet fått självtorka. Ingen kompensation för detta slarv erbjöds.
Nästa händelse som drabbade mig var när de som rev badrummet bilade igenom en vägg till angränsande rum i samband med installation av handdukstorken. Detta orsakade naturligtvis förödelse med byggdamm och förstörd tapet förutom det hål som sedan MZ fick gjuta igen. Efter överenskommelse med platschefen utgick viss kompensation för uppkommen skada och egen omtapetsering i framtiden. Sammanfattningsvis är jag inte särskilt nöjd med hur stamrenoveringen utförts, då kompetensen verkar ha saknats när det gällde speciellt rivningen. Vidare ifrågasätter jag att processen tagit så lång tid per lägenhet, över ett halvår! Slutresultatet är jag dock nöjd med gällande kakling och montering i badrummet och det separata toalettrummet samt utfört arbete i köket och angränsande klädkammare.
Omdöme: Allvarliga brister i kvalitet, kommunikation och ansvarstagande – stark avrådan från att anlita MZT
Vår bostadsrättsförening anlitade MZT för ett stambyte, och projektet har dessvärre präglats av omfattande brister från start till (ännu inte fullbordat) avslut. Jag har tidigare erfarenhet av fyra liknande projekt, men har aldrig stött på en så låg nivå av professionalism.
Kvalitet och utförande Det utförda arbetet har uppvisat flera allvarliga kvalitetsbrister. Felen har dokumenterats i ett flertal besiktningar –... utan att åtgärder vidtagits, trots upprepade påpekanden. Ett exempel är en felmonterad handdukstork som orsakat skador, där MZT helt frånsagt sig ansvar.
Organisation och ansvar Projektledningen var kaotisk – hela fem olika plats- eller projektchefer byttes ut under arbetets gång. Detta ledde till total brist på kontinuitet och avsaknad av struktur. Det fanns inga ordentliga arbetsanteckningar, vare sig internt eller gentemot oss som beställare. Den interna kommunikationen fungerade mycket dåligt, vilket tydligt avspeglade sig i arbetets genomförande.
Tidsplan och kommunikation Tidsplanen hölls inte och information till de boende var mycket bristfällig. Arbeten genomfördes utan föregående dialog, vilket skapade både praktiska och ekonomiska problem för de boende.
Fakturering och ekonomi Vi mottog en felaktig faktura som på inget sätt överensstämde med tidigare avtal, uppenbart i syfte att kräva in högre betalning. MZT har även krävt att föreningen ska stå för kostnaden för upprepade besiktningar – trots att felen legat hos dem själva.
Ej avslutade åtgärder Fortfarande, efter projektets slutdatum, återstår flera punkter som inte åtgärdats – däribland felaktigt installerade produkter (exempelvis ett spegelskåp i en av toaletterna).
Sammanfattningsvis vill vi kraftfullt avråda andra bostadsrättsföreningar från att anlita MZT. Deras arbetssätt tyder på bristande kompetens, svagt ansvarstagande och ett tydligt fokus på att spara in på kvalitet och åtgärder snarare än att leverera enligt överenskommelse.
Stambytet gav önskat resultat till slut. Alla Platschefer som var med under projektets gång var närvarande och tillgängliga för beslut om hur våra önskemål kunde mötas.
Stammbyte för 2 stora hus, med 50 lägenheter var.
Dem höll tidplanen. Kommunikationen var ok, men kunde har varit bättre.
Som vanligt, behöver man vara på, och granska varje steg, annars skulle det har blivit fel (e.g. eluttag på fel ställe, etc.). Men dem lyssnade och fixade så fort man hade en anmärkning.
Kvaliteten var så där, och var beroende på vilken hantverkare som fick göra jobbet. Installation av mina bad möbler blev väldigt(!) dåligt, men blev bra, efter anmärkning och byte av utförande hantverkare. Vissa detailer kunna har blivit bättre.
Så, allt ihop är jag hyfsad nöjd.
5
